ΠΛΑΙΣΙΟ - Παράπονα

[VIL]

Εγω απο την αλλη , εχω τα καλυτερα να πω για το Πλαισιο.

Πηρα αεροψυκτρα, μετα απο 2 μερες αλλαξα γνωμη και τελικα ειπα να βαλω υδροψυξη.. η ψυκτρα πηγε πισω (χωρις να εχει χρησιμοποιηθει) και τα παιδια μου την 'αλλαξαν' μεσα σε 2 λεπτα (πηρα πιστωτικο), χωρις μανουρα και ιστοριες. Κι αυτο 31/12, που στο καταστημα γινοταν χαμος..την ιδια μερα αλλαξα επισης και δισκακια DVD-R σε DVR+R (λαθος δικο μου) επισης χωρις κανενα προβλημα και ΑΜΕΣΑ.

Σιγουρα μερικοι χρηστες μπορει να αντιμετωπιζουν προβληματα με τη συγκεκριμενη αλυσιδα.. πιστευω οτι τις περισσοτερες φορες ευθυνονται κακοι υπαλληλοι κι ουχι η πολιτικη του καταστηματος.... αλλα κι εκει, συζητωντας με καποιον προϊσταμενο, νομιζω οτι μπορει να βρεθει η λυση.

Μy 2-cents story.

Ναι, γιατί να φταίνε πάντα οι υπάλληλοι? πολιτική του καταστήματος εκφράζουν.

Γιατί πρέπει στα (δύσκολα) πάντα να κάνουμε συζήτηση με τον προϊστάμενο, και γιατί όταν κάνουμε την συζήτηση, λύνονται τα προβλήματα?

Όταν είσαι από επαρχία γιατί να μην σου δίνουν σημασία?πάλι ο προϊστάμενος θα δώσει την λύση?

ΕΔΙΤ Τα πιάσαμε τα χίλια, άντε και σε ανώτερα

Έγινε επεξεργασία Ιανουάριος 1, 2009 από VIL

[goubianos]

δεν ξερω τη λετε ποιος και τη φταιει αλλα ολες τις φορες που προσπαθησα να αγορασω κατι απο το εν λογο καταστημα εχω πεσει θυμα κακου πολιτη.

συγκεκριμενα πρην απο εναν χρονο και κατι πηγα να αγορασω ενα λαπτοπ της κοπελας μου μιας και αυτη δεν γνωριζε και πολλα για να μην πεσει θυμα απατης. (οχι οτι εγω γνωριζα τα πολλα μου αλλα ξερετε ο αντρας του σπιτιου ξερει καλητερα την τεχνολογια)

πηγαινοντας λοιπον στο καταστημα του Πειραια συναντησα εναν φοβερο πολιτη (δεν ξερω αν πρεπει να αναφερω και το ονομα του.)και μιας και ημασταν και απο δηπλανα χωρια απο την κρητη του εθεσα το θεμα ως ειχε οτι διλαδη δεν γνωριζα και πολλα και θα ηθελα να με βοιθησει στην επιλογη μου. αυτος λοιπον μου προτεινε ενα δικο τους lap top με τα xp εγκατεστημενα και οχι τα νεα τοτε vista. πραγμα που το ειχα ζητησει εγω μιας και η κοπελα μου δεν θα τα καταφερνε καθολου με vista. για να μην μακρυγορο πηρα το lap top αφου μου εκανε και δωρο την τσαντα , και πηγα σπιτι εκει ανοιγοντας το διαπιστοσα οτι ολο το λυτουργικο ηταν προεγκατεστημενο αλλα δεν μου κινησε την περιεργια γιατι λεω αφου ηθελα xp και απο την αντιπροσοπια ερχοναι με vista τη ζηταω..

εκει ομως που σκαλωσα ηταν οτη στον ανεμηστηρα στην κατω πλευρα υπηρχε αρκετη σκονη.

την επομενη μερα λοιπον πηγα στο πλαισιο για να μαθω τη συμβαινει. εκει βρηκα παλλι τον ιδιο πολιτη και με διαβεβαιωσε οτι απλα ηταν στο ραφι για λιγο καιρο και οτι δεν υπαρχει καποιο αλο μηχανημα στο stok απο το συγκεκριμενο μοντελο. και οτι οπως και να εχει ειμαι κερδισμενος γιατι ειναι αυτο χριαζομαι σαν μηχανημα.

