Διαμαρτυρια κατα Nortec!

[Braveheart1980]

Παιδες στις 8/11 (ενα μηνα ακριβως πριν την κυκλοφορια του Wii , θα αποστειλουμε την επιστολη στην Nortec. Αν εχετε κατι να προσθεσετε/διευκρινισετε,πειτε το

[Braveheart1980]

Επειδη δυστυχως αυτες τις μερες δεν ειχα καθολου χρονο , εφτιαξα μια επιστολη τωρα . Παρακαλω εκφραστειτε / τοποθετηθειτε το γρηγοροτερο δυνατον ωστε να την αποστειλουμε σημερα(8/11) μεσω email

Κυριοι

Με αυτην την επιστολη θα θελαμε να διευκρινισουμε και να τοποθετηθουμε πανω σε ενα θεμα που μας αφορα και εμας ως καταναλωτες και εσας ως αποκλειστικο αντιπροσωπο της Nintendo στην Ελλαδα .

Ειμαστε ενθουσιασμενοι με την επερχομενη νεα παιχνιδομηχανη της Nintendo , το μαγικο ,οπως ολα δειχνουν, Wii . Ανυπομονουμε για το ευρωπαϊκο launch του ακριβως ενα μηνα απο σημερα (8/12).Βεβαια θα παρουμε μια πρωτη γευση απο την εκθεση που θα πραγματοποιησετε στις 17 με 21 Νοεμβρη.

Παρόλαυτά τροχοπεδη στην επιθυμια μας να ενασχοληθουμε και να επενδυσουμε στο Wii , πιστευουμε οτι αποτελει η απο εσας ανακοινωθεισες τιμες για τα παιχνιδια του Wii . Ας μην ξεχναμε οτι μια οποιαδηποτε εταιρεια , το μεγαλυτερο ποσοστο χρηματων το βγαζει απο την αγορα παιχνιδιων και οχι απο την αγορα μονο αυτης καθαυτης της κονσολας. Επομενως παραγοντας σημαντικος για τη βιωσιμοτητα καθε κονσολας λογιζεται , η μετα την κονσολα αγορα παιχνιδιων . Και αυτη θεωρουμε οτι διακυβευεται με τις -κατα αδιασειστα γεγονοτα- υψηλοτερες απο ολη την ευρωπη τιμες στα παιχνιδια του Wii

Ας δουμε πιο αναλυτικα το θεμα λοιπον

Καταρχην θεμα φορολογιας παραπανω στην Ελλαδα απ'ότι αλλες ευρωπαϊκες χωρες δεν τιθεται , γιατι οπως μπορειτε να δειτε και στον παρακατω συνδεσμο ( http://en.wikipedia.org/wiki/Value_added_tax#Comparison_with_a_sales_tax ) πρέπει να έχουμε χαμηλότερες τιμές από: Αυστρία, Βέλγιο, Τσεχία, Δανία, Φινλανδία, Γαλία, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Πολωνία, Πορτογαλία και Σουηδία, μιας και οι εκεί αντιπροσωπίες αγοράζουν από προμηθευτές, προσαρμόζοντας την τιμή τους σύμφωνα με τον ΦΠΑ της χώρας τους. Επομενως δεν ειναι θεμα φορολογιας , οπου ασφαλως δεν εχει κανενα λογο/ευθυνη μια εταιρεια (οπως η Nortec)

Προς την κατευθυνση ενισχυσης της διαμαρτυριας μας , ανοιξαμε ενα petition , οπου συλλεξαμε υπογραφες (251 τον αριθμο και συνεχιζουν ) εδω : http://www.petitiononline.com/21102006/petition.html . Σας παραθετω το κειμενο

«Αξιοτιμοι κυριοι

Αρχικα θα θελαμε να εκφρασουμε την προσδοκια και τη χαρα μας για την κυκλοφορια της νεας κονσολας της Nintendo,το Wii, που αναμενουμε να ταραξει αρκετα τα υδατα της αγορας των παιχνιδομηχανων νεας γενιας.Πιστευουμε οτι η προκειται για την πιο πρωτοποριακη και πολλα υποσχομενη κονσολα που εχει κυκλοφορησει τα τελευταια 15 χρονια

