Ελλατωματική ram και Hardshop

[SSJ5]

Είχα πάρει ένα OCZ 2GB DDR2 kit όμως το ένα dimm ήταν ελλατωματικό. Το έστειλα στο hardshop και μου είπαν ότι σε 3 βδομάδες το πολύ θα έρθει. Έχει περάσει όμως ενάμιση μήνας και μου λένε να περιμένω.Λένε ότι φταίει η ocz. Είπα να επικοινωνήσω εγώ ή αυτοί με την OCZ να δούμε τι γίνεται αλλά μου είπαν ότι η ocz δεν δέχεται επικοινωνία με πελάτες. Εγώ πάντως έστειλα το email στο support που βρήκα στο site της να δουμε. Τί άλλο μπορώ να κάνω; Ξέρει κανείς αν ισχύουν τπτ νομοθεσίες για αυτό το θέμα;

[Jaco]

Όσον αφορά την εγγύηση είσαι πλήρης εξασφαλισμένος και ιδιαίτερα επειδή η αγορά έγινε από το internet έχεις περισσότερα δικαιώματα όπως επιστροφή εντός 2 εβδομάδων χωρίς αιτιολογία και επιστροφή χρημάτων...

Επειδή όμως δεν σου έχει φέρει αντίρρηση στην αλλαγή του προϊόντος, αλλά καθυστερεί την επισκευή/αλλαγή εκεί δυστυχώς δεν έχεις καμία κάλυψη, γιατί δεν προσφέρει υπηρεσία που την έχεις μισθώσει και δεν μπορείς να την χρησιμοποιήσεις, αλλά προϊόν...

το μόνο που μπορείς να κάνεις είναι να πιέσεις με σωστό και όχι φορτικό τρόπο (γιατί τους τσαντίζεις και σε γειώνουν...) να επιμείνουν και αυτοί στην αντιπροσωπία ή την κατασκευάστρια...

[Chosen]

Παίρνε τηλέφωνο κάθε μέρα, ζήτα το όνομα του ατόμου με το οποίο μιλάς. Όσο ήμουν στην Ελλάδα, όποτε ήθελα κάτι να γίνει χωρίς καθυστερήσεις, έπαιρνα τηλέφωνο κάθε 10 λεπτά και ρωτούσα "Υπάρχει κανέναν νέο; Καμία βελτίωση;". Δουλεύει 100%, σε κάποια φάση, κάποιος θα τα πάρει στο κρανίο και θα πει "πάρε ένα καινούριο dimmάκι και στείλ'το στον *****".

[ea6gka]

Αρχική απάντηση από Chosen

Παίρνε τηλέφωνο κάθε μέρα, ζήτα το όνομα του ατόμου με το οποίο μιλάς. Όσο ήμουν στην Ελλάδα, όποτε ήθελα κάτι να γίνει χωρίς καθυστερήσεις, έπαιρνα τηλέφωνο κάθε 10 λεπτά και ρωτούσα "Υπάρχει κανέναν νέο; Καμία βελτίωση;". Δουλεύει 100%, σε κάποια φάση, κάποιος θα τα πάρει στο κρανίο και θα πει "πάρε ένα καινούριο dimmάκι και στείλ'το στον *****".

:rofl:

[Mainframe]

Σιγά μην τους παρακαλάς για ένα dimmaki-----ΜΠΟΥΡΛΟΤΟ όπως έλεγε και η Σαπφώ Νοταρά! Αφού πρώτα καταγγείλεις την ανεπίτρεπτη συμπεριφορά σε όλο τον κόσμο (και αυτό τσούζει), άφησε μύνημα στο διπλανό κάδο.....