τελικα βρηκαμε ακρυ και το κρατησα απλα περνοντας μια επεκταση εγκυησης απο αυτους σε 2 χρονια ακομα και καποια αλλα δορακια συνολικης αξιας 300 ευρο.

ολος χαρα λοιπον παω σπιτι μου και μετα απο μερικες μερες παω σε εναν φιλο στο σπιτι. εκει ειχε να μου διξει το καινουριο του lap top και να μου πει μια φανταστικη ιστορια που επαθε στο πλαισιο με ενα προιγουμενο που βγηκε ελατωματικο.

λοιπον με λιγα λογια αποδηκτικε οτι το μηχανιμα που αγορασα εγω ηταν αυτο που ειχε επιστρεψει τρεις μερες πριν ο φιλος μου λογο προβληματος . το οποιο προβλημα το εκανε και σε εμενα αλλα δεν εδωσα σημασια γιατι ειπαμε ημουν νεος χριστης.

εν κατακλιδυ πηγα στο καταστημα με τον κολιτο μου μιας και ειχε στα χερια του και τις προιγουμενες δικες του αποδιξεις της επιστρογης με το bar code του μηχανηματος και αφου τους το πεταξα στην κυριολεξια στο πατομα μετα απο πολλες σιζιτησεις με τον υποδιευθυντη του καταστηματος πειρα τα χρηματα μου πισο.

και ακουστε και αυτο μου προτινε να παρω ενα αλλο μηχανιμα με 2500 ευρο λεγοντας μου ελα μωρε τη ειναι 500 ευρο. βεβαια στην απαντιση μου αφου δεν ειναι τιποτα κοξτα μου να το παρω μου εδωσε τα χρηματα μου πισω και μου ειπε να κρατισω και τα δωρα που μου ηχαν κανει. αυτη ειναι μια μονο απο της πολλες αρνιτικες περιπτωσεις κακου πολιτη που ειχα με το συγκεκριμενο καταστημα. που προσπαθοντας να καλυψει αυτος τον κολο του απο μια δυκια του μ.. κια επρεπε να τα φορτωσει στον πρωτο ασχετο που μπηκε στο μαγαζι.

[noone85]

δεν ξερω τη λετε ποιος και τη φταιει αλλα ολες τις φορες που προσπαθησα να αγορασω κατι απο το εν λογο καταστημα εχω πεσει θυμα κακου πολιτη.

συγκεκριμενα πρην απο εναν χρονο και κατι πηγα να αγορασω ενα λαπτοπ της κοπελας μου μιας και αυτη δεν γνωριζε και πολλα για να μην πεσει θυμα απατης. (οχι οτι εγω γνωριζα τα πολλα μου αλλα ξερετε ο αντρας του σπιτιου ξερει καλητερα την τεχνολογια)

πηγαινοντας λοιπον στο καταστημα του Πειραια συναντησα εναν φοβερο πολιτη (δεν ξερω αν πρεπει να αναφερω και το ονομα του.)και μιας και ημασταν και απο δηπλανα χωρια απο την κρητη του εθεσα το θεμα ως ειχε οτι διλαδη δεν γνωριζα και πολλα και θα ηθελα να με βοιθησει στην επιλογη μου. αυτος λοιπον μου προτεινε ενα δικο τους lap top με τα xp εγκατεστημενα και οχι τα νεα τοτε vista. πραγμα που το ειχα ζητησει εγω μιας και η κοπελα μου δεν θα τα καταφερνε καθολου με vista. για να μην μακρυγορο πηρα το lap top αφου μου εκανε και δωρο την τσαντα , και πηγα σπιτι εκει ανοιγοντας το διαπιστοσα οτι ολο το λυτουργικο ηταν προεγκατεστημενο αλλα δεν μου κινησε την περιεργια γιατι λεω αφου ηθελα xp και απο την αντιπροσοπια ερχοναι με vista τη ζηταω..