Βλεπουμε ετσι με μεγαλη λυπη οτι κυριος αντιπαλος μια τετοιας κονσολας,(που παρόλη την πρωτοποριας της,λανσαρεται με πολιτικη χαμηλης τιμης απο την Nintendo Corp.),ειναι οι υψηλοτατες τιμες των παιχνιδιων της εν λογω κονσολας μονο στην Ελλαδα

Ας δουμε γιατι

Δεκαδες ευρωπαϊκα καταστηματα (www.play.com , www.amazon.co.uk κ.ά.) κοστολογουν τα παιχνιδια του Wii ΜΕ μεταφορικα απο το εξωτερικο (Αγγλια,Γαλλια κτλ) στην πορτα του σπιτιου μας στα 45 με 50 ευρω .

Και εδω ειναι το παραλογο: η Nortec (αποκλειστικος εισαγωγεας της Nintendo στη χωρα μας) τα κοστολογει εως και 20 με 25 ευρω παραπανω!

Ποιος ο λογος για μια τετοια κινηση αραγε;

Δεν ειναι αδικια για την ιδια την παιχνιδομηχανη να λανσαρεται με παιχνιδια τετοιων τιμων;

Ας μη ξεχναμε οτι περιπου τοσο (60 με 70 ευρω) κοστιζουν τα παιχνιδια παιχνιδομηχανων νεας γενιας που ειναι και πιο ακριβες απο το Wii και πιο δυνατες τεχνογικα. Το βρισκετε σωστο,μονο για αυτη τη μικρη γωνια του πλανητη,να παιχνιδια του Wii να κοστολογουνται ΤΟΣΟ πιο ακριβα απο τον υπολοιπο κοσμο;

Απο την εν λογω κινηση πιστευω οτι τελικα θα ζημειωθει και η ιδια η Nortec Hellas. Tετοιες τιμες ειναι απωθητικες για τους Έλληνες καταναλωτές και τελικά η Nortec θα εχει ζημίες αντι για κερδη! Με χαμηλότερες τιμές (οσο περιπου η ευρωπαϊκή ή λιγο παραπάνω) θα εχετε πολλά παραπάνω κέρδη απο το κατα πολύ μεγαλύτερο αριθμό παιχνιδιών που θα πωληθούν.

Αντίθετα έτσι μας αναγκάζετε να δίνουμε τα χρηματα μας σε καταστηματα του εξωτερικού, αντι να μένουν τα χρηματα στην Ελλάδα και να αναπτύσσεται τοσο η εταιρεία Νορτεκ όσο και η εγχωρια οικονομία.

Κλεινοντας δεν θα θελαμε σε καμμια περιπτωση να ξεχασουμε ποσα πραγματα εχει κανει η Nortec για τη Nintendo γενικοτερα στην Ελλαδα.Απλα πιστευουμε οτι ειναι καταφορη αδικια τετοιες τιμες για μια τοσο πρωτοποριακη κονσολα

Tελος θα ηθελα να σας ενημερωσω οτι το παρον email , καθως και η απαντηση που θα μας δωσετε θα δημοσιοποιηθει αυτουσιο στους δικτυακους τοπους www.pctechnology.gr , www.insomnia.gr , www.thelab.gr , www.gameplanet.gr

Οι υπογραφοντες»

Η εν λογω διαμαρτυρια αρχισε , συνταχθηκε και οργανωθηκε κατα την ανακοινωση εκ μερους σας τιμων παιχνιδιων εως 70 ευρω (οπως φαινεται εδω : http://www.nintendo.gr/news/showmediano.asp?arid=789 ) την 18η Οκτωβρη . Ειναι οντως αδικο και παραλογο και ολους μας (Nortec-καταναλωτες) να υπηρχαν τοσο μεγαλες τιμες

Με μεγαλη ευχαριστηση παρατηρησαμε ομως εδω : http://www.nintendo.gr/news/showmediano.asp?arid=806 , την 2α Νοεμβρη , οτι οι μεγιστες τιμες και για παιχνιδια τριτων εταιρειων επεσαν απο τα αρχικα ανακοινωθεντα, κατα 10 ευρω.

