Jump to content

karmen1983

Administrators
  • Posts

    31.419
  • Εγγραφή

  • Ημέρες που κέρδισε

    468

Everything posted by karmen1983

  1. karmen1983

    Εξυπηρέτηση από το κατάστημα Grobotronics

    Εννοείτε βρε αυτό. Τον Μάρτιο το αγόρασα το βατόμουρο
  2. karmen1983

    Εξυπηρέτηση από το κατάστημα Grobotronics

    Πολλα ζητας κι εσύ. Εδω ενα χαρτι ψαχναμε να επιβεβαιωσουμε οτι το πηρα απο αυτους. Και επρεπε να μου το στείλουν να το τυπωσω και να τους το παω παλι πισω. Ειλικρινα αν το διαβαζα καπου σε καποιο θεμα δε θα το πίστευα.
  3. karmen1983

    Εξυπηρέτηση από το κατάστημα Grobotronics

    Το ξερω οτι πρωτα πρεπει να περασει απο το 'service'. Ειμαι σιγουρη οτι ηδη το εχουν τσεκαρει απο μονοι τους και ας μου ειπε ο υπάλληλος οτι δεν ασχολουνται με αυτα. Αυτο ομως που με εκνευρισε ειναι η απροθυμια απο τη πρωτη στιγμη να λυθει το προβλημα και η γαιδουρια και το τονιζω, να δεχθει να πληρωσω αλλο και να κρατησει και δωρο το παλιο. Και να το ξαναπω παραστατικο παραλαβης δε κόπηκε και δε μου δοθηκε αντίγραφο. Μετα απο ολα αυτα το μονο που δεν εχει σημασια για μενα ειναι αν επρεπε ή οχι να το αλλαξει ή να το πιστωσει αργοτερα. Αν ηθελε να εξυπηρετησει κ να ειναι και σιγουρος οτι δε θα χάσει λεφτα ας εκανε αυτο που ειπα. Αλλα ειπαμε... Η κριση φταιει... Τωρα και 100 raspberry να μου δωσει τσαμπα, για μενα δεν υπαρχει καν σα καταστημα.
  4. karmen1983

    Εξυπηρέτηση από το κατάστημα Grobotronics

    ετσι ρε είμαστε αψυχολογητα πλάσματα. Για όλα εμείς φταίμε και για σας βεβαια
  5. Δε μου αρέσει το κράξιμο αλλά μερικά πράγματα καλό είναι να λέγονται. Το πρωί όπως σας είπα και στο ΠΟΘ πήγε ένας γνωστός μου να επιστρέψει ένα raspberry pi στο κατάστημα Grobotronics κάτω στην πλατεία Κάνιγγος. Επειδή δεν είχα την απόδειξη, κάπου τρύπωσε κλπ εκτύπωσα το παραστατικό παραγγελίας για να δουν από την καρτέλα πελάτη ότι τελικά από αυτούς το πήρα και πότε το πήρα Σίγουρα θα έπρεπε να έχω κρατήσει την απόδειξη αλλά μακάρι να ήταν αυτό το πρώτο και το τελευταίο. Δεν δέχονται λοιπόν το παραστατικό της παραγγελίας λέγοντας στον γνωστό μου ότι θέλουν την απόδειξη γιατί μπορεί να το έχω πάρει από το eshop. Πάω λοιπόν από εκεί πριν λίγη ώρα με γνήσιο αντίγραφο της απόδειξης εκ του λογιστηρίου τους. Επικοινώνησα με το λογιστήριο και αφού άκουσα το ίδιο τροπάρι ότι πρέπει να έχω την απόδειξη, τους ζητάω το αυτονόητο. Να μου στείλουν με email αντίγραφο αυτής. Ποιος ο λόγος να το ζητήσω και να μη γίνει από τη καρτέλα πελάτη η όλη επιβεβαίωση και να γλιτώνουμε τα πέρα δώθε στην Αθήνα είναι αλλουνού παπά ευαγγέλιο. Για μένα αυτό λέγεται τρικλοποδιά. Αν δεν ήξερα ότι μπορώ να ζητήσω το αντίγραφο μάλλον θα το έβαζα σε κάνα συρτάρι για ενθύμιο. Παίρνω την απόδειξη και τη παραγγελία που είχε πάει ο γνωστός μου το πρωί και πάω από το μαγαζί πριν λίγο. Εξηγώ τι και πως και ο υπάλληλος πιάνει το raspberry στα χέρια του και αρχίζει να ελέγχει την πλακέτα. Αφού την περιεργάζεται ασχολείται με το αντίγραφο της απόδειξης και της παραγγελίας. Μου λέει θα το στείλουμε στην raspberry και θα σας απαντήσουμε τι και πως θα κάνουμε. Του λέω βάλτο ένα λεπτό στο ρεύμα δε θέλει παραπάνω να δεις ότι δε δουλεύει και ανάβει το κόκκινο λαμπάκι. Δε μπορώ μου λέει εγώ δεν ελέγχω τη συσκευή θα τη στείλω πίσω στο προμηθευτή. Του απαντάω το καταλαβαίνω αλλά ήδη κάνατε οπτικό έλεγχο άρα κάτι ξέρετε και κάτι ψάχνατε και έχω δώσει ήδη 10 ευρώ σε ταξί για πάνω κάτω, θα μείνω χωρίς το raspberry για το λιγότερο 15 μέρες για πήγαινε έλα στον προμηθευτή και μετά θα πρέπει να ξαναέρθω να παραλάβω με το καλό δίνοντας άλλο ένα 10αρικο, σπαταλώντας και δεύτερη μέρα για κάτι που κάνει ~40ευρώ; Ναι οκ δεν είναι DOA αλλά μιλάμε για κάτι εξεφτελιστικό σε τιμή που θα πρέπει να κάνουμε πήγαινε έλα και δεν αξίζει. Αν ηταν κάτι ακριβότερο να περίμενα και να το σεβαστώ ταμάλα. Αλλά να δώσω το 50% της τιμής του σε πήγαινε έλα και να χάσω και δεύτερη μέρα πάει πολύ. Ας πάρω ένα καινούριο και να κάθομαι στην άνεση του γραφείου μου. Ας κοπεί στη τελική ένα παραστατικό να κάνει την αντικατάσταση και μόλις τον πιστώσει ο προμηθευτής να τα φέρει ίσα βόλτα. Φοβάται μη χάσει λεφτά; Ας μου ζητήσει το κατάστημα να πληρώσω και μετά να με πιστώσει. Δε θα έλεγα όχι αλλά ούτε αυτό δεν έγινε. Η απάντηση ήταν ότι δε καλύπτουν αυτοί εγγύηση στα προϊόντα που πουλάνε. Του λέω ότι αυτό θα έπρεπε να το αναφέρουν στο Site να αγοράζουμε αν είναι από άλλου. Στο ενδιάμεσο του αναφέρω αυτό με το ότι μπορεί να το έχω πάρει από το eshop. Μου λέει ότι ποτέ δεν είπε κάτι τέτοιο και δεν εννοούσε το eshop.gr αλλά το eshop το δικό τους. Οκ παρεξήγηση σπασμένο τηλέφωνο παίχτηκε, πολλοί αγγλικοί όροι το δέχομαι, πολλα eshop μαζευτήκανε, αλλά ποια η διαφορά να το έχω πάρει από το eshop τους και ποια η διαφορά να το έχω πάρει από το κατάστημα; Στη δεύτερη περίπτωση δηλαδή θα μου το αλλάζανε μόνο με απόδειξη και στην πρώτη δε τους νοιάζει αν έχω απόδειξη; Ποια η διαφορά οέο πέρα από το φάμε και άλλη ώρα και άλλη μέρα; Το αποστολή με ACS επάνω στη παραγγελία δε λέει κάτι για τι και πως; Δε μπορεί να δει μια παραγγελία ενός πελάτη αν έχει εκτελεστεί από το κατάστημα πότε και πως και από που; Στην εποχή του τεφτεριού είμαστε; Στη συνέχεια μου αναφέρει ότι δεν υπάρχει κανένα eshop και μάλιστα το τόνισε το κανένα που να κάνει άμεση αντικατάσταση προϊόντος. Του είπα ότι συμφωνώ μαζί του αλλά ταυτόχρονα διαφωνώ μιας και σε κάποια eshops που του ανέφερα η αντικατάσταση γίνεται άμεσα. Ειδικά σε προϊόντα αυτού του εύρους τιμής. Το γελοίο είναι ότι γνώριζε έναν υπάλληλο από ένα από τα καταστήματα που του ανέφερα και μου είπε ότι θα τον πάρει να τον ρωτήσει!!!!! αν μου έχει κάνει άμεση αντικατάσταση σε προϊόν. Πραγματικά έχω περιέργεια να μάθω αν πήρε τηλέφωνο και αν έμαθε τι μέρος του λόγου πελάτης είμαι από τα μαγαζιά που περνάω. Και αμφισβήτηση δηλαδή για τα λεγόμενα του μαλάκα του πελάτη που έχει πληρώσει πλέον, οπότε άντε να πάει να κουρευτεί. Για να μη σας τα πολυλογώ και επειδή είμαι και παράξενος άνθρωπος και δε μου αρέσει να χάνω το χρόνο μου, έβαλα σε εφαρμογή μία μέθοδο ενός ανθρώπου που σέβομαι για να κοστολογίσω αυτόν που έχω απέναντι μου. Του ζήτησα να μου δώσει ένα άλλο raspberry pi να του το πληρώσω και αυτό που του έδωσα να το κρατήσει για δώρο. Παίρνει το πενηντάρικο πάνω απο το πάγκο μου δίνει τα ρέστα, μου δίνει το νέο raspberry, μου λέει θα το στείλω πίσω αυτό ε; Ναι του λέω και το κρατάς για δώρο. Ευχαριστώ μου λέει ο τύπος (LOL) του απαντάω παρακαλώ (ειλικρινά κόντεψα να βάλω τα γέλια) και φευγώ! Δελτίο ποσοτικής παραλαβής για το rasberry δε δώσανε όμως. Καλό; Το λεπόν. Το κόστος του καταστήματος για μένα είναι 2 raspberry pi. Συνολάκι κάτω από 100 ευρώ. Τόσο μου στοιχίσανε. Το κακό γι αυτούς είναι ότι πάει πέταξε το πουλάκι. Και μαζί με εμένα όσους γνωστούς έχω που ψωνίζουν από αυτούς προϊόντα. Κρίμα γιατί είναι μαγαζί ψαγμένο και με πράγματα που δύσκολα βρίσκεις online. Αυτά από εμένα. Κράξτε με που πλήρωσα και δεύτερο αλλά έτσι έχω μάθει να κάνω και ξεμπερδεύω μία και έξω. ΥΓ το ξέρετε ότι δεν ανοίγω τέτοια θέματα και γενικά προσπαθώ πάντα να καταλάβω τα ελληνικά μαγαζιά και να τα στηρίξω όσο μπορώ. Αλλά μερικά πράγματα με ξεπερνάνε.
  6. karmen1983

    Πείτε Ό,τι Θέλετε v5.0

    Σε συνέχεια του προηγούμενου ποστ μου και για να γελάσουμε. Πέρασε ο γνωστός μου από το σπίτι για να μου δώσει το βατόμουρο και το χαρτί παραγγελίας. Ο τυπάς στο κατάστημα δε δεχόταν λέει το χαρτί (το οποίο παρεμπιπτόντως είναι τυπωμένο από το λογαριασμό μου κάνοντας log in βεβαίως βεβαίως στο site τους). Γράφει φαρδιά πλατιά το όνομα του μαγαζιού, το παραστατικό παραγγελίας με αριθμό ημερομηνία, τρόπο αποστολής και ότι η κατάσταση της παραγγελία είναι COMPLETE O λόγος που δε το δεχόταν; Μπορεί λέει να το έχω αγοράσει από το eshop!!!! Μαντέψτε που φεύγω να πάω και τι έχει να γίνει αν δε μου δώσει άλλο βατόμουρο να γυρίσω σπίτι
  7. karmen1983

    Πείτε Ό,τι Θέλετε v5.0

    Ειλικρινά το ότι δε θέλουν να σε εξυπηρετήσουν μερικά μαγαζιά είναι δεδομένο και το έχω πάρει απόφαση. Τον Μάρτιο κάνω παραγγελία μερικά πράγματα από μαγαζί που ειλικρινά το είχα σε εκτιμηση για το πόσο ενημερωμένο είναι σε ένα τομέα που δεν εχει αναπτυχθεί ακόμα στην Ελλάδα. Δε θέλω να πω όνομα καταστήματος απλά το πόνο μου. Δε θέλω να κράξω. Ειχα αγοράσει ένα raspberry Pi τον περασμένο Μάρτιο μαζί με κάτι μπιμπλίκια. Χθες τα έπαιξε και δεν ξανα ανοιξε. Το βάζω μέσα στη συσκευασία του μαζί με τα manual και την αντιστατική του σακούλα και το δίνω σε έναν γνωστό, να το επιστρέψει στο κατάστημα μιας και δουλεύει εκει κοντά και τον βολεύει. Επειδή, είχα χάσει την απόδειξη του εκτυπώνω και έχει μαζί του το αντίγραφο της παραγγελίας από το eshop τους, με σκοπό να καταλάβουν ότι το έχω πάρει από αυτούς, αλλά και ότι θα τους εξυπηρετούσε μέσα από τον αριθμό παραστατικού της παραγγελίας, να βρουν στο πρόγραμμα το παραστατικό της απόδειξης που κόπηκε την επόμενη μέρα. Όλα αυτά από τη ριμάδα τη καρτέλα πελάτη που γι’ αυτό το λόγο υπάρχει. Τελικά, ο γνωστός μου με παίρνει τηλ και μιλάω στο παλικάρι που ήταν εκεί στο μαγαζί και προσπαθώ να του εξηγήσω τι και πως. Τελικά δεν κρατάει το raspberry και ο γνωστός μου φεύγει μιας και επιμένει ότι θέλει την απόδειξη. Μόλις έχω ξυπνήσει δεν έχω κουράγιο, τον κλείνω και πάω να κάνω καφέ. Μετά παίρνω τηλ το λογιστήριο του μαγαζιού λέω ΟΤΙ ΕΙΠΑ ΣΤΟΝ ΥΠΑΛΛΗΛΟ και μου απαντάει αρχικά η κοπέλα «Ναι πρέπει να έχετε την απόδειξη για την επιστροφή» Τα ίδια Παντελάκι μου τα ίδια Παντελή μου. Οπότε καταλαβαίνω ότι δεν θέλουν να βοηθήσουν γιατί πλέον μιλάω με λογιστήριο και σίγουρα καταλαβαινόμαστε και της απαντάω «Ωραία, θέλω ένα γνήσιο αντίγραφο εκ του λογιστηρίου σας» Και μιας και είναι δικαίωμά μου να το ζητήσω, μου είπε βεβαίως και μου ανέφερε ότι θα το έχω στο email μου σε λίγη ώρα. Πραγματικά τώρα έπρεπε να γίνει όλο αυτό; Δηλαδή αν δεν ήξερα ότι μπορώ να ζητήσω το αντίγραφο θα το έβαζα σε ένα συρτάρι το ras pi; Γιατί για κάτι τόσο απλό πρέπει να νευριάζεις πρωί πρωί; Τα είπα και ηρέμησα… Καλημέρα σας!!!! edit: Ηρθε και το email Καλησπέρα σας κα Αεράκη, σας επισυνάπτω την απόδειξη αγοράς που ζητήσατε. Αν θέλετε να περάσετε από το κατάστημα θα πρέπει να την έχετε μαζί σας. Με εκτίμηση
×
×
  • Δημιουργία...

Important Information

Ο ιστότοπος theLab.gr χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίσει την καλύτερη εμπειρία σας κατά την περιήγηση. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις των cookies σας , διαφορετικά θα υποθέσουμε ότι είστε εντάξει για να συνεχίσετε.