sotiris Δημοσιεύτηκε Σεπτέμβριος 2, 2005 #1 Κοινοποίηση Δημοσιεύτηκε Σεπτέμβριος 2, 2005 Να κάνω κι εγώ ένα thread παραπόνων σαν παιδί που είμαι Κάηκε η κάρτα γραφικών μου (ξαφνικά και απρόσμενα). Όταν την είχα πάρει, θυμάμαι είχε εγγύηση 3 χρόνια (που ήταν και η βασική διαφορά της από τον ανταγωνισμό - asus γαρ). Το μοντέλο Asus V8420 (4200ti). Πάω λοιπόν στο τεχνικό τμήμα (ζαϊμη συγκεκριμένα), και ο υπεύθυνος εκεί μου λέει: ( ο διάλογος είναι στο περίπου, το νόημα μετράει ) Υπ.: είναι εκτός εγγύησης. Me: (χρουτς χρουτς) Μα 3 χρόνια έχει. Υπ.: 1 απ'το πλαίσιο 3 απ΄την asus Me: ok, 3 χρόνια δλδ. Υπ.: Πρέπει να τη στείλετε στην asus Me: Εγώ????? Υπ.: Η asus την καλύπτει Me: Ναι αλλά από εσάς την πήρα!!! Αφού ακολούθησε ένα τμήμα που προσπαθούσα να καταλάβω τι εννοούσε "asus" (π.χ. να τη στείλω στην Taiwan?) κατέληξε ότι πρέπει να πληρώσω ΕΓΩ (!!!) τα έξοδα για τη μεταφορά. Δεν έχω καταλάβει ακόμη που πρέπει να τη στείλω, του είπα ποια αντιπροσωπία είναι, δεν ήξερε. Τέλος πάντων, αφού του εξήγησα ότι είναι παράλογο να την πάω ΕΓΩ στην asus, την άφησα στο service και θα με ενημερώσουν... Κανονικά, η γνώμη μου (που ως γνωστόν είμαι πάντα υπέρ του πελάτη) είναι ότι θα έπρεπε να μου καλύψει το πλαίσιο την εγγύηση και να μη με ταλαιπωρεί. Επίσης εννοείται ότι 10-15 ευρώ για τα μεταφορικά μιας 4200 δεν τα πληρώνω! Αυτό που με ενόχλησε είναι η συμπεριφορά όμως. Δλδ. εγώ είμαι πάντα και πολύ ευγενικός, και πολύ θετικά προδιατεθειμένος αλλά παρ' όλ'αυτά και τις 2 φορές που έχω χρειαστεί υποστήριξη απ'το συγκεκριμένο τμήμα service έχω παράπονο. Π.χ. στο MgManager που είχα πάει μια μητρική, την έστειλαν στην αντιπροσωπεία όλα ωραία και καλά, δεν μου παν τίποτα, δεν τους είπα τίποτα και ήταν και πολύ ευγενικοί. Εννοείται ΔΕ μου ζήτησαν τα μεταφορικά μέχρι την αντιπροσωπεία (έλεος!!). Τις απόψεις σας επί του θέματος (μπορεί να έχω και άδικο, δεν ξέρω, πείτε μου) Link to comment Share on other sites More sharing options...
YDinopoulos Σεπτέμβριος 2, 2005 #2 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 Νομιζω οτι εχουν δικιο. Μπορει να εχει 3 χρονια απο την ΑSUS, αλλα το Πλαισιο σαν μεταπωλητης, σου δινει 1 χρονο service. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ea6gka Σεπτέμβριος 2, 2005 #3 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 στο πλαισιο πας τσαμπουκαλωμενος γιατι αν δουνε οτι εισαι χαλαρος σου λενε οτι ******* τους κατεβει. Link to comment Share on other sites More sharing options...
magicman Σεπτέμβριος 2, 2005 #4 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 και πρεπει να πληρωσει αυτος τα μεταφορικα? φυσικα πρεπει το καταστημα. σοτηρη μην τα πληρωσεις. ριξε κανα βρισιμο να δεις για ποτε θα τα πληρωσουν. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Πριονέτο Σεπτέμβριος 2, 2005 #5 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 Ελλάδα ολέ!:worship: Στα σοβαρά μαγαζιά του εξωτερικού σου αλλάζουν το χαλασμένο με καινούργιο από δικό τους στοκ και δεν περιμένουν αντιπροσωπίες και μ*****ες και να στην δώσουν σε κανα μήνα. Link to comment Share on other sites More sharing options...
