Να σου πω πού είναι το λάθος τους κατ'εμέ. Ήρθαν τα πρώτα κομμάτια και δεν έφτασαν για όλους. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΕΙΣ με τους πελάτες σου. Τους λες, μεγάλε το και το δεν έφτασαν για όλους, είτε α) περιμένεις με το ενδεχόμενο να λάβεις πούλο β)πάρε το άλλο προϊόν που σου προτείνω. Πάρε και ένα 5% έκπτωση για την ταλαιπωρία στο άλλο πρόϊον. Τώρα τα μα δε φταίω εγώ, φταίει ο προμηθευτής/συγκυρία και κουραφέξαλα ποσώς ενδιαφέρει τον πελάτη. Ο πελάτης δεν παράγγειλε από τον προμηθευτή σου, παράγγειλε από το μαγαζί σου. Όταν έμαθες για την έλλειψη έπρεπε να κατεβάσεις το προϊόν από το site, να ενημερώσεις όσους είχαν παραγγείλει και να τις ακυρώσεις -έγκαιρα- τις παραγγελίες. Γιατί όσο άφηνες τις παραγγελίες να εκρεμούν, αλλάζουν οι τιμές και την πληρώνει ο πελάτης. Εγώ έχω παραγγείλει από τις 18/1. Με ενημέρωσαν 19/1 ότι θα καθυστερήσει. Μπράβο τους. Τώρα από εκεί και ύστερα -αν εξαιρέσουμε ένα mail από μένα πριν κάμποσες μέρες που με διαβεβαίωσαν ότι όλα μέλι/γάλα- δεν με έχουν ενημερώσει για κάποια αλλαγή / αδυναμία εκπλήρωσης της παραγγελίας. Ποιός φταίει σε περίπτωση που φάω άκυρο; Γιατί να πληρώσω εγώ τη διαφορά που άμα το μαγαζί ήταν τυπικό στις υποχρεώσεις του, θα με είχε ενημερώσει, και θα είχα παραγγείλει π.χ. την άλλη έκδοση πριν 15-20 μέρες και δε θα αναγκαζόμουν να στάξω €40+ για να πάρω την ίδια τώρα.