Lifetime Warranty και RMA στο E-Shop

[n1ck0s]

Επειδή ετοιμάζομαι να πάω ένα χαλασμένο DIM-άκι Twinmos για RMA στο E-Shop το απόγευμα... Η μνήμη είναι αγορασμένη 3/2005 αλλά έχει lifetime warranty. Παίζει να έχω ιστορίες του στυλ "εμείς για τον πρώτο χρόνο είμαστε υπεύθυνοι, μετά μιλάς με Twinmos";

Αν πάρω τέτοια απάντηση, τι απαντάω; Με τη φήμη του E-Shop (και όχι μόνο φήμη, με έχουν ταλαιπωρήσει και μένα στο παρελθόν με RMA) έχω αρχίσει ήδη τα γιόγκα και τα ρέικι εν όψη RMA, μπας και καταφέρω και κρατήσω την ψυχραιμία μου... θέλω όμως να είμαι προετοιμασμένος για κάθε @@ρια που θα ακούσω.

[antreas9]

οχι,δεν παιζει αυτο,το ιδιο το καταστημα ειναι υπευθυνο για την αντικατασταση της μνημης,μην ψαρωσεις με τιποτα.

(τι απαντας? εγω εσας πληρωσα,απο εσας εχω την εγγυηση,απο εσας απαιτω after sales service)! αλλιως ας γραφατε στο site σας, εγγυηση ενα χρονο απο e-shop,kai lifetime apo twinmos....

[n1ck0s]

Μακάρι φίλε μου να ξεμπερδέψω γρήγορα... ο χρόνος θα δείξει

[nickthegreek]

σε βλέπω να έρχεσαι και να γράφεις το τι τραβήξες και να ακολουθήσουν άλλε 5 σελίδες με παράπονα για το εν λόγω μαγαζί

[Wizard!]

Αν υπάρχει επίσημη αντιπροσωπεία στην Ελλάδα, μπορεί να σε παραπέμψει εκεί. Αν όχι, είναι υποχρεωμένοι να στην αλλάξουν οι ίδιοι.

[n1ck0s]

Αρχική απάντηση από nickthegreek

σε βλέπω να έρχεσαι και να γράφεις το τι τραβήξες και να ακολουθήσουν άλλε 5 σελίδες με παράπονα για το εν λόγω μαγαζί

Αυτό φοβάμαι και εγώ... αλλά μετά τον χθεσινό αγώνα πήρα μερικές ιδέες από τον Zidane για το πως θα τους αντιμετωπίσω.

[antreas9]

Wizard!, νομιζω οτι εχεις αδικο. ειναι δικη τους υποχρεωση να το αναλαβουν αυτο! (παραδειγμα αλλο: αγοραζω κινητο nokia,με συνδεση cosmote,απο γερμανο...αν μου χαλασει το κινητο,κ ειναι ΕΝΤΟΣ εγγυησης, ΔΕΝ παω εγω στη νοκια,εγω παω στο γερμανο,εκει που ειμαι πελατης δηλαδη)!

[Wizard!]

Και ο Γερμανός θα το στείλει στη Nokia...

Στην απόδειξη αγοράς, έχει δικαίωμα το κατάστημα να σου αναγράψει, για πόσο καιρό δέχεται εκείνο για επισκευή, πριν σε παραπέμψει στην αντιπροσωπεία.

Δηλαδή άμα πάρεις κουζίνα από τον Κωτσόβολο, θα την πας εκεί για επισκευή...? Η θα έρθει τεχνικός της αντιπροσωπίας σπίτι? Όχι όπου μας συμφαίρει...

[totally_wired]

wizard άτυχο το παράδειγμα σου... Τα Nokia ο γερμανός τα φέρνει μόνος του

[schumifer]

Για τέτοια αντικείμενα μην αγχώνεστε , το ησοπ έχει παλέττες

[mariosalice]

Νομίζω οτι στη χειρότερη περίπτωση μπορεί να σε χρεώσουν για τα μεταφορικά μετά τον πρώτο χρόνο και να περιμένεις χωρίς μνήμη για κανένα μήνα ή δύο ανάλογα με το πότε περιμένουν την επόμενη παραγγελία.

[panos2k]

Αρχική απάντηση από totally_wired

wizard άτυχο το παράδειγμα σου... Τα Nokia ο γερμανός τα φέρνει μόνος του

Καλά πήγαινε το κινητό στον Γερμανό να το κατσαβιδιάσει!!!

Το παράδειγμα είναι άστοχο γιατι ούτε η Νόκια δεν είναι twinmos (και εμένα μου χάλασε σήμερα μία ) ) ούτε ο γερμανός είναι e-shop (ο γερμανός είναι μαγαζί κατα τα άλλα το service άστο)

Ότι και να γίνει κάποιος θα στην αλλάξει την μνήμη

[aGka8lz]

Αρχική απάντηση από panos2k

Καλά πήγαινε το κινητό στον Γερμανό να το κατσαβιδιάσει!!!

πο καλα και νομιζα οτι μονο στο γερμανο εδω στα Χανια ειναι ετσι οι ππ@π@ρ3$ εν καιρο τ68ι ειχα παει ενα και μου το εκανε αστα να πανε απο τοτε δεν ξαναπατησα

τωρα στο θεμα μας δεν θα εχεις σιγουρα καποιο προβλημα με το ρμα απλα βαλτην και σε ενα δευτερο μηχανημα να σιγουρευτεις γιατι αλλιως σου τρώνε 5ευρά

[antreas9]

ανεφερα το γερμανο,γιατι οταν πηγα το κινητο μου (nec,εντος εγγυησης) στον κοσμοτε,μου ζητησαν χρηματα (παροτι ηταν αγορασμενο απο εκεινο το καταστημα).

το πηγα στο γερμανο,μαζι με την εγγυηση,και δεν πληρωσα δραχμη (ή μαλλον...ευρω)!

γενικοτερα,μονο στο πλαισιο μου εχει τυχει να πληρωσω,παλιοτερα,που δεν ηξερα τι απο ολα ειχε χαλασει στον υπολογιστη μου,κ τον πηγα ολο,κ μου χρεωσαν τεχνικο ελεγχο,γιατι ημουν εντος της τριετους εγγυησης,αλλα εκτος της μονοετους που δινουν για τεχνικο ελεγχο....