εκει ομως που σκαλωσα ηταν οτη στον ανεμηστηρα στην κατω πλευρα υπηρχε αρκετη σκονη.

την επομενη μερα λοιπον πηγα στο πλαισιο για να μαθω τη συμβαινει. εκει βρηκα παλλι τον ιδιο πολιτη και με διαβεβαιωσε οτι απλα ηταν στο ραφι για λιγο καιρο και οτι δεν υπαρχει καποιο αλο μηχανημα στο stok απο το συγκεκριμενο μοντελο. και οτι οπως και να εχει ειμαι κερδισμενος γιατι ειναι αυτο χριαζομαι σαν μηχανημα.

τελικα βρηκαμε ακρυ και το κρατησα απλα περνοντας μια επεκταση εγκυησης απο αυτους σε 2 χρονια ακομα και καποια αλλα δορακια συνολικης αξιας 300 ευρο.

ολος χαρα λοιπον παω σπιτι μου και μετα απο μερικες μερες παω σε εναν φιλο στο σπιτι. εκει ειχε να μου διξει το καινουριο του lap top και να μου πει μια φανταστικη ιστορια που επαθε στο πλαισιο με ενα προιγουμενο που βγηκε ελατωματικο.

λοιπον με λιγα λογια αποδηκτικε οτι το μηχανιμα που αγορασα εγω ηταν αυτο που ειχε επιστρεψει τρεις μερες πριν ο φιλος μου λογο προβληματος . το οποιο προβλημα το εκανε και σε εμενα αλλα δεν εδωσα σημασια γιατι ειπαμε ημουν νεος χριστης.

εν κατακλιδυ πηγα στο καταστημα με τον κολιτο μου μιας και ειχε στα χερια του και τις προιγουμενες δικες του αποδιξεις της επιστρογης με το bar code του μηχανηματος και αφου τους το πεταξα στην κυριολεξια στο πατομα μετα απο πολλες σιζιτησεις με τον υποδιευθυντη του καταστηματος πειρα τα χρηματα μου πισο.

και ακουστε και αυτο μου προτινε να παρω ενα αλλο μηχανιμα με 2500 ευρο λεγοντας μου ελα μωρε τη ειναι 500 ευρο. βεβαια στην απαντιση μου αφου δεν ειναι τιποτα κοξτα μου να το παρω μου εδωσε τα χρηματα μου πισω και μου ειπε να κρατισω και τα δωρα που μου ηχαν κανει. αυτη ειναι μια μονο απο της πολλες αρνιτικες περιπτωσεις κακου πολιτη που ειχα με το συγκεκριμενο καταστημα. που προσπαθοντας να καλυψει αυτος τον κολο του απο μια δυκια του μ.. κια επρεπε να τα φορτωσει στον πρωτο ασχετο που μπηκε στο μαγαζι.

Έτσι και είναι πραγματική αυτή η ιστορία(και δεν έχω λόγο να το αμφισβητήσω), είναι απλά ντροπή και αίσχος.

Την επόμενη φορά να ξέρεις, δικαιούσαι έτσι κι αλλιώς εγγύηση 2 χρόνων βάσει νόμου.

[Spanaks]

To ίδιο ακριβώς πράγμα έγινε και σε εμένα... Όταν πήγα πριν 3-4 χρόνια να πάρω laptop από πλαίσιο επαρχίας για την αδερφή μου. Αφού έχουμε πάρει τηλέφωνο για να δούμε ότι υπάρχει στο κατάστημα, πάμε μιλάμε με τον υπάλληλο, μας λέει πηγαίνετε στο ταμείο και θα σας το φέρω.

Το φέρνει στο ταμείο, και με το που το πιάνω την κούτα διαπιστώνω ότι κάτι δεν πήγαινε καλά, γιατί το laptop κολυμπούσε μέσα στην κούτα. Η κούτα ξεφράγιστη κλπ κλπ... Σταματάω την πληρωμή στο ταμείο και πάω στον πωλητή πίσω, όπου ως δια μαγείας έχει εξαφανιστεί το ίδιο λαπτοπ από τα demo του καταστήματος... Και αφού ήδη εγώ έχω φορτώσει άσχημα... μου ρχεται να τον σπάσω στο ξύλο όταν μου λέει με αθώο ύφος... "ε καλά, το ίδιο πράμα είναι"

Τελικά παραγγείλαμε φρέσκο από αθήνα...

