Διετής Εγγύηση εντός ΕΕ για περιφερειακά κτλ.

[policymaker]

Καλησπέρα σε όλους, 

 

Ξεκάθαρη ερώτηση: Ισχύει η εγγύηση για περιφερειακά Η/Υ και λοιπές ηλεκτρονικές/ηλεκτρικές συσκευές εντός ΕΕ, και αν ναι, γιατί επιμένουν να δίνουν μόνο 1ετή εγγύηση σε πολλά προϊόντα;

 

Συγκεκριμένα έχω χειριστήριο XBOX ONE wireless αγορασμένο πριν ενάμιση έτους που παρουσίασε πρόβλημα το ένα κουμπί. Περιττό να πω πως το χειριστήριο έφερε θήκη σιλικόνης και δεν έχει ούτε γρατζουνιά πάνω, συνεπώς η δυσλειτουργία οφείλεται σε απλή καθημερινή gaming χρήση. Είναι εντός διετίας. 

 

Εγώ να επικοινωνήσω με το (τεράστιο) κατάστημα από το οποίο το αγόρασα να βρω το δίκιο μου ή θα με κοιτάνε σαν εξωγήινο; 

[policymaker]

πριν 24 λεπτά, το μέλος policymaker έγραψε:

Καλησπέρα σε όλους, 

 

Ξεκάθαρη ερώτηση: Ισχύει η εγγύηση για περιφερειακά Η/Υ και λοιπές ηλεκτρονικές/ηλεκτρικές συσκευές εντός ΕΕ, και αν ναι, γιατί επιμένουν να δίνουν μόνο 1ετή εγγύηση σε πολλά προϊόντα;

 

Συγκεκριμένα έχω χειριστήριο XBOX ONE wireless αγορασμένο πριν ενάμιση έτους που παρουσίασε πρόβλημα το ένα κουμπί. Περιττό να πω πως το χειριστήριο έφερε θήκη σιλικόνης και δεν έχει ούτε γρατζουνιά πάνω, συνεπώς η δυσλειτουργία οφείλεται σε απλή καθημερινή gaming χρήση. Είναι εντός διετίας. 

 

Εγώ να επικοινωνήσω με το (τεράστιο) κατάστημα από το οποίο το αγόρασα να βρω το δίκιο μου ή θα με κοιτάνε σαν εξωγήινο; 

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns//greece/index_el.htm