dsl Απώλεια Συγχρονισμού DSL

[Ζουράμπι]

Ας ελπίσουμε να είναι τελευταία ενημέρωση.

 

Εχθές, 8/10, το βράδυ έκανε αποσύνδεση της γραμμής. Σήμερα με πήρε ο τεχνικός και μου είπε πως αυτό έγινε λόγω ότι μετέφεραν τη γραμμή από το κέντρο προς την καμπίνα.

Από εκεί και ύστερα, παρέμεινε σταθερή η σύνδεση (μέχρι αυτή τη στιγμή (10:41) είναι σταθερή). 

Με είπε πως θα το παρακολουθεί.

 

Ας ελπίζουμε πως να μην έχω κάποιο θέμα ξανά με αυτό, γιατί κούρασε αρκετά. 

[Ζουράμπι]

Επανέρχομαι λοιπόν.

 

Είπα λοιπόν χθες να κατέβω (14/10) και σύνδεσα τη τηλεφωνική πρίζα κατευθείαν με το καλώδιο που πηγαίνει στη κολώνα του ΟΤΕ, εκεί που έχει το κουτάκι. Βλέπω πως ήταν όλα οκ, βλέπω SNR 33.3dB/32.1dB και Attenuation 13.5dB/15dB . Έκατσα έξω μια ώρα να για να δω, εκεί, σταθερό, χώρις σφάλματα. 

 

Στις 5 τα ξημερώματα σήμερα (15/10) βλέπω να έχει συγχρονίσει στις 3 το πρωί. Λέω μάλλον τα ίδια κάνει. Μένει σταθερό μέχρι τις 9. Εκεί ξεκινάνε τα παρατράγουδα. Εκεί λοιπόν που βλέπω ότι κάνει τις αποσυνδέσεις, πάω λοιπόν κάτω και ξανά συνδέω τη τηλεφωνική πρίζα, το ρούτερ να δω εάν το ξανα κάνει, και προ εκπλήξεως, το κάνει και κάτω. 

 

Προς πληροφόριση, η διοίκηση του ΟΤΕ, έδωσε εντολή να αναβαθμίσουν τις γραμμές στις αρχές Ιουνίου στα Ν. Μουδανιά Χαλκιδικής. (Η γραμμή κάθεται σε προφίλ με VDSL Vectoring, ενώ κανονικά έχω ADSL, και ίσως γι αυτό ξεκίνησαν τα στραβά κουτσά.)

 

Βγάζω λοιπόν το εξής συμπέρασμα: Η Εσωτερική καλωδίωση του σπιτιού, του διαμερίσματος, είναι μια χαρά, η γραμμή είναι το αίτιο. 

Βέβαια, ο τεχνικός που μιλούσα τις προάλλες, μου είπε πως, εάν συνεχιστούν αυτά (δηλαδή στη χειρότερη περίπτωση), να μου αλλάξουν το προφίλ σε ADSL 24 Only χωρίς Vectoring. 

 

Σαν απορία, η γραμμή πιάνει σε εμένα 27031kbit/s Λήψη και 2701kbit/s Αποστολή. Η καμπίνα απέχει 330 μέτρα περίπου από την οικοδομή. Περίπου πόσο η ταχύτητα θα μειωθεί;

Έγινε επεξεργασία Οκτώβριος 15, 2020 από Ζουράμπι

[minast]

Είναι πιο σωστό τεχνικά να σε κουμπώσουν σε VDSL με vectoring και κόφτη στα 24Mbps.

Σε όλες τις περιπτώσεις, την ίδια περίπου ονομαστική ταχύτητα θα βλέπεις.

 

Εάν τεκμαίρεται ότι υπάρχει πρόβλημα στη γραμμή, δυστυχώς δεν μπορείς να κάνεις πολλά, εκτός να δηλώνεις συνέχεια τη βλάβη...

[Ζουράμπι]

23 minutes ago, minast said:

Είναι πιο σωστό τεχνικά να σε κουμπώσουν σε VDSL με vectoring και κόφτη στα 24Mbps.

Σε όλες τις περιπτώσεις, την ίδια περίπου ονομαστική ταχύτητα θα βλέπεις.

 

Εάν τεκμαίρεται ότι υπάρχει πρόβλημα στη γραμμή, δυστυχώς δεν μπορείς να κάνεις πολλά, εκτός να δηλώνεις συνέχεια τη βλάβη...

 

Πριν κουμπώσουν σε VDSL με vectoring με 27031kbit/s, ήταν με κόφτη στα 24. Αλλά βέβαια τα ίδια έκανε, δεν είχε καμία διαφόρα όσον αφορά το συγχρονισμό. Τώρα, αμα τους πω ότι να μου αλλάξουν το προφίλ σε ADSL 24 μόνο, χωρίς vectoring, υπάρχει πιθανότητα να λυθεί; Γιατί τώρα όπως κατάλαβα, εκείνη τη περίοδο, όπως ανέφερα, στην περιοχή που διαμένω, πριν τις αναβαθμίσεις, ήταν καθαρό 20ρι. Το να παει ξανα 20ρι δεν έχω θέμα, αν και είναι αισθητή η διαφορά. Αύριο θα παω στον ΟΤΕ, στο μέρος όπου είναι οι τεχνικοί να βρω τον τεχνικό που με εξυπηρετούσε, και να πάμε εκείνη τη στιγμή που το πρόβλημα είναι σε εξέληξη. Γιατί έρχονται την ώρα που το πρόβλημα παίζει κρυφτό όλη ημέρα.

 

Τώρα που μιλάμε, πριν από δύο ώρες, έπεσε η γραμμή, δεν άναψε για 1 λεπτό το dsl, και μετά ξανά ξεκίνησε να αναβοσβήνει. Μάλλον κάτι από την πλευρά του ΟΤΕ θα έκαναν, έτυχε να δω τεχνικό δίπλα στη καμπίνα από που έρχεται η γραμμή.

[minast]

Πάντως μπορείς να δοκιμάσεις να κλειδώσεις σε ADSL, εάν απενεργοποιήσεις το VDSL από το modem σου.

Μπορείς να βρεις τις επιλογές για modulation και profile στη σελίδα του ρουτερ: Internet -> xDSL.

Δεν νομίζω ότι θα βελτιωθεί, αλλά δεν χάνεις και τίποτα...

Έγινε επεξεργασία Οκτώβριος 15, 2020 από minast

[Ζουράμπι]

14 hours ago, minast said:

Πάντως μπορείς να δοκιμάσεις να κλειδώσεις σε ADSL, εάν απενεργοποιήσεις το VDSL από το modem σου.

Μπορείς να βρεις τις επιλογές για modulation και profile στη σελίδα του ρουτερ: Internet -> xDSL.

Δεν νομίζω ότι θα βελτιωθεί, αλλά δεν χάνεις και τίποτα...

 

Λοιπόν, πήγα στο Τεχνικό τμήμα του ΟΤΕ στο κατάστημα, τους εξηγώ όλο αυτό, και μετά όταν έκαναν αλλαγή σε ADSL 24 Only χωρίς vectoring, κλείδωσε στα 7, όπου στη περιοχή μου, κλείδωνε στα 24. Εκεί είδαν πως η καμπίνα έχει πρόβλημα και με είπαν να ξανά δηλώσω βλάβη και να τους αναφέρω ότι έχω τακτικές αποσυνδέσεις και να μην αλλάξουν το προφίλ της γραμμής, ώστε οι τεχνικοί να το διορθώσουν.

[Ζουράμπι]

Και λοιπόν κάλεσα την εξυπηρέτηση, και με σταμάτησαν από το να δηλώσω βλάβη, με παρέπεμψαν να αλλάξω το ρούτερ και να το παρακολουθώ.  

Εξακολουθεί να είναι σε ADSL2+ Annex A (ADSL 24 Only w/o vectoring). Με είπαν να το ελέγξω, και αμα κάνει τα ίδια παρατράγουδα, θα δηλώσω αύριο βλάβη. 

 

Οι ταχύτητες: Λήψη 17941kbit/s. Αποστολή 1022kbit/s. SNR 8.2db / 10.7 db και Attenuation 27db / 9.5db

Έγινε επεξεργασία Οκτώβριος 16, 2020 από Ζουράμπι

[salde]

τι να παρακολουθείς. Αν λένε οι τεχνικοί κι είστε βέβαιοι για αυτό περί βλάβης στην καμπίνα του ΟΤΕ, ποιο το νόημα της εξυπηρέτησης. Έχεις κάποιο πρόβλημα, μην ανακατεύεις πολλά τμήματα του ΟΤΕ ταυτοχρόνως και σου λέει άλλα ο ένας κι άλλα ο άλλος καθυστερώντας σε. Αν ξέρεις ποιος από όλους είναι ο εγκυρότερος (οι τεχνικοί συνήθως είναι αρκεί να μην πέσεις σε πρόσωπο που λέει παπάντζες) μείνε εκεί μέχρι να εξαντ΄λησεις τον κύκλο δυνατοτήτων του.

Αυτά τα προβλήματα που περιγράφεις, τα έχεις μονάχα εσύ στην περιοχή; Τα κοντινά σπίτια δεν έχουν κανένα πρόβλημα;

[trib]

Να γράψω επίσης κάτι, που ίσως απαλύνει λίγο την κατάσταση, η Cosmote δίνει σε περιοχές με συνεχόμενα προβλήματα το Cosmote Booster με 6,80€ το μήνα. 100GB κατανάλωση στα 60Mbps και μετά από τα 100GB γυρίζει σε απεριόριστα στα 15Mbps. 

[minast]

πριν 3 ώρες, το μέλος Ζουράμπι έγραψε:

Και λοιπόν κάλεσα την εξυπηρέτηση, και με σταμάτησαν από το να δηλώσω βλάβη, με παρέπεμψαν να αλλάξω το ρούτερ και να το παρακολουθώ.  

Εξακολουθεί να είναι σε ADSL2+ Annex A (ADSL 24 Only w/o vectoring). Με είπαν να το ελέγξω, και αμα κάνει τα ίδια παρατράγουδα, θα δηλώσω αύριο βλάβη. 

 

Οι ταχύτητες: Λήψη 17941kbit/s. Αποστολή 1022kbit/s. SNR 8.2db / 10.7 db και Attenuation 27db / 9.5db

 

Επειδή βλέπω μεγάλες διακυμάνσεις στα κλειδώματα σου: Το SRA το έχεις ενεργοποιημένο; Είναι στις ρυθμίσεις DSL που είχα αναφέρει νωρίτερα.

Αυτό είναι προτιμότερο να το έχεις κλειστό, τουλάχιστον για τις δοκιμές που κανεις.

[Ζουράμπι]

3 hours ago, salde said:

Αυτά τα προβλήματα που περιγράφεις, τα έχεις μονάχα εσύ στην περιοχή; Τα κοντινά σπίτια δεν έχουν κανένα πρόβλημα;

 

Κοίτα, στο σημείο που ζω, ναι, σε άλλο σημείο στη περιοχή, και άλλος έχει παρόμοιο θέμα. Αλλά βέβαια, εκείνος τους έστειλε (με λόγια, τους εξύβρισε καλά καλά) και του έλυσαν το πρόβλημα.

3 hours ago, salde said:

τι να παρακολουθείς. Αν λένε οι τεχνικοί κι είστε βέβαιοι για αυτό περί βλάβης στην καμπίνα του ΟΤΕ, ποιο το νόημα της εξυπηρέτησης. Έχεις κάποιο πρόβλημα, μην ανακατεύεις πολλά τμήματα του ΟΤΕ ταυτοχρόνως και σου λέει άλλα ο ένας κι άλλα ο άλλος καθυστερώντας σε. Αν ξέρεις ποιος από όλους είναι ο εγκυρότερος (οι τεχνικοί συνήθως είναι αρκεί να μην πέσεις σε πρόσωπο που λέει παπάντζες) μείνε εκεί μέχρι να εξαντ΄λησεις τον κύκλο δυνατοτήτων του.

 

Μίλησα με τεχνικό σήμερα, χώρις να πάρω το 13888. 

3 hours ago, trib said:

Να γράψω επίσης κάτι, που ίσως απαλύνει λίγο την κατάσταση, η Cosmote δίνει σε περιοχές με συνεχόμενα προβλήματα το Cosmote Booster με 6,80€ το μήνα. 100GB κατανάλωση στα 60Mbps και μετά από τα 100GB γυρίζει σε απεριόριστα στα 15Mbps. 

Βλέπω σε 2 μέρες να τελείωνουν τα 100GB και μετά θα με ψυχοπλακώσει η ταχύτητα  

2 hours ago, minast said:

 

Επειδή βλέπω μεγάλες διακυμάνσεις στα κλειδώματα σου: Το SRA το έχεις ενεργοποιημένο; Είναι στις ρυθμίσεις DSL που είχα αναφέρει νωρίτερα.

Αυτό είναι προτιμότερο να το έχεις κλειστό, τουλάχιστον για τις δοκιμές που κανεις.

 

Είναι ενεργό το SRA, αλλά το αφήνω στο default προς το παρόν, για να μπορούν και εκείνοι στο 13888 αλλά και οι τεχνικοί του ΟΤΕ να δουν τι παίζει. 

 

 

Ας ελπίσουμε πως με το ADSL 24 Only w/o vectoring να λύσει το πρόβλημα. Γιατί προς το παρόν, ούτε αποσύνδεση, ούτε μείωση ταχύτητας δεν είδα (το παρακολουθώ). Εντάξει είναι και τα 14mbps για τη περίπτωση, το συμβόλαιο είναι για ADSL. Άμα ήταν συμβόλαιο για VDSL, θα τίναζα τον ΟΤΕ στον αέρα . 

[minast]

Το SRA είναι καλύτερα κλειστό. Θεωρητικά, η χρησιμότητά του είναι να ρυθμίζει δυναμικά την ταχύτητα κλειδώματος σε σχέση με τις επικρατούσες συνθήκες.

Στην πράξη, ενίοτε προκαλεί προβλήματα όπως αυτά που αντιμετωπίζεις, αλλά και σωστά να δουλέψει, "κρύβει" το πρόβλημα, ρίχνοντας την ταχύτητα εκεί που διαφορετικά θα είχες αποσυγχρονισμό.

Αξιοποίησε την πληροφορία όπως κρίνεις.

[Ζουράμπι]

Και ξανά λοιπόν, ο Τεχνικός που ήταν παρόν εκείνη τη στιγμή την Παρασκευή, ήρθε σήμερα, έκανε τις μετρήσεις, και είδε ότι από το κουτάκι που είναι έξω με τις γραμμές, μέχρι την καμπίνα, είχε θέμα, τον ρώτησα, με είπε η καμπίνα είχε ένα πρόβλημα, μικρή λεπτομέρια του οποίου προξένησε τις αποσυνδέσεις. 

[salde]

4 hours ago, Ζουράμπι said:

με είπε η καμπίνα είχε ένα πρόβλημα, μικρή λεπτομέρια του οποίου προξένησε τις αποσυνδέσεις. 

ζήτησέ του έστω ανεπίσημα να σου ονοματίσει το πρόβλημα αν θέλει. Μπορείς κάτα πάσα πιθανότητα να το ζητήσεις κι επισήμως, απλώς δεν γνωρίζω αν αξιζει την βαβούρα της επίσημης διαδικασίας.

[Ζουράμπι]

1 hour ago, salde said:

ζήτησέ του έστω ανεπίσημα να σου ονοματίσει το πρόβλημα αν θέλει. Μπορείς κάτα πάσα πιθανότητα να το ζητήσεις κι επισήμως, απλώς δεν γνωρίζω αν αξιζει την βαβούρα της επίσημης διαδικασίας.

Θα καλέσω το 13888 να ρωτήσω, αρκεί να μην πετύχω noob άτομο στο τηλέφωνο. :lol:

[Ζουράμπι]

16 hours ago, salde said:

ζήτησέ του έστω ανεπίσημα να σου ονοματίσει το πρόβλημα αν θέλει. Μπορείς κάτα πάσα πιθανότητα να το ζητήσεις κι επισήμως, απλώς δεν γνωρίζω αν αξιζει την βαβούρα της επίσημης διαδικασίας.

 

Με είπε ότι έκανε αλλαγή ζεύγους.

On 10/16/2020 at 9:10 PM, minast said:

Το SRA είναι καλύτερα κλειστό. Θεωρητικά, η χρησιμότητά του είναι να ρυθμίζει δυναμικά την ταχύτητα κλειδώματος σε σχέση με τις επικρατούσες συνθήκες.

Στην πράξη, ενίοτε προκαλεί προβλήματα όπως αυτά που αντιμετωπίζεις, αλλά και σωστά να δουλέψει, "κρύβει" το πρόβλημα, ρίχνοντας την ταχύτητα εκεί που διαφορετικά θα είχες αποσυγχρονισμό.