(Και προς χαρά μερικών, ο ίδιος υπάλληλος δουλεύει ως υπεύθυνος στο e-shop της ίδιας πόλης σήμερα...)

[madg]

για μένα έχει αρχίσει και χαλάει το πλαισιάκι πάρα πολύ, ειχα παραγγείλει απο το τηλέφωνο ενα παράθυρο για το Lian Li απο τις 23/12 με τηλεφωνική όπου και ο υπάλληλος μου είπε πως " από τις εννιά το πρωί η παραγγελία σας θα είναι στο κατάστημα" την άλλη μέρα πηγα κατα τις 14:00 και γω να παραλάβω..... ούτε που ήξεραν τι ζηταγα δεν υπήρχε τετοια παραγγελία εκεϊ , οκ λεω ειναι η τρέλα των ημερών όλοι τρεχουμε σαν παλαβοί καποιο λάθος θα έχει γινει δεν τρεχει και τπτ !

την επόμενη εργάσιμη πηρα τηλ στο κατάστημα που είχα κανονίσει την παραλαβή , μίλησα με 8 ΟΧΤΩ διαφορετικά άτομα που ο ένας με εκανε πάσα στον άλλο και τελικά ακρη δεν βρήκα. ξαναπηγα την αμέσως επόμενη εργάσιμη και μετά απο ψάξιμο μισής ωρας δεν βρέθηκε πάλι τιποτα.

Ξανά τηλ την επόμενη οπου και μιλησα με 12 ΔΩΔΕΚΑ ατομα με το κλασικο στυλ " σε κανω πασα δεν ξερω τπτ".

Σήμερα πήρα τηλέφωνο στο τηλεφωνικό κέντρο και ζήτησα τον αρμόδιο της παραγγελίας ο οποίος με ενημερωσε ότι το προίον βρισκεται στις αποθήκες και μπορεί να σταλεί σε οποιδηποτε καταστημα , σήμερα και μετά απο τοσες μέρες και με δική μου παρέμβαση βρήκαμε οτι εχει γίνει λάθος και δεν έχει αποσταλεί η παραγγέλια , τουλάχιστον ας μου το έλεγαν απο την πρώτη μερα να μην τρεχω και γω , να μην πληρώνω τσαμπα παρκιν ουτε να καθομαι στο τηλ 2-3 ωρες

τεσπα εγω εχασα 20ευρω στα παραπάνω αλλα το πλαισιο θα χασει αρκετα χρηματα και απο τις δικές μου παραγγελιές και απο του γραφείου.

αριθμοι παραγγελιας και ονοματα στη διαθεση οποιουδηποτε αρμοδιου!

[goubianos]

Έτσι και είναι πραγματική αυτή η ιστορία(και δεν έχω λόγο να το αμφισβητήσω), είναι απλά ντροπή και αίσχος.

Την επόμενη φορά να ξέρεις, δικαιούσαι έτσι κι αλλιώς εγγύηση 2 χρόνων βάσει νόμου.

Η ιστορία μου είναι πέρα για πέρα πραγματική και έχω αρκετές ακόμα απο δικα μου συμβάντα.

το θέμα όμως δεν ειναι τη κάνουν αυτοί, γιατί με το μέγεθος της εταίριας δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να αλλάξουμε κάτι και πάλι θα ψωνίσουμε απο εκεί οτι και να λέμε (οπως και εγω) απλα να ειμαστε αρκετα προσεκτικοι και να ενημερονομαστε για κατι που θελουμε να αγορασουμε πριν να παμε στο οπιοδηποτε καταστήμα.

