PC-STORE : Μ Α Κ Ρ Ι Α !

[Qparadox]

PC-STORE : Μ Α Κ Ρ Ι Α !

Για άλλη μια φορα, οι υπευθυνοι (ανευθυνοι) του ( ο θεος να το κανει) μαγαζιού αυτού στη Στουρναρη έδωσαν ρεσιτάλ εξυπηρέτησης προς πελάτες. Οι ανθρωποι το μονο που θελουν είναι να πραγματοποιουν πωλησεις μαζευοντας ρευστο. Αν τυχον κατι παει στραβα και χρειαστείτε υποστηριξη, κλαφτε το. Μια φορα εκανα το λαθος και αγορασα πραγματα από αυτους, αλλα από τοτε εβαλα μυαλο.

Εντυπωση μου κανει πως δεν εχει κλεισει ακομα το μαγαζακι, αλλα που θα παει..

[aristos87]

Για γίνε λίγο πιο αναλιτικός........

[aspirin]

στερνή μου γνώση να σε 'χα πρώτα! Καμιά φορά όμως φταίμε κ εμείς αλλά το παίζουμε κινέζοι. Κ όταν δεν μας ικανοποιούν τις απαιτήσεις πικραινόμαστε. Δεν το λέω για σένα συγκεκριμένα. Πάντως θα ήταν σωστό να μας εξηγούσες γιατί να μείνουμε μακριά από αυτό το κατάστημα. Είναι αδικία να το κατηγορείς έτσι απλά.

[Samael]

Nα ελεγες κ τι σου καναν μηπως?

[Qparadox]

Πριν απο 3 μηνες (15 Ιανουαριου) τους πηγα 1 motherboard Gigabyte για rma. Ειχε χαλασει το ενα IDE.Ουτε overclock ειχα κανει ,ουτε τιποτα. Το παρελαβαν (με τα χιλια ζορια-κοιταζοντας καχυποπτα και ξανα-κοιταζοντας το μηπως και βρουν κατι) , αφου ΕΓΩ εγραψα το παραστατικο τους (αν ειναι ποτε δυνατον....). Τελοσπαντων , περασαν 3 μηνες ωστε να βρουν και να συνενοηθουν με την εταιρεια για την αλλαγη. Ποσα τηλεφωνα εκανα στο διαστημα προσπαθωντας να συννενοηθω μαζι τους και γω δεν ξερω.. μια λειπει ο τεχνικος,μια παρε αυριο-μεθαυριο και αλλες χαζομαρες. Τελοσπαντων, τους ρωταω καποια στιγμη : OTAN ερθει το m/b, μπορω να κανω καποια αλλαγη με καποιο αλλο εξαρτημα (αφου στο μεταξυ ειχα αγορασει αλλο m/b). Απαντησαν καταφατικα και ειπαν θα το συζητησουμε απο κοντα. Οταν η στιγμη αυτη ηρθε , κανεις δεν ηξερε τιποτα. Ουτε για τους 3 μηνες που εκανε να ερθει ειπαν, ουτε για τα απειρα τηλεφωνηματα που ειχα κανει. Προεβαλαν διαφορες ηλιθιες δικαιολογιες (λειπει το καλωδιο, βρεχει σημερα, χιονιζει, το λεωφορειο ειναι μπλε). Απλα δεν ηθελαν να εξυπηρετησουν....

Το περιστατικο αυτο δεν ειναι το μονο που εχω υποψην μου με το συγκεκριμενο μαγαζι. Δυστυχως η αγορα που εκανα απ'αυτους, περιελαμβανε 3-4 εξαρτηματα. Τα μισα χαλασαν και η συμπεριφορα τους ηταν ΑΚΡΙΒΩΣ η ιδια. Μαλιστα, το ενα το εξαρτημα που ειχε προβλημα, το ΠΟΥΛΗΣΑΝ ΑΚΡΙΒΩΣ ΜΠΡΟΣΤΑ ΜΟΥ σε καποιον αλλο ατυχο πελατη...... επειδη δεν ειχαν αλλο να του δωσουν εκεινη τη στιγμη... αρκει να μην χανανε το ρευστο....

[Ar@besqu.e]

ναι ε? ωστε έτσι το pc-store....... Η αλήθεια είναι πως και εγώ ψάχνω ένα παράθυρο για το centurion 5 και μία μου λέγαν θα το φέρουμε, μία στείλε e-mail (καμία απάντηση) αλλά δεν είχα ιδέα οτι είχαν τόσο κακή εξυπηρέτηση!!!

[totally_wired]

Ούτε εγώ είμαι ευχαριστημένος με τα βαρία πεπόνια του pc-store. Το όποιο εκτός του ότι είναι εξωφρενικά ακριβό δίοτι νομίζουν ότι μόνο αυτοί εξακολουθούν να έχουν casemod πράγματα είναι και βαρία πεπόνια. Μέχρι να σου μιλήσουν μπορεί να έχει αλλάξει η τεχνολογία

[Qparadox]

Για να ακουσουμε κι αλλες γνωμες, να δουμε που θα φτασει δηλαδη.....

[spc]

Αρχική απάντηση από Qparadox

Μαλιστα, το ενα το εξαρτημα που ειχε προβλημα, το ΠΟΥΛΗΣΑΝ ΑΚΡΙΒΩΣ ΜΠΡΟΣΤΑ ΜΟΥ σε καποιον αλλο ατυχο πελατη...... επειδη δεν ειχαν αλλο να του δωσουν εκεινη τη στιγμη... αρκει να μην χανανε το ρευστο....