FrOsT Σεπτέμβριος 2, 2005 #6 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 Αρχική απάντηση από YDinopoulos Νομιζω οτι εχουν δικιο. Μπορει να εχει 3 χρονια απο την ΑSUS, αλλα το Πλαισιο σαν μεταπωλητης, σου δινει 1 χρονο service. Και εγώ αυτό νομίζω! Link to comment Share on other sites More sharing options...
ea6gka Σεπτέμβριος 2, 2005 #7 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 Chipset nVidia 6600Μνήμη 256 MBEngine clock 300 MhzMemory clock 500 MhzMemory interface 128 bitRAMDAC 400 MhzSlot PCI ExpressΜέγιστη Ανάλυση 2048 x 1536 @TV out ΝαίDVI ΝαίΠρόσθετα 2nd VGAΕγγύηση 3 έτηαναφερει πουθενα ορουτς εγγυησης και τα λοιπα ? ΟΧΙ αρα λεει 3 χρονια και πεστους αν δε στην αλλαξουνε θα πας στο ΙΝΚΑ-Υπουργειο εμποριου-αναπτυξης και θα κανεις καταγγελια για παραπλανηση κλπ , και στα καπακια ζητα και το προισταμενο παρε το ονομα του κλπ και θα δεις αν την αλλαζουνε Link to comment Share on other sites More sharing options...
ea6gka Σεπτέμβριος 2, 2005 #8 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 Αρχική απάντηση από FrOsT Και εγώ αυτό νομίζω! ναι αλλα το λεει πουθενα? Link to comment Share on other sites More sharing options...
JimmyFox Σεπτέμβριος 2, 2005 #9 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 Αρχική απάντηση από YDinopoulos Νομιζω οτι εχουν δικιο. Μπορει να εχει 3 χρονια απο την ΑSUS, αλλα το Πλαισιο σαν μεταπωλητης, σου δινει 1 χρονο service. Το Πλαίσιο φέρνει Asus και θεωρείται αντιπρόσωπος. ’λλωστε στο site του διαφημίζει 3 χρόνια εγγύηση στις Asus. Δε μπορεί να κάνει αλλιώς. Η Asus πουλάει στο Πλαίσιομε 3 χρόνια εγγύηση, έτσι κοστολογεί τις κάρτες τις και το Πλαίσιο έτσι τις αγοράζει. Συνεπώς έτσι τις πουλάει. Αμα ήταν να τα στέλνουμε RMA εμείς οι ίδιοι ποιός ο ρόλος του αντιπροσώπου? Θα τα αγοράζαμε απ'ευθείας από το εργοστάσιο. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ea6gka Σεπτέμβριος 2, 2005 #10 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 Αρχική απάντηση από JimmyFox Το Πλαίσιο φέρνει Asus και θεωρείται αντιπρόσωπος. ’λλωστε στο site του διαφημίζει 3 χρόνια εγγύηση στις Asus. Δε μπορεί να κάνει αλλιώς. Η Asus πουλάει στο Πλαίσιομε 3 χρόνια εγγύηση, έτσι κοστολογεί τις κάρτες τις και το Πλαίσιο έτσι τις αγοράζει. Συνεπώς έτσι τις πουλάει. Αμα ήταν να τα στέλνουμε RMA εμείς οι ίδιοι ποιός ο ρόλος του αντιπροσώπου? Θα τα αγοράζαμε απ'ευθείας από το εργοστάσιο. ΕΤΣΙ ΕΤΣΙ , γεια σου τζιμαρα πεστα πεστα Link to comment Share on other sites More sharing options...