Δε θελουμε ομως να σταματησουμε εδω. Θελουμε η νεα εποχη στις κονσολες, που τοσο εντονα διατρανωνεται η ιδια η υπαρξη και η φιλοσοφια του Wii , να ερθει με ενα δυναμικο παρων και στις τιμες , παραγοντας κυριος στην επικρατηση του Wii , εναντι ανταγωνιστικων παιχνιδομηχανων . Μη ξεχνατε πως ηταν και αυτο ενα ατου της επικρατησης της φορητης παιχνιδομηχανης της Nintendo , του DS/DS Lite , εναντι του ανταγωνισμου .

Μη λησμονειτε οτι μια κυριολεκτικα κολοσιαια εταιρεια software , η Ubisoft , μετα απο πιεση καταναλωτων αναθεωρησε προς τα κατω κατα 10 AUD , τις τιμες για τα παιχνιδια του Wii , στην Αυστραλια οπως μπορειται να δειτε και εδω http://gonintendo.com/?p=7698

Γνωριζουμε οτι δε μαζεψαμε χιλιαδες υπογραφες ή οσες χιλιαδες παιχνιδια θα πουλησει το Wii . Αυτο ομως δεν καθιστα δυνατο το γεγονος , να διαγραφει/αποσιωπηθει η αληθεια : πως ειμαστε ενα μερος των λεγομενων hardcore και οχι casual gamer που θα στηριξουμε την κονσολα και τα αξεσουαρ της σε ολη τη διαρκεια ζωης της , ισως και ακομα παραπερα.

Δωστε μας το δικαιωμα να εχουμε επιλογη. Κανεις δεν προκειται να μπει στον κοπο να παραγγειλει για παραδειγμα μεσω internet για διαφορα 5 ευρω . Δωστε μας το δικαιωμα να στηριξουμε την ιδια την εταιρεια σας . Αποτελεστε παραδειγμα προς αλλες εταιρειες/εισαγωγεις . Καντε τες να θελουν να σας μιμηθουν .

Αναμενουμε με ανυπομονησια την επισημη θεση της εταιρειας σας πανω στις σκεψεις μας . Να γνωριζετε οτι μπορουμε να δεχθουμε ακομα και μια αρνητικη απαντηση , αρκει να κυμαινεται στο υφος και ηθος της επιστολης μας , πραγμα το οποιο θεωρουμε βεβαια απο μια εταιρεια του μεγεθους της Nortec

[Braveheart1980]

Ειχαμε την επισημη απαντηση

Οριστε

Σας ευχαριστούμε για το mail σας και για τα σχόλιά σας.

Χαιρόμαστε πολύ που υπάρχουν τόσοι πολλοί καταναλωτές που ενδιαφέρονται για το Wii και την Nintendo και θέλουν το καλύτερο, στέλνοντας μας σχόλια και παρατηρήσεις. Η κριτική όταν στηρίζεται σε επιχειρήματα και γεγονότα είναι ο καλύτερος τρόπος ώστε να βελτιωθούν περισσότερο οι παρεχόμενες από εμάς υπηρεσίες. Θα χαρούμε να μας επισκεφτείτε στο Hilton 17-20 Νοεμβρίου 2006 12:00 - 21:00 και 21 Νοεμβρίου 09:00 - 15:00 και να γνωρίσετε από κοντά το Wii και 20 playable τίτλους. Μην έρθετε όμως μόνοι σας, ζητήστε να έρθει μαζί σας και κάποιος που δεν γνωρίζει τίποτε για το Wii, ίσως να ξαφνιαστείτε όταν τον/την δείτε να παίζει Super Mario Galaxy ή Metroid Prime 3 Corruption, καλύτερα από εσάς.