[Kosmos]

¨Οχι θα του εξηγήσεις τι έγινε και θα πάρεις ίδια χρηστικής αξίας κάρτα

Σορρυ που ξεθαβω παλιο ποστ,αλλα μου εχει τυχει cpu των 300ε να μου το πιστωσουν στα 70ε και μετα να μου πουν οτι θα σου κανουμε την χαρη να σου δωσουμε εναν "καλυτερο" quad των 170ε(βεβαια η αποδειξη θα παραμεινει στα 70ε γιατι πλεον τοσο ειναι η αξια των 300 που εδωσα)....τους ειπα οτι η μητρικη μου δεν υποστιριζει quad και οτι παρ'ολα αυτα επειδη αργησαν να μου κανουν rma το cpu ειχα ηδη αγορασει απο το καταστημα τους αλλο cpu,θα ηθελα απλα να πιστωθει το ποσο της τελευταιας τιμης των καταλογων τους απο το καμμενο cpu.

Ο υπαλληλος αρνηθηκε(παρ'ολα αυτα να τονισω οτι ηταν ευγενεστατος και απολυτα συννενοησιμος αντιθετα με αλλους) και απλα πηρα τον quad χωρις συσκευασια γιατι μου ειπαν και το ωραιο οτι αφου μας εφερες τον διπυρινο χωρις συσκευασια θα κρατησουμε την συσκευασια του 4 πυρηνου(ετσι για να μαθεις αλλη φορα).

Απλα να τονισω πως αν ειχα αγορασει την tray εκδοση του cpu θα μου πιστωναν 10ε,γιατι τοσο τον ειχαν ριξει στο συστημα τους χωρις βεβαια να υπαρχουν διαθεσιμοι αλλοι για να σου πουλησουν η να αντικασταστησουν.:hang3:

Προφανως μου εδωσαν κατι καλυτερο...αλλα δεν θα επρεπε να μου κοψουν αποδειξη ειτε στα 300ε που ξερει η εφορια οτι πληρωσα η στην εσχατη στα 170ε που κοστιζει αυτο που μου εδωσαν?

Έγινε επεξεργασία Ιανουάριος 3, 2009 από Kosmos

[Billys]

Εγω παλι οσες φορες αγορασα απο το πλαισιο...ποτε δεν αντιμετωπισα το παραμικρο προβλημα ευτυχως...

[NooDle]

και γω παίδες που σπουδάζω Λάρισα και όσα πράγματα και αν έχω πάρει και ότι έχω πάει πίσω, είτε απο λάθος μου είτε απο πρόβλημα, κανένα πρόβλημα!! και μια χάρα μου μιλάνε και γνωρίζουν και μακάρι έτσι να μείνει γιατί είναι το μόνο κατάστημα που εμπιστεύομαι..

[lord]

Το μονό παράπονο που έχουμε είναι ότι έχει λίγα καταστήματα

Το eshop έχει ένα κάρο σε κάθε μέρος τις Ελλάδας ακόμα και στα νησιά

Άσε που άνοιξε και 2 στην Κύπρο

http://www.e-shop.gr/eshoppoints.phtml

Γιατί δεν ανοίγει και άλλα καταστήματα

[unstoppable]

Το μονό παράπονο που έχουμε είναι ότι έχει λίγα καταστήματα

Το eshop έχει ένα κάρο σε κάθε μέρος τις Ελλάδας ακόμα και στα νησιά

Άσε που άνοιξε και 2 στην Κύπρο

http://www.e-shop.gr/eshoppoints.phtml

Γιατί δεν ανοίγει και άλλα καταστήματα

Αλλο κανονικο καταστημα και αλλο απλα eshop point!

[lord]

Έστω

Εκεί θα κολλήσουμε ….

[AN7 OverClocker]

ναι γιατί άλλο κόστος του ενός και άλλο του άλλου

[goubianos]

Σορρυ που ξεθαβω παλιο ποστ,αλλα μου εχει τυχει cpu των 300ε να μου το πιστωσουν στα 70ε και μετα να μου πουν οτι θα σου κανουμε την χαρη να σου δωσουμε εναν "καλυτερο" quad των 170ε(βεβαια η αποδειξη θα παραμεινει στα 70ε γιατι πλεον τοσο ειναι η αξια των 300 που εδωσα)....τους ειπα οτι η μητρικη μου δεν υποστιριζει quad και οτι παρ'ολα αυτα επειδη αργησαν να μου κανουν rma το cpu ειχα ηδη αγορασει απο το καταστημα τους αλλο cpu,θα ηθελα απλα να πιστωθει το ποσο της τελευταιας τιμης των καταλογων τους απο το καμμενο cpu.

