Mozilla - Error

[amateur]

Καλημέρα,

Στον Η/Υ ενός συναδέλφου, του ζητήθηκε από τον Mozilla, να γίνει Update σε ένα από τα Add on.

Μετά την εγκατάσταση του Update, o Mozilla δεν ανοίγει και λαμβανουμε το παρακάτω μήνυμα με δύο επιλογές:

Προειδοποίηση: Το σενάριο ενεργειών δεν ανταποκρίνεται

και οι επιλογές είναι "Διακοπή Σεναρίου Ενεργειών" και "Συνέχεια"

1. όποια και να επιλέξουμε, το πρόβλημα παραμένει

2. Επανεγκαταστήσαμε τον Mozilla, τόσο στην Αγγλική όσο και στην Ελληνική έκδοση, χωρίς αποτέλεσμα

3. Tρέξαμε και το Registry Mechanic, αλλά ούτε αυτό βοήθησε

Το λειτουργικό είναι Windows XP SP2 και Ο ΙΕ παίζει χωρίς κανένα πρόβλημα.

Τι άλλο μπορούμε να δοκιμάσουμε ή να τσεκάρουμε? Υπάρχει κάποια άλλη ιδέα?

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

[ennia]

δοκιμασε να απεγκαταστασεις το Add on στο οποιο εγινε το Update....

[amateur]

Ανοίγωντας τον Mozilla σε safe mode και απομακρύνοντας το συγκεκριμένο add on, λύθηκε το θέμα

[MOS]

Αν βγαλεις εντελως αυτο το add-on και τον λειτουργησεις κανονικα..θα σου πεταξει προβλημα ??