Υπάρχουν μερικά πράγματα που λίγο το νεαρό της ηλικίας, λίγο η μεγάλη αγάπη προς την Nintendo, λίγο η βιαστική ανάγνωση ιστοσελίδων, λίγο η άγνοια των θεσμών... οδηγούν σε παρεξηγήσεις.

Θα προσπαθήσω να εξηγήσω μερικά πράγματα χωρίς να γίνω πολύ κουραστικός. Σε ότι αφορά την αγορά, το κάθε κατάστημα είναι ελεύθερο να πωλήσει τα προϊόντα του στην τιμή που αυτό επιθυμεί ανάλογα και με το κέρδος το οποίο θέλει να αποκτήσει από την εμπορική δραστηριότητα. Μια εταιρία διανομής όπως η Nortec για παράδειγμα, που ο ρόλος της είναι επιφορτισμένος και με την επικοινωνία των προϊόντων προς τον τύπο, την αγορά και τους καταναλωτές, μπορεί να ανακοινώσει κάποιες ενδεικτικές τιμές. Δεν έχει κανένα δικαίωμα να καθορίσει τιμές, απλά να δώσει μια εκτίμηση, σύμφωνα με την εμπειρία της και υπολογίζοντας κάποιο ποσοστό κερδοφορίας που από την εμπειρία της κρίνει ότι θα υπάρξει στην αγορά. Είναι λοιπόν απολύτως νόμιμο, προχωρώντας σε ένα πεζόδρομο, να δει κανείς σε δύο καταστήματα που βρίσκονται απέναντι, το ίδιο ζευγάρι παπούτσια, σε διαφορετική τιμή. Όπως μπορεί να βρει και κάποιο λογισμικό ψυχαγωγίας. Σε ότι αφορά το e-shop τώρα της Nortec, (το οποίο και δημιουργήθηκε και συνεχίζει να λειτουργεί είτε ως service σε καταναλωτές που δεν μπορούν να βρουν κάποιο προϊόν στα καταστήματα, είτε για να προσφέρει για διαφημιστικούς λόγους κάποιες προσφορές στα μέλη του Nintendo Club) δεν λειτουργεί ανταγωνιστικά προς την λιανική και διαθέτει τα προϊόντα στην ενδεικτική τιμή λιανικής των.

Σε ότι αφορά λοιπόν την Nortec όλες ανεξαιρέτως οι ενδεικτικές τιμές των τίτλων του Wii είναι απόλυτα ευθυγραμμισμένες με τις ενδεικτικές τιμές που ισχύουν πανευρωπαϊκά. Μια επίσκεψη στο ηλεκτρονικό της κατάστημα θα σας δείξει ότι όλοι οι τίτλοι Wii διατίθενται 59.99, και για να προλάβω την ερώτηση... όταν μας επιτραπεί να ανακοινώσουμε την ημερομηνία κυκλοφορίας του εκπληκτικού WarioWare θα δείτε πως η τιμή του θα είναι 49.99 μιας και αυτή είναι η τιμή που έχει εκτιμήσει η ΝΟΕ.

Σε ότι αφορά την Ευρώπη, ο κάθε ευρωπαίος πολίτης έχει κάθε δικαίωμα να αγοράσει από οποιοδήποτε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής οικονομικής ζώνης, επιθυμεί. Τα αγαθά είναι ελεύθερα μεταξύ των κρατών μελών και ο καθένας μπορεί να αποφασίσει τι θα αγοράσει και από που. Κάποια εταιρία όμως θα πρέπει να προωθήσει την brand στις κατά τόπους αγορές, να παρέχει σέρβις και εξυπηρέτηση πελατών ή ακόμη και αυτό το mail. Η επιλογή είναι στον καταναλωτή να αξιολογήσει κατά πόσο είναι προς το συμφέρον του η υποστήριξη της τοπικής αγοράς ή της διεθνούς αγοράς. Σε αγορές όπου ένα κατάστημα μπορεί να πωλήσει 10πλάσια τεμάχια τίτλων, είναι πολύ φυσικό να μπορεί να κατεβάσει κάποιες μονάδες το κέρδος του.