Ο υπαλληλος αρνηθηκε(παρ'ολα αυτα να τονισω οτι ηταν ευγενεστατος και απολυτα συννενοησιμος αντιθετα με αλλους) και απλα πηρα τον quad χωρις συσκευασια γιατι μου ειπαν και το ωραιο οτι αφου μας εφερες τον διπυρινο χωρις συσκευασια θα κρατησουμε την συσκευασια του 4 πυρηνου(ετσι για να μαθεις αλλη φορα).

Απλα να τονισω πως αν ειχα αγορασει την tray εκδοση του cpu θα μου πιστωναν 10ε,γιατι τοσο τον ειχαν ριξει στο συστημα τους χωρις βεβαια να υπαρχουν διαθεσιμοι αλλοι για να σου πουλησουν η να αντικασταστησουν.:hang3:

Προφανως μου εδωσαν κατι καλυτερο...αλλα δεν θα επρεπε να μου κοψουν αποδειξη ειτε στα 300ε που ξερει η εφορια οτι πληρωσα η στην εσχατη στα 170ε που κοστιζει αυτο που μου εδωσαν?

Γενικα και το πλαισιο και τα υπολιπα καταστηματα αυτου του μεγεθους εχουν τρεις τροπους αντιμετοπισεις του πελατη. σε περιπτωση rma.

1)αντικατασταση με το ιδιο αν υπαρχει η το αμεσως επομενο.

και μονο αυτο πρεπει να γηνεται κανονικα βαση τις εγκυησης.

(σε αυτη την περιπτωση η αποδειξη που θα παραλαβεις θα ειναι στην τρεχουσα τιμη του προϊοντος.)

2)επιστροφη του χρηματικου ποσου στην σημερινη αξια του προϊοντος

3) επιστροφη του χρηματικου ποσου στην αξια που αγοραστικε το προϊον

απο πολλα παραδηγματα ομως ξερουμε οτι το καταστημα θα κανει αυτο που ειναι πιο συμφερων για την τσεπη του.

το ιδιο και εμεις ομως και θα διεκδικησουμε αυτο που μας συμφερει.

να σας δωσω και δυο πολυ απλα παραδηγματα.

1ον εστο οτι εχουμε αγορασει μια gpu 8800gt απο τις φανταστικες προσφορες που εβγαλε το καλοκαιρι 50 ευρο (θυμαστε?) και για πολυ κακη μας τυχη αυτη η 8800gt ηταν ελατοματικη απο εργοστασιο αλλα εσεις την δωκιμαζατε για πρωτη φορα εναν μηνα μετα και πηρατε την αποφαση να την επιστρεψετε και να σας την αντικαταστισουν ενω η τιμη της ξανα ηταν στα 150ευρο τη νομιζετε οτι θα σας πουν? οριστε κυριε 50 ευρο πιστωτικο( προσεξτε πιστιτικο ουτε καν τα χρηματα σας πισω)

2ον τωρα ειχατε παρει παλεωτερα (πολυ παλια) μια ατι 1950 πριν 2 χρονια με τιμη τοτε 190 ευρο και για κακη σας τυχη και αυτη χαλαει τη κανετε? ωριστε κυριε θα σας πουν παρτε μια λιγακι καλυτερη ή θα σας δωσουν το πιστωτικο τις τελευταιας τιμης της. που ηταν 50 ευρο.

οποτε εμεις τη κανουμε? πεταμε απο την χαρα μας για το δυπλο κερδος γιατι κοιταμε τη ειναι αυτο που μας συμφερει διλαδη στην προκυμενη περιπτωση να δωσουμε για επιστροφη την 1950 να μας κανουν οτι θελουν αυτοι ειτε ανταλαγη ειτε τα 50 ευρο τελευτεα τιμη. αμεσως και πρυν προλαβει ο πολιτης να κανει οτιδηποτε αλλο του πεταμε και την 8800 στον παγκο και του λεμε ωριστε εχει το ιδιο προβλημα δωσε και σε αυτην μια gtx ή 150 ευρο.

