Backup σε Windows Server 2003

[CROESUS]

Έχω έναν server HP Proliant 150ML, ο οποίος έχει ως λειτουργικό windows server 2003 rs2 - small business, λόγω διαφόρων προβλημάτων, που παρουσιάζει (στο λειτουργικό), θα ήθελα να δημιουργήσω ένα image backup και στη συνέχεια αφού γίνει format, να εγκατασταθούν τα πάντα από την αρχή. Επειδή δεν έχω τον κωδικό εισόδου στα Windows, προσπάθησα να κάνω boot με cd, που δημιούργησα με το acronis enterprise server 10, αλλά κολλάει στην αρχική οθόνη του acronis και δεν προχωρά (δεν μπορείς να κάνεις καμιά επιλογή, ποντίκι και πληκτρολόγιο νεκρά). Μήπως γνωρίζει κάποιος, να με καθοδηγήσει πως μπορώ να δημιουργήσω image backup αλλά με boot από αφαιρούμενο μέσο?

Θα μου πείτε γιατί να υποστώ όλη αυτή την ταλαιπωρία και να μην φωνάξω αυτόν που μου τον προμήθευσε, απλά γιατί ο άνθρωπος αποδείχθηκε το χείριστο είδος επαγγελματία και πλέον έχω κουραστεί απ' όλους αυτούς τους ειδικούς. Οπότε θέλω να κάνω μια προσπάθεια μόνος μου και μετά να εξετάσω άλλες λύσεις.

Ευχαριστώ πολύ.