ΜΟΥΝΙΟΘ ΚΑΙ ΒΟΥΚΟΤΙΣ ΝΑ ΠΑΤΕ ΝΑ ΚΟΙΜΗΘΕΙΤΕ

ΚΑΙ ΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΑ DIMMAKIA ΣΑΣ ΑΝΤΕ ΚΑΙ ***ΕΙΤΕ

(***ΕΙΤΕ μπορεί να σημαίνει πολλά. ΠΧ Νιφτ-είτε , Πλυθ-είτε κλπ. Υπάρχει ποιητική ευκαιρία)

[elefsinaras]

αυτο που θα πω μπορει να μην αρεσει σε καποιους

αλλα εγω για αυτο τον λογο διαλεγω να αγοραζω

απο καταστηματα που εχω φιλους και δοξα το θεο

και απο εδω μεσα υπαρχουν αρκετοι δεν ειναι τοσο

για την καλη τιμη οσο για το οτι οταν χρειαστης κατι

για αλλαγη υπαρχει αυτη η προσωπικη σχεση στο RMA

τι να το κανω να βρω κατι απο το skroutz 10-20 ευρο

φθηνοτερα και καποια στιγμη να τα δωσω στα τηλεφωνα........ :(

[SSJ5]

Αρχική απάντηση από Mainframe

ΜΟΥΝΙΟΘ ΚΑΙ ΒΟΥΚΟΤΙΣ ΝΑ ΠΑΤΕ ΝΑ ΚΟΙΜΗΘΕΙΤΕ

ΚΑΙ ΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΑ DIMMAKIA ΣΑΣ ΑΝΤΕ ΚΑΙ ***ΕΙΤΕ

(***ΕΙΤΕ μπορεί να σημαίνει πολλά. ΠΧ Νιφτ-είτε , Πλυθ-είτε κλπ. Υπάρχει ποιητική ευκαιρία)

Και για το σύνθημα : Σήκωσε το, το ****μένο δεν μπορώ να περιμένω το ***μένο μπορεί να σημαίνει πολλά αλλά ένα είναι το σωστό

[Mainframe]

Συμφωνώ απόλυτα!

[Chosen]

Αρχική απάντηση από elefsinaras

τι να το κανω να βρω κατι απο το skroutz 10-20 ευρο

φθηνοτερα και καποια στιγμη να τα δωσω στα τηλεφωνα........ :(

Συμφωνώ απόλυτα. Και στα τηλέφωνα να τα δώσεις, δεν είναι τίποτα. Σε φάρμακα για το άγχος να μη τα δίνεις μετά...

[gdp77]

Αρχική απάντηση από SSJ5

Είχα πάρει ένα OCZ 2GB DDR2 kit όμως το ένα dimm ήταν ελλατωματικό. Το έστειλα στο hardshop και μου είπαν ότι σε 3 βδομάδες το πολύ θα έρθει. Έχει περάσει όμως ενάμιση μήνας και μου λένε να περιμένω.Λένε ότι φταίει η ocz. Είπα να επικοινωνήσω εγώ ή αυτοί με την OCZ να δούμε τι γίνεται αλλά μου είπαν ότι η ocz δεν δέχεται επικοινωνία με πελάτες. Εγώ πάντως έστειλα το email στο support που βρήκα στο site της να δουμε. Τί άλλο μπορώ να κάνω; Ξέρει κανείς αν ισχύουν τπτ νομοθεσίες για αυτό το θέμα;

Για την OCZ ένα έχω να πω. Το RMA της είναι ’ΜΕΣΟ!!! Μόλις παραλάβουν, την άλλη μέρα στέλνουν. Μιλάω εκ πείρας. Και μάλιστα σε ενημερώνουν με mail, σου δίνουν delivery number κτλ. ’ρα μάλλον το εδώ κατάστημα έχει καθυστερήσει την κατάσταση.

[mariosalice]

Αν έχεις απόδειξη παραλαβής του dimm για RMA και απόδειξη αγοράς που να φαίνεται ότι πέρασαν λιγότερες από 15 μέρες ή ότι καθυστέρησαν το RMA πάνω από 30 μέρες, τράβα τους μια μήνυση, γιατί είναι εντελώς παράνομοι.

Βάλε δικηγόρο.

Θα σου πληρώσουν αποζημίωση για τα διαφυγόντα κέρδη ενός μηνός επειδή δεν λειτουργούσε ο υπολογιστής σου και τα δικαστικά έξοδα και το δικηγόρο.

Ρώτα ένα δικηγόρο και θα δεις ότι έχω δίκιο.

Αυτή είναι η καλύτερη λύση.

Αν δεν σου αρέσει αυτή η λύση, ζήτα τα λεφτά σου πίσω με άγριο τρόπο.