και μην μου πειτε οτι δεν εχετε καμια παλια καρτουλα η οτιδηποτε αλλο παλιο, γιατι τοτε δεν αξιζετε να ειστε σε αυτο εδω το foroum . οπως επησεις να μου πειτε οτι το δικο σας ακομα δουλευει γιατι υπαρχουν χιλιαδες τροποι να καψεις κατι χωρεις να το καταλαβουν τα παιδια εκει.

σκοπος μου δεν ηταν να το παιξω εξυπνος γιατι οπως εγραψα και παραπανω την εχω πατισει και εγω. αλλα να καταλαβουμε οτι ισως αυτη η αναρχεια που επικρατει σε αυτα τα καταστηματα τελικα ειναι οτι καλυτερο για εμας εφοσων προσπαθουν να μας εξαπατισουν.

[mech5107]

Από το 2 και κάτω δεν κατάλαβα τι λές...:...:

[Sadman1416003304]

χμ...εμενα παντως 2 φορες χρειαστηκε να παω για rma στο πλαισιο(μια 3850,και εναν raptor),και στις 2 περιπτωσεις δν ειχα παραπονο,δλδ..

3850:Αλλαγη με 4850 και αποδιξη στην τιμη της 3850(οχι της 4850 που ειχε 140,ενω η 38χχ ειχε 155 οταν την πηρα).

Ραπτορ:Η αλλαγη με με καποιον παρομοιο δισκο ή πιστοτικο στην τιμη ΑΓΟΡΑΣ.(πιστοτικο πηρα,και το εκανα τροφοδοτικο:happy2:)...

[dpolal]

1)αντικατασταση με το ιδιο αν υπαρχει η το αμεσως επομενο.

και μονο αυτο πρεπει να γηνεται κανονικα βαση τις εγκυησης.

(σε αυτη την περιπτωση η αποδειξη που θα παραλαβεις θα ειναι στην τρεχουσα τιμη του προϊοντος.)

1- Αντικατάσταση με το ίδιο ή άλλο αντίστοιχο και όχι το επόμενο (κ' καλύτερο) και συτό υπό προϋποθέσεις.

2- «και μόνο αυτό πρέπει να γίνεται βάση της εγγύησης» από πού βγαίνει ;;; Οι εγγυήσεις, συνήθως, αναφέρουν επισκευή και σε περίπτωση που δεν φτιάχνεται τότε αντικατάσταση αλλά το κατάστημα δεν είναι υποχρεωμένο να επισκευάζει τίποτα, οι εγγυήσεις δίνονται από τον κατασκευαστή και όχι το κατάστημα εκτός και αν ισχύει έξτρα επιπλέον εγγύηση του καταστήματος (π.χ. Πλαίσιο).

2)επιστροφη του χρηματικου ποσου στην σημερινη αξια του προϊοντος

Αυτό κάνουν συνήθως όλοι, γιατί:

1- o πελάτης βιάζεται και ΔΕΝ θέλει ή ΔΕΝ μπορεί να κάτσει χωρίς υπολογιστή για κάνα μήνα.

2- ο πελάτης έτσι ΧΑΝΕΙ, αφού η «σημερινή αξία» σχεδόν πάντα καθορίζεται αυθαίρετα από το κατάστημα το οποίο κερδίζει την διαφορά.

Το κατάστημα θα σου έχει δώσει μια φθηνότερη κάρτα και θα πάρει πίσω την αξία της αλασμένης από τον προμηθευτή/κατασκευαστή.

3) επιστροφη του χρηματικου ποσου στην αξια που αγοραστικε το προϊον

Αυτό μπορεί να το απαιτήσει ο πελάτης, αλλά βάση νόμου έχει περιθώριο 7 ημερών (αν θυμάμαι καλά) και όχι έναν μήνα ή έναν χρόνο μετά.

