Νέος κανονισμός της ΕΕΤΤ

[salde]

 

Πόσο θα κοστίζουν λανθασμένοι ισχυρισμοί για την ταχύτητα πρόσβασης στο διαδίκτυο  (τίτλος άρθρου της Ναυτεμπορικής, παραπέμπει στην παρακάτω απόφαση, το άρθρο εξηγεί κάποια πράγματα περιληπτικά σχετικά με τις αλλαγές, δεν δίνει συγκεκριμένες χρηματικές «τιμές-πρόστιμα» όπως υπαινίσσεται ο τίτλος, το βάζω για όποιον βαριέται να διαβάσει τον κανονισμό)

 

Το κείμενο το κανονισμού από την ιστοσελίδα της ΕΕΤΤ, στο άρθρο 13 υπάρχουν τα περί αποζημιώσεων προς συνδρομητές. Σημειώστε ότι θα ισχύουν από όταν δημοσιευτούν επισήμως στην Εφημερίδα της Κυβέρνησης, δε γνωρίζω αν αυτό έχει ήδη γίνει ή πότε ακριβώς θα γίνει εντός του επόμενου χρονικού διαστήματος. Όποιος έχει ώρα, ενδιαφέρον ή πρόβλημα σημαντικής διαφοράς ανάμεσα στην διαφημιζόμενη και την πραγματική ταχύτητα με τον παρόχό του καλύτερα να διαβάσει το πλήρες κείμενο.

 

Κανονισμό για το ανοιχτό Διαδίκτυο εξέδωσε η ΕΕΤΤ ο οποίος θεσπίζει μέτρα για την ελληνική αγορά υπηρεσιών πρόσβασης στο Διαδίκτυο, βάσει και του σχετικού ευρωπαϊκού Κανονισμού (2015/2120).

Συγκεκριμένα, μεταξύ άλλων, τα μέτρα σχετίζονται με τα ακόλουθα θέματα:

• Εφαρμογή πρακτικών διαχείρισης κίνησης και προσφορά εξειδικευμένων υπηρεσιών (όπως τηλεόραση μέσω Διαδικτύου) από τους παρόχους.
• Προσφορά υπηρεσιών διαφοροποιημένης χρέωσης (όπως 0-rating) από τους παρόχους.
• Ενημέρωση των συνδρομητών για θέματα σχετικά με το ανοιχτό διαδίκτυο και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, με έμφαση στην ταχύτητα πρόσβασης στο Διαδίκτυο.

Ειδικότερα, αναφορικά με την ενημέρωση για την ταχύτητα, ο Κανονισμός ορίζει συγκεκριμένο μεθοδολογικό πλαίσιο βάσει του οποίου θα γίνεται η εκτίμηση και η δημοσίευση τιμών ταχυτήτων από τους παρόχους. Στόχος είναι οι συνδρομητές σταθερών και κινητών δικτύων, να ενημερώνονται για τις ρεαλιστικά αναμενόμενες ταχύτητες της σύνδεσής τους, με σχετική αναφορά στους συμβατικούς όρους για την παροχή/χρήση των υπηρεσιών.

Επίσης, ο Κανονισμός καθορίζει τα δικαιώματα των συνδρομητών σε περίπτωση αποκλίσεων μεταξύ της μετρούμενης ταχύτητας και της ταχύτητας που αναφέρεται στους όρους παροχής/χρήσης της υπηρεσίας. Σε αυτή τη βάση, προσδιορίζεται το πλαίσιο σύμφωνα με το οποίο οι πάροχοι θα διεξάγουν ελέγχους προς επιβεβαίωση των σχετικών παραπόνων.