FrOsT Σεπτέμβριος 2, 2005 #11 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 Αν το πλαίσιο είναι αντιπρόσωπος της Asus (και όχι απλός μεταπωλητής) τότε πρέπει να δώσει τα 3 χρόνια αν όχι τότε πας στον αντιπρόσωπο της Asus στην Ελλάδα... Link to comment Share on other sites More sharing options...
outlaw Σεπτέμβριος 2, 2005 #12 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 Μη μασάς. Όταν πέφτεις σε "γαϊδούρι" πωλητή-άνθρωπο ανέβαινε την ιεραρχία εως ότου βρείς νοήμον ων και συνενοήσιμη μορφή ζωής. Τώρα τελευταία σα πολλούς όνους μαζέψανε εκεί στο Τελάρο. Πληροφοριακά στο υποκατάστημα του Αλίμου υπάρχουν ακόμα (ευτυχώς) παλικάρια με τα οποία θα κάνεις τη δουλειά σου. Επι του συγκεκριμένου θέματος, ΠΡΕΠΕΙ να σου την αλλάξουν κι ας λένε οτι θέλουν. Απλά έπεσες στον ενδοπαλαμικό πεοπαλινδρομητή της βάρδιας. Link to comment Share on other sites More sharing options...
spc Σεπτέμβριος 2, 2005 #13 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 Καλά, μιλάμε σοβαρά; Δεν περίμενα τέτοιες γελοιότητες από το Πλαίσιο, από άλλους ναι (ακούς Επιφάνιε; ) αλλά όχι από το Πλαίσιο. Τι συζητάμε; Τα πράγματα είναι απλά: Αυτός που σου την πούλησε αναφέρει 3 χρόνια εγγύηση. Σε αυτόν την γυρίζεις και αυτός οφείλει να κόψει το κεφάλι του να προβεί σε όλες τις ενέργειες για έλεγχο επισκευή αντικατάσταση. Εσύ έχεις συναλλαγή μόνο με το κατάστημα και δεν είσαι υποχρεωμένος να ξέρεις τίποτα αναφορικά με την δική του σχέση με την αντιπροσωπεία! Link to comment Share on other sites More sharing options...
sotiris Σεπτέμβριος 2, 2005 Author #14 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 Αρχική απάντηση από YDinopoulos Νομιζω οτι εχουν δικιο. Μπορει να εχει 3 χρονια απο την ΑSUS, αλλα το Πλαισιο σαν μεταπωλητης, σου δινει 1 χρονο service. Αρχική απάντηση από FrOsT Αν το πλαίσιο είναι αντιπρόσωπος της Asus (και όχι απλός μεταπωλητής) τότε πρέπει να δώσει τα 3 χρόνια αν όχι τότε πας στον αντιπρόσωπο της Asus στην Ελλάδα... έστω ότι δεν είναι. εγώ τι πρέπει να κάνω? να την πάω TAIWAN κολυμπώντας?και γιατί τότε να μην την πάρω απ'την TAIWAN με κόστος π.χ. στα 2/3 ?EDIT: thanks για τις απαντήσεις σας, απλά γενικά πιστεύω ότι μπορώ να κάνω πολιτισμένα τη δουλειά μου. Πραγματικά δεν είμαι ο άνθρωπος που θα κατεβάσει χριστοπαναγίες για να κάνει τη δουλειά του, και δυστυχώς πιστεύω ότι η καλή μου αυτή προδιάθεση με αδικεί απέναντι σε άλλα μέλη της ζούγκλας. Link to comment Share on other sites More sharing options...
FrOsT Σεπτέμβριος 2, 2005 #15 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 Αρχική απάντηση από sotiris έστω ότι δεν είναι. εγώ τι πρέπει να κάνω? να την πάω TAIWAN κολυμπώντας?και γιατί τότε να μην την πάρω απ'την TAIWAN με κόστος π.χ. στα 2/3 ? Απλά πάνε και κάνει αυτό που είπε ο outlaw...Αλλά μην περιμένεις και άμεση αντικατάσταση... δεν νομίζω να έχουν και 4200 stock, για πιστωτικό το βλέπω! Link to comment Share on other sites More sharing options...
