ξαφνικό κλείσιμο laptop

[serpico75]

Καλησπέρα.

 

Ήθελα τη βοήθειά σας σχετικά με ένα θέμα σχετικά με το παρακάτω laptop:

 

https://www.mediamarkt.gr/product/laptop-tablet-computing/laptop/laptop-hp-156-ryzen-3-3200u8gb1128gb-ssdvega-3-15-db1027nv/1526684

 

Μετά από 1,5 χρόνο αγοράς, πριν δύο ημέρες άρχισε να κλείνει απότομα. Εκεί που είσαι και δουλεύεις, κλείσιμο εντελώς (όχι shutdown τα Windows). Απλά, κλείσιμο.

Άλλες φορές στα 5', άλλες στα 30'.

 

Ένα απ' αυτά που κάνουν τα παιδιά είναι να δουλεύουν webex.

 

Εγκατέστησα το coretemp, και δείχνει 90 °C όταν πας να δουλέψεις κάτι.

 

Όταν ανοίγει το laptop και δεν κάνεις κάτι, το coretemp δείχνει 65 °C - 70 °C κατά μέσο όρο, και δε σβήνει.

 

Κοίταξα εδώ τον επεξεργαστή και λέει max 105 °C

 

Επίσης, σε άλλο laptop με ίδιο πρόβλημα (laptop ACER 15ετίας που δεν έχει δουλέψει καθόλου με την μπαταρία αλλά πάντοτε με ρεύμα), έγινε το εξής παρόμοιο παράδοξο:

 

-με συνδεδεμένη την μπαταρία, όταν μπαίνει στα Windows, σε 10-15 sec, δείχνει 80 °C και σβήνει απότομα αμέσως.
-χωρίς συνδεδεμένη τη μπαταρία, δουλεύοντας μόνο με ρεύμα, το laptop δουλεύει μιά χαρά.

 

Είπα μήπως το πρώτο laptop στο link έχει θέμα με την μπαταρία. Δυστυχώς, δεν είναι κουμπωτή για να γίνει αμέσως το test. Πρέπει να ξεκουμπωθεί από κάτω η βάση, κ.λπ.

 

Σκέφτηκα μήπως έχει να κάνει και με ανεμιστηράκι ή πάστα, αλλά είπα μήπως γίνει δοκιμή πρώτα με τα της μπαταρίας.

 

Η άποψή σας σχετικά με το όλο πρόβλημα;

 

Σας ευχαριστώ

[gdp77]

Κατέβασε το AMD RYZEN MASTER (δεν είμαι σίγουρος αν δουλεύει σε λαπτοπ) και κοίτα πάλι θερμοκρασίες. Το core temp παίζει να μην τις διαβάζει σωστά. 

 

Έχεις ζώα στο σπίτι?

 

Αν είσαι στην εγγύηση, το στέλνεις service και δεν ασχολείσαι περαιτέρω.

[serpico75]

Ευχαριστώ για την απάντηση.

Ζώα στο σπίτι δεν υπάρχουν.

Δυστυχώς, εκτός εγγύησης.

[gdp77]

6 minutes ago, serpico75 said:

Δυστυχώς, εκτός εγγύησης.

Πώς είναι δυνατόν να είσαι εκτός εγγύησης 1,5 χρόνο μετά την αγορά;

 

Στην ΕΕ υπάρχει υποχρεωτική εγγύηση 2 ετών.

[serpico75]

Να μιλήσω με τον αδελφό μου που το έχει. Να τον ενημερώσω. Δεν το ήξερα και γω. Πολύ χρήσιμη πληροφορία. Σε ευχαριστώ πολύ.