1ον εστο οτι εχουμε αγορασει μια gpu 8800gt απο τις φανταστικες προσφορες που εβγαλε το καλοκαιρι 50 ευρο (θυμαστε?) και για πολυ κακη μας τυχη αυτη η 8800gt ηταν ελατοματικη απο εργοστασιο αλλα εσεις την δωκιμαζατε για πρωτη φορα εναν μηνα μετα και πηρατε την αποφαση να την επιστρεψετε και να σας την αντικαταστισουν ενω η τιμη της ξανα ηταν στα 150ευρο τη νομιζετε οτι θα σας πουν? οριστε κυριε 50 ευρο πιστωτικο( προσεξτε πιστιτικο ουτε καν τα χρηματα σας πισω)

Αν το είχες αγοράσει 50 ευρώ τότε 50 ευρώ θα πάρεις πίσω στο πιστωτικό και όχι 150, το πιστωτικό κόβεται με το ίδιο ποσό που αναγράφει και η απόδειξη.

Σε αυτήν την περίπτωση συμφέρει να ζητήσεις αντικατάσταση με το ίδιο ή άλλο αντίστοιχο και όχι πιστωτικό (χρήματα ΔΕΝ μπορείς να ζητάς έναν μήνα μετά την αγορά).

2ον τωρα ειχατε παρει παλεωτερα (πολυ παλια) μια ατι 1950 πριν 2 χρονια με τιμη τοτε 190 ευρο και για κακη σας τυχη και αυτη χαλαει τη κανετε? ωριστε κυριε θα σας πουν παρτε μια λιγακι καλυτερη ή θα σας δωσουν το πιστωτικο τις τελευταιας τιμης της. που ηταν 50 ευρο.

Σε αυτήν την περίπτωση για να πάρεις πιστωτικό πρέπει να έχεις το αφεντικό μπάρμπα.

Είτε πάρεις 50 με πιστωτικό είτε άλλη κάρτα το ίδιο είναι επειδή οι δυνατότητες της 1950 2 χρόνια μετά αντιστοιχούν σε μια μεσαία κάρτα πλέον.

αμεσως και πρυν προλαβει ο πολιτης να κανει οτιδηποτε αλλο του πεταμε και την 8800 στον παγκο και του λεμε ωριστε εχει το ιδιο προβλημα δωσε και σε αυτην μια gtx ή 150 ευρο.

Όπως ανέφερα παραπάνω, 150 δεν θα πάρεις με τίποτα, καλύτερα ζήτα ίδια ή αντίστοιχη κάρτα.

Ούτε μπορείς να απαιτήσεις gtx στη θέση της gt, αν δεν έχουν ίσως είσαι τυχερός και πάρεις gtx αλλά δεν είναι και υποχρεωμένοι να στην δώσουν...

Έγινε επεξεργασία Ιανουάριος 3, 2009 από dpolal

[goubianos]

Ναι δεν διαφωνω καθόλου μαζι σου dpolal αλλα θελω να πω οτι για καθε περιπτωση εχουν να σου πρωτινουν και κατι αλλο.

οποτε αφου και αυτοι δεν εχουν μια στανταρ πολυτικη μπορουμε να το εκμετλευτουμε.

το θεμα ειναι πως εκεινη την φορα που εγινε αυτο και μετα απο πιεσεις μου οτι ζητουσα και την δευτερη καρτα την 1950 να μου την αντικαταστησουν με τον ιδιο τροπο οπως και με την 8800 (δηλαδη δινοντας μου πιστοτικο στην τιμη που την αγορασα) ως εκ θαυματος βρεθηκε μια σε ενα καταστημα ξεχασμενη μου ειπαν, ενω πρην με διαβεβαιωναν οτι δεν υπαρχει πουθενα για να μου κανουν ανταλαγη.

[neuromancer]

Ρε συ goubianos, λίγο spell check ρε συ. Μάτωσαν τα μάτια μου...

[Kosmos]

To κακο για μενα ειναι οτι ο καθε υπαλληλος στο service του πλαισιου γνωριζει και αλλη πολιτικη!Δεν γινεται αυτο το πραγμα...ελεος δλδ.Λες στο Β αυτο που σου ειχε ισχυριστει ο Α και σου λεει δεν γνωριζω...Δλδ τι πρεπει να κραταω βιντεο σε οτι μου λενε?Και αν δεν γνωριζεις μαθε!:giveup: