Χάος με τα Pre-orders του Nintendo Switch 2: Ουρές, ακυρώσεις και απογοήτευση για χιλιάδες fans

Ήταν λίγο μετά τις 11:30 το βράδυ (CT), και χιλιάδες gamers στις Ηνωμένες Πολιτείες – αλλά και... σε άλλους πλανήτες, όπως αστειεύεται ο συντάκτης του IGN – προσπαθούσαν μάταια να εξασφαλίσουν μία προπαραγγελία του Nintendo Switch 2. Οι προπαραγγελίες υποτίθεται πως θα ξεκινούσαν τα μεσάνυχτα (ET) μέσω Walmart, Best Buy και Target, αλλά η πραγματικότητα ήταν μια απογοητευτική, αποδιοργανωμένη διαδικασία, γεμάτη τεχνικά προβλήματα, ακυρώσεις και ψηφιακές ουρές που οδηγούσαν στο πουθενά.

Walmart: Ψηφιακή ουρά χωρίς τέλος

Οι πρώτες προσπάθειες έγιναν στο Walmart, όπου οι χρήστες κατέληγαν σχεδόν αμέσως σε μια ουρά αναμονής χωρίς εμφανή χρονοδιάγραμμα, με άλλους να καταφέρνουν τελικά να προσθέσουν την κονσόλα στο καλάθι και άλλους να βλέπουν ακατανόητα error messages. Ορισμένοι κατάφεραν να προχωρήσουν στην αγορά, μόνο για να λάβουν emails ακύρωσης ή καθυστέρησης λίγη ώρα αργότερα, χωρίς δυνατότητα επαναπαραγγελίας.

Target: Σφάλματα πληρωμής και “ανύπαρκτες” επιβεβαιώσεις

Αρχικά φάνηκε πως το Target ήταν πιο ευέλικτο, καθώς δεν είχε ουρά. Όμως σύντομα εμφανίστηκαν σφάλματα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, ενώ υπήρξαν περιπτώσεις όπου οι χρήστες έλαβαν επιβεβαίωση παραγγελίας, μόνο για να ακολουθήσει άμεση ακύρωση μέσω email. Σε άλλες περιπτώσεις, το Switch 2 αφαιρούνταν αυτόματα από το καλάθι πριν ολοκληρωθεί η πληρωμή.

Best Buy: Καθυστέρηση εκκίνησης και νέες ουρές

Το Best Buy δεν ενεργοποίησε τα pre-orders στην ώρα τους. Η σελίδα έγραφε "Coming Soon" για τουλάχιστον 30 λεπτά, πριν ξεκινήσει η εισαγωγή χρηστών σε ουρές, με πολύ αργή πρόοδο. Ακόμη και μετά την είσοδο στο σύστημα, αρκετοί αντιμετώπισαν σφάλματα ή αναγκάστηκαν να ξεκινήσουν από την αρχή λόγω προβλημάτων πληρωμής ή ειδοποιήσεων απάτης από τις τράπεζες.

Sold Out σε λίγα λεπτά – με το GameStop ως επόμενη ελπίδα

Μέχρι να ολοκληρωθεί το άρθρο του IGN, Walmart και Target είχαν εξαντλήσει τα αποθέματά τους, ενώ στο Best Buy κάποιοι ακόμα περίμεναν σε ουρά, περισσότερο από μία ώρα. Επόμενη ευκαιρία για προπαραγγελία αναμένεται στο GameStop, σήμερα στις 11:00 π.μ. ET, τόσο online όσο και σε καταστήματα.

Υπάρχει επίσης η ελπίδα ενός email πρόσκλησης απευθείας από τη Nintendo τον Μάιο, για προπαραγγελίες μέσω του επίσημου καναλιού, αλλά πρόκειται για περιορισμένη ευκαιρία. Οι πληροφορίες από την Ιαπωνία δείχνουν πως η ζήτηση ξεπερνά κατά πολύ τις προβλέψεις της εταιρείας.

Ένα απογοητευτικό ντεμπούτο

Αν και το Nintendo Switch 2 αποκαλύφθηκε με ενθουσιασμό, η επικοινωνία της Nintendo σχετικά με την τιμολόγηση των αξεσουάρ και τη διανομή περιεχομένου (φυσικού και ψηφιακού) υπήρξε εξαιρετικά ασαφής. Η απόφαση να διακοπούν προσωρινά οι προπαραγγελίες λόγω δασμών στις ΗΠΑ, για να ξεκινήσουν ξανά χωρίς ουσιαστικές αλλαγές στις τιμές της κονσόλας, αλλά μόνο στα παρελκόμενα, εξόργισε πολλούς fans.

Οι gamers βρίσκονται σήμερα σε κατάσταση αβεβαιότητας, μη γνωρίζοντας αν θα προλάβουν κονσόλα την περίοδο λανσαρίσματος, εν μέσω ανησυχιών για αυξήσεις τιμών ή περιορισμένη διαθεσιμότητα στο μέλλον.

TL;DR

Η Nintendo κατάφερε να πυροδοτήσει τεράστιο ενδιαφέρον για το Switch 2 — αλλά αν δεν καταφέρει να ανταποκριθεί στην επιχειρησιακή πλευρά της εξίσωσης, τότε η κυκλοφορία της νέας κονσόλας μπορεί να καταλήξει να συζητιέται όχι για τα specs της, αλλά για την απογοήτευση της εμφανιζόμενης διαθεσιμότητας.