και εσύ γιατί δεν είπες τίποτα και αφήνεις τον άλλο τον καημένο να ταλαιπωρηθεί (ειδικά αφού είναι τόσο άσχημα τα πράγματα) ?????

[Mustap]

Αρχική απάντηση από Qparadox [Σήμερα, στις 20:09]

Μαλιστα, το ενα το εξαρτημα που ειχε προβλημα, το ΠΟΥΛΗΣΑΝ ΑΚΡΙΒΩΣ ΜΠΡΟΣΤΑ ΜΟΥ σε καποιον αλλο ατυχο πελατη...... επειδη δεν ειχαν αλλο να του δωσουν εκεινη τη στιγμη... αρκει να μην χανανε το ρευστο....

τι εξαρτημα ηταν αυτο???

[spc]

Αρχική απάντηση από Mustap

τι εξαρτημα ηταν αυτο???

Σύμφωνα με τον νόμο του Μέρφυ: Αυτό που αγόρασες εσύ!

[blade_pan]

Εχω κανει αρκετες αγορες απο αυτο το μαγαζι αλλα το μονο παραπονο που ειχα ειναι ο χρονος που κανουν για το RMA!

[Mustap]

ευτυχως δεν αγορασα τιποτα απο εκει.(δεν ξερω καν το μαγαζι)αλλα μου φαινεται περιεργο που πουλησανε προβληματικο εξαρτημα ενω το ξερανε και μαλιστα παρουσια του ιδιου.κατα πασα πιθανοτητα αυτοι ομως απλοι εντολοδοχοι ειναι..../κανονικα επρεπε να τους ξεχ@ισει εκεινη τη στιγμη μπροστα στο πελατη αλλα...

[sotiris]

αν ισχύουν αυτά που λές, απαράδεκτη συμπεριφορά. γενικά το rma είναι ευαίσθητος τομέας...

[Qparadox]

Κανονικα ετσι ακριβως επρεπε να κανω με τον ανυποψιαστο πελατη. Αλλα ηταν βραδυ (στο κλεισιμο), μετα τη δουλεια, ημουνα κουρασμενος... δεν μπορουσα να κανω φασαρια.Σκεφτηκα να τον περιμενω απ'εξω απο το μαγαζι για να τον ειδοποιησω αλλα αργουσε απελπιστικα να βγει (ισως σκοπιμα ?). Τωρα βεβαια το εχω μετανιωσει, επρεπε να τους ξεχeσω επιτοπου να γινουν ρεζιλι. Mea culpa.

Το εξαρτημα ηταν 1 dimm 512mb no-name με το οποιο τα windows αρνιοντουσαν να συνεργαστουν εστω στο ελαχιστο.Μολις αλλαξε η μνημη, ολα εφτιαξαν. Για να το παραδεκτουν ομως, μου πηρε 1,5 ΜΗΝΑ με συνεχες τρεξιμο απο-προς το μαγαζακι, τηλεφωνα και ολα αυτα μεσα στην καψα του καλοκαιριου. Τα εξαρτηματα (μνημη, m/b,επεξεργαστη/τροφοδοτικο) τα αγορασα Αυγουστο και ο υπολογιστης αρχισε να δουλευει απροβληματιστα τελη Σεπτεμβριου... τοσο καλα

Παντως δεν ειναι μονο το rma.Ειναι και γενικοτερα η διαθεση τους να εξυπηρετησουν σε περιπτωση που χρειαστεις κατι περα απο την αγορα του προιοντος.

@sotiris : τα πραγματα ειναι χειροτερα απ'οτι λεω. Απλα δεν εχει ιδιαιτερο ενδιαφερον να σας πω λεπτομερειες. Αυτην την αγορα που εκανα απο το pc store, την βλαστημισα οσο τιποτα αλλο

[Τζώρτζης]

όντως τα άτομα στο pc store την έχω δει κάπως και νομίζουν πως το ύφος αυτό περνάει στους πελάτες και μπορούν να πουλήσουν με αυτές τις τιμές!!!!

[nikos]

ρε παιδιά,

πως επιβιώνουν τέτοια "μαγαζά" , δεν μπορώ να καταλάβω. Μια τρύπα είναι, πανάκριβο , απότι γράφεται εδώ στο φόρουμ είναι , από RMA χάλια, και όμως ακόμη δεν έχει κλείσει . ’ρα , κάποιος ψωνίζει από εκεί . Είναι και μαγαζί , για ψαγμένους υποτίθεται , ποιοί είναι λοιπόν , αυτοί μαμ....κες οι ψαγμένοι που σκάνε τα ωραία τα λεφτά τους εκεί?

[ea6gka]

μιλατε για το μαγαζακι που ειναι προς το τελος της στουρναρη(αν παρουμε οτι αρχη ειναι απο τα εξαρχεια)?

[spc]

Αρχική απάντηση από ea6gka

μιλατε για το μαγαζακι που ειναι προς το τελος της στουρναρη(αν παρουμε οτι αρχη ειναι απο τα εξαρχεια)?

(τέρμα κάτω αριστερά πριν τον Παπασωτηρίου)

[ea6gka]

ROFL.-