ερώτηση για RMA πλαισίου

[stathid90]

χθες πήγα την albatron 4870 για rma στο πλαίσιο και έχω κάποιες ερωτήσεις.

την κάρτα την αγόρασα 129 ευρώ, αν επιβεβαιωθεί από το πλαίσιο ότι είναι ελατωματική θα έχω την επιλογή από το πλαίσιο για να πάρω πιστωτικό?

χθες εμφανίστηκε ξανα η κάρτα στο πλαίσιο στα 99 ευρώ[με έκπτωση].

[Dolly]

Θα πάρεις πιστωτικό ναι, μπορεί για 129, μπορεί για 99 (που είναι η τελευταία τιμή), αν και δεν ξέρω αν το τελευταία τιμή, ισχύει ΜΟΝΟ αν η κάρτα δεν υπάρχει ποιά.

[yanni]

Εφόσον η κάρτα υπάρχει θα σου δώσουν μια ίδια.

[stathid90]

αυτό με την τελευταία τιμή πολύ θολό κομμάτι στο πλαίσιο.

στα διάφορα forum βλέπω άλλους να παίρνουν στην τιμή αγοράς , άλλους στην τελευταία τιμή. γι αυτό ρώτησα κιόλας..

[Dolly]

Δεν Είναι απαραίτητο αυτό.

Εμένα προχτές (10 μέρες – τα xmas) πήρα ένα router και ήταν ανοιγμένο και είχε πάνω χαρακιές. Προφανώς από RMA που το βάλανε πάλι στο κουτί και το πουλάγανε καινούργιο.

Το πήγα πίσω το είπα ευγενικά, αλλαγή με την μια και με ρωτήσανε αν θέλω πιστωτικό ή αν θέλω ίδιο.

Πλαίσιο Ψύχικού.

[stathid90]

στο ιεκ μίλησα με έναν του οικονομικού τμήματος και μου είπε το ίδιο πράγμα .

ότι στα δικαιώματα του καταναλωτή είναι και η επιλογή της επιστροφής χρημάτων ή η αντικατάσταση με ίδιο προϊον.

[Dolly]

Ακριβώς.

Έχω δει περίπτωση να σου δίνουν την τελευταία καταγεγραμμένη τιμή σαν πιστωτικό αν η κάρτα δεν βγαίνει ποια (πχ gtx280).

Η αν υπάρχει ακόμα να σου δίνουν όσο την πήρες. Δεν γίνεται να υπάρχει ακόμα και την μέρα που πας να την έχουν σε προσφορά 50% κάτω και να σου δώσουν αυτή την τιμή.

[stathid90]

γι αυτό ανέφερα ότι τα 99 ευρώ που έχει τώρα είναι έκπτωση, μήπως και παίζει ρόλο αυτό στο αν το πιστωτικό θα είναι στα 100 ή στα 130 ευρώ..

Albatron

[Dolly]

Κανονικά θα πρέπει να πάρεις 130 ή την κάρτα καινούργια (αλλά χωρίς την διαφορά χρημάτων).

[Candyman]

Ακριβώς.

Έχω δει περίπτωση να σου δίνουν την τελευταία καταγεγραμμένη τιμή σαν πιστωτικό αν η κάρτα δεν βγαίνει ποια (πχ gtx280).

Η αν υπάρχει ακόμα να σου δίνουν όσο την πήρες. Δεν γίνεται να υπάρχει ακόμα και την μέρα που πας να την έχουν σε προσφορά 50% κάτω και να σου δώσουν αυτή την τιμή.

Κι εγώ έτσι ξέρω πως είναι, η επιστροφή χρημάτων πρέπει να είναι στην αξία της αρχικής αγοράς (τα έχω ξαναπεί ή απλά είναι deja-vu?)...

Αλλιώς άμα είναι ανοίγω κι εγώ ένα κατάστημα, και κάνω το εξής: αφού τελειώσει το στοκ π.χ. μιας high-end κάρτας που κοστίζε 500 ευρώ, θα ανέβαζω μερικά "εικονικά" κομμάτια στο site με την τιμή 50 ευρώ ("εικονικά" οπότε αν παράγγελει κανείς θα έτρωγε ένα ωραίο άκυρο του τύπου "λυπάμαι εξαντλήθηκε") και μετά σε τυχόν RMA's των εν λόγω καρτών θα πίστωνα στην τελευταία καταγεγραμένη τιμή δηλαδή 50 ευρώ, σαν γνήσιος Ελλην businessman!

Καλό κόλπο, έτσι;

[stathid90]

αύριο θα πάρω ένα τηλέφωνο να δω αν το service αποφάσισε τι παίζει με την κάρτα και μετά θα ποστάρω τι τελικά έγινε

@candyman κάτσε να δούμε αν σε πρόλαβε το πλαίσιο

[Candyman]

@candyman κάτσε να δούμε αν σε πρόλαβε το πλαίσιο

Μωρέ το Πλαίσιο σίγουρα με έχει προλάβει!

To θέμα είναι 'σεις τι θα πράξετε και πόσο.. χμμ, ας πούμε... "πειστικός" θα είστε με τους υπεύθυνους του εν λόγω μαγαζιού.