Για την εφαρμογή του Κανονισμού, προβλέπονται οι εξής μεταβατικές περίοδοι από την ημερομηνία ισχύος του:

• Διάστημα 4 μηνών για να τροποποιήσουν οι πάροχοι:
  • Τυχόν εμπορικές πρακτικές διαφοροποιημένης χρέωσης.
  • Τους όρους παροχής/χρήσης των υπηρεσιών πρόσβασης στο Διαδίκτυο προκειμένου να ενσωματώσουν όλες τις  πληροφορίες που προβλέπονται στον Κανονισμό. Σημειώνεται ότι οι πληροφορίες που σχετίζονται με την εκτίμηση και δημοσίευση ταχυτήτων, ή άλλων παραμέτρων ποιότητας, δεν θα περιληφθούν σε αυτό το στάδιο.
• Διάστημα 8 μηνών, για να ενσωματώσουν οι πάροχοι στους όρους παροχής/χρήσης των υπηρεσιών τις πληροφορίες που σχετίζονται με την εκτίμηση και τη δημοσίευση ταχυτήτων ή άλλων παραμέτρων ποιότητας.

Ο Κανονισμός (876/7β/17-12-2018) θα τεθεί σε ισχύ με τη δημοσίευσή του στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως. Το κείμενο της Απόφασης είναι διαθέσιμο στο www.eett.gr.

 

 

Έγινε επεξεργασία Δεκέμβριος 28, 2018 από salde

[cabdik]

Επρεπε να ερθει ο Ευρωπαικος Κανονισμος για να γινουν τα αυτονοητα....!!

 

Μηνες φωναζω για τις ελαχιστες ταχυτητες που πρεπει να δινουν οι παροχοι, συμφωνα με το προγραμμα που πληρωνει ο καθενας, αλλα οι περισσοτεροι εμεναν ευχαριστημενοι με το "ΕΩΣ........."...!  και οχι μονο........, αλλα ηταν και διατεθειμενοι να πληρωσουν και εξτρα χρηματα για ενα "μπαλωμα"(=Speedbooster)  που εξ' αρχης δεν επρεπε να υπαρχει...!!!  μονο κατ' εξαιρεση σε δυσκολες περιοχες.

Έγινε επεξεργασία Δεκέμβριος 29, 2018 από cabdik

[salde]

εδώ πωλούν ως «Fiber» το VDSL, τι να λέμε. Αμφιβάλλω ότι θα δούμε ουσιαστική αλλαγή συμπεριφοράς τόσο ως προς την ποιότητα των συνδέσεων όσο και ως προς τον τρόπο παρουσίασης. Απλώς θα αλλάξουν κάπως τις διατυπώσεις στα ψιλά γράμματα ώστε να αποφεύγουν θέματα με το νέο κανονισμό.
Παρ' όλα αυτά ίσως βοηθήσει χρήστες που έχουν μεγάλα προβλήματα ταχύτητας και οι πάροχοι τούς ψήνουν το ψάρι στα χείλη για να τους αφήσουν να φύγουν απρόσκοπτα.

[billpeppas]

Πριν λίγες μέρες είχα συνομιλία με παθιασμένη κοπέλα της Wind που μόνο αυτή μπορεί να μου φέρει οπτική ίνα μέχρι το σπίτι

Πώς κρατήθηκα και δεν έφαγε καντήλια χριστουγεννιάτικα, με θαυμάζω

[cabdik]

πριν 2 ώρες, το μέλος billpeppas έγραψε:

Πριν λίγες μέρες είχα συνομιλία με παθιασμένη κοπέλα της Wind που μόνο αυτή μπορεί να μου φέρει οπτική ίνα μέχρι το σπίτι

Πώς κρατήθηκα και δεν έφαγε καντήλια χριστουγεννιάτικα, με θαυμάζω

 

Και δεν της εκλεινες ενα ραντεβου?  ποτε δεν ξερεις.......... ποτε δεν ξερεις......

[wesker]

πριν 6 ώρες, το μέλος billpeppas έγραψε:

Πριν λίγες μέρες είχα συνομιλία με παθιασμένη κοπέλα της Wind που μόνο αυτή μπορεί να μου φέρει οπτική ίνα μέχρι το σπίτι

Πώς κρατήθηκα και δεν έφαγε καντήλια χριστουγεννιάτικα, με θαυμάζω

Μονο αυτή; Τοτε γιατι τους πληρωνουν τους τεχνικούς εκει στην Wind;