Με απατεώνες (εφ' όσον είναι έτσι όπως τα λες) δεν σηκώνει ευγένειες.

[Geo_K]

Στην ίδια περίπου κατάσταση είμαι και εγώ.

Περιμένω από τις 27 Σεπτεμβρίου. Οι μνήμες είναι αγορασμένες από Ελληνικό κατάστημα με απόδειξη αγοράς.

Υπάρχει Ελληνική αντιπροσωπεία για τα προϊόντα της OCZ;

[GoriLLakoS]

Αρχική απάντηση από mariosalice

Αν έχεις απόδειξη παραλαβής του dimm για RMA και απόδειξη αγοράς που να φαίνεται ότι πέρασαν λιγότερες από 15 μέρες ή ότι καθυστέρησαν το RMA πάνω από 30 μέρες, τράβα τους μια μήνυση, γιατί είναι εντελώς παράνομοι.

INKA?

ή μονος σου το λες αυτο?

στο σαιτ του pcworld εχει υποστηριξη ΙΝΚΑ παντως..

Αρχική απάντηση από Geo_K

Στην ίδια περίπου κατάσταση είμαι και εγώ.

Περιμένω από τις 27 Σεπτεμβρίου. Οι μνήμες είναι αγορασμένες από Ελληνικό κατάστημα με απόδειξη αγοράς.

Υπάρχει Ελληνική αντιπροσωπεία για τα προϊόντα της OCZ;

Ελληνικη αντιπροσωπεια?

Νομιζω οτι δεν υπαρχει πια..απ'οσο ξερω δηλαδη ,ο καθενας την δικια του εισαγωγη κανει..

[mariosalice]

Τα περισσότερα μαγαζιά ή δεν έχουν ή δεν θέλουν να δώσουν αυτά που έχουν, για RMA ή βαριούνται να ασχοληθούν ή δεν προλαβαίνουν, γιατί δεν έχουν υπαλλήλους. Για να γλυτώσουν τα μεγάλα έξοδα αποστολής με courier στέλνουν το RMA με αραμπά (ΕΛΤΑ) και καθυστερημένα. Οι μνήμες παραμένουν ξεχασμένες στα αζήτητα, σε κάποιο ταχυδρομείο ξεχασμένες, μια και κανείς δεν γνωρίζει την τύχη τους.

Γενικά με τις μνήμες έχουμε πρόβλημα και με τα μαγαζιά και με το Internet. Ηθικό δίδαγμα. Μνήμες αγοράζουμε μόνο από μαγαζιά ή από δοκιμασμένα site με καλό RMA. Διαφορετικά το RMA το κάνουμε μόνοι μας. Αλλά ήδη έχουμε πει πόσο ευαίσθητες είναι οι μνήμες και πόσο συχνά χαλάνε, οπότε να είστε προετοιμασμένοι για το πολύ πιθανό έξοδο του RMA και για την καθυστέρηση που συνεπάγεται.

[Athens2004]

Το πρόβλημα είναι πώς πολλά μαγαζιά έχουν πολύ ωραία - μουράτη & πλήρη e-βιτρίνα , αλλά η αποθήκη τους δεν ανταποκρίνετε με την wannable Βιτρινα . Και ενώ βλέπεις ενα άρτιο σίτε παραγγέλνεις και αρχίζει ο γολγοθάς.

[blade_pan]

Αρχική απάντηση από Athens2004

Το πρόβλημα είναι πώς πολλά μαγαζιά έχουν πολύ ωραία - μουράτη & πλήρη e-βιτρίνα , αλλά η αποθήκη τους δεν ανταποκρίνετε με την wannable Βιτρινα . Και ενώ βλέπεις ενα άρτιο σίτε παραγγέλνεις και αρχίζει ο γολγοθάς.

σε αυτο εχεις πολυ δικιο...

Η μεγαλυτερη μλκ σε αυτο ειναι οτι στα δειχνουν ολα ωραια στο site και δεν κανουν update ποτε στη διαθεσιμοτητα...ειναι σπαστικο να βλεπεις οτι ενα προιον υπαρχει στοκ και να το παραγγελνεις και μετα την πατας...

δλδ δεν εχουν καποια on-line βαση δεδομενων και γινονται λαθη συνεχως...