SirGeorge Σεπτέμβριος 2, 2005 #16 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 Η τελευταία ASUS που αγόρασα από το πλαίσιο είχε μια πάρα πολύ όμορφη σφραγίδα επάνω στο κουτί που έλεγε 3 ΧΡΟΝΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ - ΠΛΑΙΣΙΟ. Συνεπώς δεν τίθεται θέμα όπως υποστηρίζουν αυτές για 3 χρόνια έτσι πρέπει και τη δική σου. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DMylonas Σεπτέμβριος 2, 2005 #17 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 Αρχική απάντηση από ea6gka στο πλαισιο πας τσαμπουκαλωμενος γιατι αν δουνε οτι εισαι χαλαρος σου λενε οτι ******* τους κατεβει. ΣΩΣΤΟΣ!!! Συμφωνώ και επαυξάνω!!! Μόνο με τσαμπουκά!!! Είμαι και εγώ ένα από τα "θύματα" του εν λόγο μαγαζιού...Μια λοιπόν η λύση που εφαρμόζω 1 χρόνο τώρα, από το εν λόγο μαγαζί μόνο χαρτιά για φωτοτυπίες παίρνω που δεν θα χρειαστώ εγγύηση, όλα τα hardware από ΣΟΒΑΡΑ μαγαζιά που μέχρι τώρα δεν με έχουνε ταλαιπωρήσει σε θέματα RMA... Link to comment Share on other sites More sharing options...
mauros Σεπτέμβριος 2, 2005 #18 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 Επιπροσθέτως δεν σε ενδιαφέρει καν τι εγγύηση δίνει το πλαίσιο και τι εγγύηση δίνει η asus και το ποιος φταιει.....Α φταίει ο Μήτσος επειδη αρρώστησε η μανα του και θα σου αργήσει το RΜΑ.Προς θεού δηλαδή πλαίσιο είναι πανάθεμά τους,όχι το υπολογιστάδικο της γωνίας.Το να βλέπεις σε ένα προϊόν 3 χρόνια εγγύηση κατ'εμέ είναι η καλύτερη διαφήμηση.Δεν επιτρέπεται να το χρησιμοποιούν για να πουλάνε και μετά να κάνουν τις πάπιες.Και κατι ακόμα,προσωπικό μου,ενώ παλιότερα έκανε την διαφορα με γνώμονα την εξυπηρέτηση του πελάτη,τελευταία αρχίζουν να υϊοθετόυν τα φτωχομπινελίκια που μαστίζουν την αγορά τών υπολογιστών.Όλα αυτά δεν τα γράφω επειδή αγαπάω και νοιάζομαι το πλαίσιο,αλλά επειδή αγαπάω και νοιάζομαι την τσέπη μου και λίγο πιο πίσω δεξια τον κ@λο μου.Με τόσο κεφάλαιο και υποκαταστήματα,μπορούν και καλύτερα αλλα όπως δείχνει προς το χειρότερο την παλεύουν.ΙΝΚΑ και ΧΩΡΙΣ ΚΑΜΜΙΑ ΑΝΑΣΤΟΛΗ και αμα θέλουν ας μην βάλουν μυαλό.Απο κατι χαβάνια σαν και μας τα κονομάνε στην τελική,ας δείξουν μια στοιχειώδη εκτίμηση (SPC δεν χρειάζεται να είσαι τόσο αδικαιολόγητα κόσμιος ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
sotiris Σεπτέμβριος 2, 2005 Author #19 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 παιδιά αυτό σκεφτόμουνα κι εγώ. κανονικά από το πλαίσιο (που όλοι λένε τι καλό rma κλπ) και έχει και τόσο καλό όνομα,θα περίμενα πιστωτικό χωρίς να με πρήζουνε. εντάξει είναι παλιά η κάρτα το καταλαβαίνω, αλλά αυτή είχα τι να κάνουμε τώρα, για να πάρω μια ισάξια θέλω 200 ευρώ περίπου (από τις σημερινές).πάντως την έχω αφήσει όπως είπα την κάρτα στο service, και περιμένω, θα δούμε τι θα μου πουν και θα postάρω. Link to comment Share on other sites More sharing options...
JimmyFox Σεπτέμβριος 2, 2005 #20 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 2, 2005 θα μπορούσες να κοιτάξεις κάτι σε μεταχειρισμένο, αμα βρεις κάποια καλή καρτούλα με εγγύηση ακόμα και μέσα από το forum δε νομίζω να έχεις κανένα πρόβλημα. Link to comment Share on other sites More sharing options...
.jpg.797637b30067070de61e45b69568edf3.thumb.jpg.cbba524bb55c689d426e22bf9e00341d.jpg)
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now