Αξιοποίησε την πληροφορία όπως κρίνεις.

Λοιπόν, έκλεισα το sra όπως είπες, αλλά είναι ασθενές το snr δηλαδή που τις περισσότερες φορές είναι στα 30/31db, πέφτει στα 19 και χαμηλά. Έκανε χθες το βράδυ 2 αποσυνδέσεις μία στις 8 και την άλλη στις 1 τα ξημερώματα. Η καμπίνα θα είναι προβληματική. (βασικά με αναγκάζει να παω σε άλλο πάροχο αλλά δεν νομίζω να δω φως όσον αφορά τις αποσυνδέσεις, μπόρει να το κάνει και με άλλο πάραχο (απ' όσο διάβασα σε άλλα forums)

[Ζουράμπι]

1 hour ago, Ζουράμπι said:

 

Με είπε ότι έκανε αλλαγή ζεύγους.

Λοιπόν, έκλεισα το sra όπως είπες, αλλά είναι ασθενές το snr δηλαδή που τις περισσότερες φορές είναι στα 30/31db, πέφτει στα 19 και χαμηλά. Έκανε χθες το βράδυ 2 αποσυνδέσεις μία στις 8 και την άλλη στις 1 τα ξημερώματα. Η καμπίνα θα είναι προβληματική. (βασικά με αναγκάζει να παω σε άλλο πάροχο αλλά δεν νομίζω να δω φως όσον αφορά τις αποσυνδέσεις, μπόρει να το κάνει και με άλλο πάραχο (απ' όσο διάβασα σε άλλα forums)

+ του ότι έκλεισα το SRA, έχασε τον συγχρονισμό DSL.

Έγινε επεξεργασία Οκτώβριος 21, 2020 από Ζουράμπι

[minast]

πριν 22 λεπτά, το μέλος Ζουράμπι έγραψε:

+ του ότι έκλεισα το SRA, έχασε τον συγχρονισμό DSL.

 

Καλό είναι αυτό, γιατί έτσι τεκμαίρεται το τεχνικό πρόβλημα και για την πλευρά του ΟΤΕ. Συνεχίζεις να το δηλώνεις βλάβη μέχρι να το φτιάξουν και να σταματήσεις να έχεις αποσυνδέσεις.

[Ζουράμπι]

1 hour ago, minast said:

 

Καλό είναι αυτό, γιατί έτσι τεκμαίρεται το τεχνικό πρόβλημα και για την πλευρά του ΟΤΕ. Συνεχίζεις να το δηλώνεις βλάβη μέχρι να το φτιάξουν και να σταματήσεις να έχεις αποσυνδέσεις.

 

Να το αφήσω δηλαδή κλειστό; (Γιατί το άνοιξα ξανά.)

 

Εν τω μεταξύ, έχασα την μπάλα από το πόσες φορές έχω δηλώσει βλάβη για το συγκεκριμένο θέμα . Σίγουρο είναι πως δήλωσα πάνω από 10.

 

 

[salde]

4 hours ago, Ζουράμπι said:

βασικά με αναγκάζει να παω σε άλλο πάροχο αλλά δεν νομίζω να δω φως όσον αφορά τις αποσυνδέσεις

εάν το πρόβλημα είναι όντως στην καμπίνα, είναι ίσως καλύτερα να έχεις τον ίδιο πάροχο που ελέγχει εκεί την καμπίνα. Τον ΟΤΕ αν κατάλαβα. Το πλεονέκτημα είναι ότι γλυτώνεις ένα ενδιάμεσο στάδιο συνεννοήσεων.

Το «αλλαγή ζεύγους» είναι η ενέργεια που έκαναν δοκιμάζοντας να λύσουν το πρόβλημα. Για να συνεχίζονται οι αποσυνδέσεις προφανώς το πρόβλημα δεν έχει λυθεί με την αλλαγή. Για να δουν επάνω στην καμπίνα ποιο είναι το καλύτερο διαθέσιμο ζεύγος, απαιτείται όργανο και χρόνος (να δοκιμάσει επιτόπου ένα ένα). Δεν το κάνουν σχεδόν ποτέ παρά μόνο ως χάρη. Αν έχετε δύσκολες καιρικές συνθήκες στην περιοχή κι αν τα καλώδια είναι παλαιά, καλ΄τύχη. Εσύ συνέχιζε να δηλώνεις βλάβες.