Σχετικά με τα αναφερόμενα καταστήματα...

Amazon: Tο Amazon και το κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί αυτοματοποιημένα, με λιγότερο προσωπικό από ότι ένα πραγματικό κατάστημα, με λιγότερα ενοίκια, γενικά με λιγότερα λειτουργικά έξοδα. Αυτό το γεγονός επιτρέπει σε αυτά τα καταστήματα να παρέχουν καλύτερες τιμές στους καταναλωτές για τον απλούστατο λόγο ότι μπορούν να λειτουργήσουν με μικρότερο ποσοστό κέρδους από την λιανική. Η σύγκριση λοιπόν των τιμών τέτοιων ηλεκτρονικών καταστημάτων πρέπει να γίνεται με βάση αυτό που δηλώνουν και τα ίδια πχ. Το Amazon δηλώνει 39.99 λίρες Αγγλίας τιμή ενός τίτλου Wii και ενημερώνει πως αυτό μπορεί να το προσφέρει 32. Η σύγκριση πρέπει να γίνει λοιπόν με τα καταστήματα λιανικής στην Αγγλία που πωλούν 39.99 λίρες και όχι με την Nortec.

Play.com επισκέφτηκα την ιστοσελίδα του καταστήματος και όντως είδα πως υπάρχει διαφορά στην τιμή. Αντί 59.99 το s/w του Wii διατίθεται 56.99, 3 φθηνότερα δηλαδή. Αν μιλούσαμε για ένα απλό ηλεκτρονικό κατάστημα, κάτι τέτοιο θα ήταν λίγο. Παρόλα αυτά υπάρχει κάτι που είτε δεν γνωρίζουν οι υπογράφοντες αυτού του petition είτε επιλέγουν να αγνοούν επιδεικτικά.

Το play.com εδρεύει στο Jersey Island. Μια περιοχή που υπόκειται σε Φοροαπαλλαγή από τον εκεί ισχύοντα φορολογικό νόμο. Αν ένας καταναλωτής επιλέγει να συγκρίνει το 59.99 λιανική όταν περιλαμβάνει ΦΠΑ 16-21% (ανάλογα με την χώρα) με το 56.99 ενώ το προϊόν είναι Αφορολόγητο (όπως θα το αγόραζε κανείς σε ένα αεροδρόμιο αν πετούσε προς χώρα εκτός ΕΕ) είναι δικαίωμά του αλλά όχι λογικό.

Κλείνοντας θα ήθελα να σας ευχαριστήσω άλλη μια φορά για τα σχόλιά σας και ελπίζω να βοήθησα στο να κατανοήσετε λίγο καλύτερα τι ακριβώς συμβαίνει, η επιλογή είναι δική σας να επιλέξετε ώριμα και με γνώμονα το συμφέρον σας, τι θα αγοράσετε και από που. Καθώς και να επιλέξετε εάν θα στηρίξετε την τοπική σας αγορά.

Με εκτίμηση,

Στέλιος Σουντουρλής

Product Manager

Nortec Multimedia

ΥΓ. Ενημερωτικά: τα οικονομικά αποτελέσματα της Nortec (ο Ισολογισμός της δηλαδή) είναι εύκολα προσιτός από το www.nintendo.gr και ο κάθε ενδιαφερόμενος μπορεί να δει πόσα χρήματα κερδίζει ως εταιρία, πόσα χρήματα επενδύει σε δαπάνες διαφήμισης, πόσα χρήματα είναι τα λειτουργικά της έξοδα και φυσικά με απλές μαθηματικές πράξεις να δει το ποσοστό μικτού της κέρδους.