[stathid90]

το παλικάρι στο πλαίσιο πήγε με το ζόρι να μου δώσει άλλη 4870... με τα πολλά και αρκετές φωνές πήρα ένα πιστωτικό 100 ευρώ.. η ειρωνία είναι ότι αν πήγαινα την κάρτα το Σάββατο [δεν είχα χρόνο] , θα έπερνα πιστωτικό 130 ευρώ..

[yanni]

Το παιδί ΠΟΛΥ ΣΩΣΤΑ πήγε να σου δώσει 4870, δεν καταλαβαίνω γιατί σου φαίνεται λάθος. 4870 πήγες 4870 θα σου έδιναν. Τι ήθελες? 5870?

[greekfragma]

σωστά πήγε να σου δώσει 4870.......λάθος που πήρες πιστωτικό μικρότερης αξίας.

[stathid90]

μωρέ δεν ήθελα την 4870 , γι αυτό και πήρα το πιστωτικό . το παιδί δεν έπρεπε να με ρωτήσει ? ή μήπως μόνο εγώ το θεωρώ αυτονόητο ?

[yanni]

Όχι. Η αλλαγή γίνεται με ίδια κάρτα εφόσον υπάρχει. Αν δεν την ήθελες να μην είχες αγοράσει 4870 εξ αρχής. Έτσι απλά.

[Blinky]

Συμφωνω με τους 2 απο πανω,

και για το σεναριο που λες candyman, καλη η εξυπναδα, αλλα πως σου φαινεται και το αντιστροφο, να του δινανε πιστωτικο του φιλου 129 ευρω και να πηγαινε διπλα στην αναβαθμιση να αγοραζε παλι την καρτα με 99 και να του μενανε 30? Ειναι σωστο?

Επισης ακομα χειροτερα πως σου φαινεται να αγορασεις καρτα σημερα των 300 ευρω και να σου χαλασει σε 2 χρονια, και να ζητας 300 πιστωτικο οταν μια αντιστοιχης αποδοσης καρτα τοτε θα κανει 100? Ειναι δικαιο να παρεις 300?

Το πιστωτικο πρεπει να δινεται στην τελευταια τιμη του προιοντος, αρκει το προιον να υπαρχει και προς πωληση (οπως εγινε στην περιπτωση σου Σταθη....αμα ηθελες πηγαινες και ξαναεδινες τα 99 ευρω σου και την ξαναεπαιρνες την καρτα ολοκαινουρια και με ανανεωμενη πληρη εγγυηση...χαμενος θα εβγαινες?). Ετσι δε μπορει το μαγαζι να βαζει οσο χαμηλες τιμες γουσταρει γιατι θα χασει απο τις πραγματικες πωλησεις. Τωρα οταν εχει καταργηθει το προιον, εκει εχει ενα παραθυρακι το μαγαζι να "κλεψει" οριζοντας μια πολυ χαμηλη τιμη σαν τελευταια, αλλα και εσυ σαν πελατης εχεις το δικαιωμα να απαιτησεις να σου δωσει ισαξια η καλυτερη καρτα....οποτε θα παρεις κατι τουλαχιστον ελαφρως καλυτερο....και με ανανεωμενη εγγυηση, και αμα δε το θες απλα πουλα το σε κανα ιδιωτη και χασε ενα 20%. Αλλα θα παρεις και μετρητα στα χερια σου ετσι...

[Candyman]

σωστά πήγε να σου δώσει 4870.......λάθος που πήρες πιστωτικό μικρότερης αξίας.

ΑΚΡΙΒΩΣ έτσι!

Όσο για σένα Blinky έχω να σου πω δύο πράγματα:

1. Τα πιστωτικά πρέπει να είναι στην αξία αγοράς φίλε. Και αν έχεις απορία ρώτα στην τοπική εφορία σου τι κυρώσεις υπάρχουν όταν κόβεις πιστωτικό σε μικρότερη αξία από το χρεωστικό τιμολόγιο (όταν με αυτό ακυρώνεται το αρχικό ενώ το κατάστημα έχει εισπράξει το ποσό μαζί με τον ΦΠΑ, και ξαναγίνεται αγορά επί της ουσίας μικρότερης αξίας και ο ΦΠΑ που εισπράτει το κράτος είναι μικρότερος από τον αναλογούμενο. Μιλάμε για φοροδιαφυγή).

2. Εμένα στο eshop πάντα μου πιστώνουν το αρχικό ποσό. Όσο για το Πλαίσιο μια φορά που έκανα rma και η τρέχουσα τιμή ήταν μεγαλύτερη της αρχικής (έτυχε), μου πιστώσαν ΑΡΧΙΚΗ αξία και όχι τρέχουσα. Αυτά για να καταλάβεις τι παίζει με το εν λόγω κατάστημα.

[yanni]

Βασικά είναι σαν να την πούλησε. 100€ είναι καλή τιμή για 4870. Εφόσον δεν την ήθελε νομίζω ότι το πιστωτικό τον βολεύει αφού γλύτωσε την φασαρία της τοποθέτησης αγγελίας κ.τ.λ. Εφόσον δεν ήθελε την 4870, κερδισμένος βγαίνει.