RMA Questions !!

[MOS]

Καλημερα παιδια

Εχω εναν WD1500ADFD του οποιου το 0,6% ειναι damaged...η εγγυηση του ληγει στις 28-2-2011 απο wd.

Ειμαι στα προθυρα λοιπον να τον στειλω στην WD...

Η ερωτηση που εχω ειναι η εξης:

• Μπορει να γινει αντικατασταση μονο για αυτο τον λογο ??
  
• Μπορουν αντι να μου στειλουν εναν ιδιο να επιλεξω εγω αυτον που θελω να μου στειλουν (π.χ. ενα αλλο μοντελο πιο καινουργιο) ??
  
• Ποσο καιρο περιπου κραταει το RMA ??
  

Και οποιαδηποτε αλλη πληροφορια περι αυτου του θεματος δεκτη.....

Σας ευχαριστω

[vagchrist]

εχει bad-sectors που βλεπεις το damaged στα διαγνωστικα της wd?

πιστευω πως ειναι λογος rma

αν εχουν ιδιο θα σου τον στειλουν διαφορετικα θα αντικατασταθει με αλλο μοντελο ισως να μπορεις να ζητησεις διαφορετικο κανε e-mail

εχοθν 2 τροπους για rma ο ενας απαιτει πιστωτικη για εγγυηση κοιτα στο site τους

http://support.wdc.com/warranty/index.asp

[MOS]

Ειμαι στο τελικο σταδιο δημιουργιας του RMA δεν ζηταει πουθενα κωδικο καρτα απλος κρατανε τα στοιχεια και αν ειναι σου ακυρωνουν το RMA...

Μακαρι να γινετε να παρω καποιον αλλο !!

[vagchrist]

κοιτα τη λυση advance

http://websupport.wdc.com/warranty/rmainfo.asp?custtype=end〈=en

[pavou]

κοιτα τη λυση advance

http://websupport.wdc.com/warranty/rmainfo.asp?custtype=end〈=en

Εγώ έκανα δυο rma με advance , που σημαίνει ότι προτού παραλάβουν τον δικό σου σου στέλνουν τον ίδιο , υπόψιν ότι εδώ χρειάζεται πιστωτική

Y.G. Αν και λίγο καθυστερημένα ελπίζω να βοήθησα

[MOS]

Οχι μια χαρα σε ευχαριστω...ο δισκος τελικα δεν ειχε προβλημα οπως νομιζα ειναι μια χαρα...

Ο δισκος πλεον ειναι στα χερια μου και τον προοριζω για πωληση....αφου εχω μεταβει σε veloci και μου ειναι πλεον "αχρηστος"....

[eleozz]

για να μην ανοιξω καινουργιο θεμα

εχω εναν σκληρο sata wd 160Gb και ο ελεγχος

S.M.A.R.T. στην εκκίνηση μου τον βγάζει σαν

Status BAD,Backup and Replace.

μπορω να τον κανω RMA η θα πρεπει να

περιμενω να τα τινάξει ?

[eleozz]

μόλις μου εβγαλε και δευτερο δισκο με το ιδιο προβλημα

παλι wd 160Gb sata...

και οι δυο δισκοι χρησιμοποιούνται για backups

ο πρωτος ηταν φορμαρισμενος ext3 και ο δευτερος ext4

και η μητρικη ειναι p5e.

γινετε να μου βγηκαν σχεδον off δυο δισκοι

σε διαστημα 2 εβδομάδων?

[Astakos]

για να μην ανοιξω καινουργιο θεμα

εχω εναν σκληρο sata wd 160Gb και ο ελεγχος

S.M.A.R.T. στην εκκίνηση μου τον βγάζει σαν

Status BAD,Backup and Replace.

μπορω να τον κανω RMA η θα πρεπει να

περιμενω να τα τινάξει ?

Δοκιμασε τα διαγνωστικα της wd.Αν εντοπισουν κατι ειναι 100% rmable...

[eleozz]

Δοκιμασε τα διαγνωστικα της wd.Αν εντοπισουν κατι ειναι 100% rmable...

στον πρωτο δισκο μου έβγαλε "προβληματικο"

Re-allocated Sector Count

τον δεύτερο θα τον δοκιμάσω αυριο

ευχαριστώ για την απάντηση

[eleozz]

για απλη ενημερωση να πω πως το e-shop

μου άλλαξε τον wd 160Gb με εναν SEAGATE BARRACUDA 250Gb

με τα ιδια χαρακτηριστικα.

και πάλι ευχαριστώ για την απάντηση Astakos:T:

[makio]

παλια ειχα αλλαξει δισκο στην wd αλλα ειχαν στειλει refurbished - εχει αλλαξει τιποτα ή ισχυει το ιδιο ??