E-gate, τραγικοι απλα

[icy20]

Χαιρετω. Ηθελα τη γνωμη σας. Τον Νοεμβριο του 2014 πηρε ενας ξαδερφος μια μητρικη Asus Maximus 7 ranger με 178 ευρω.

Περσυ το Μαιο εγινε καρβουνο και του εκαναν αντικατασταση. Απο φετος το καλοκαιρι και μετα εκανε κουλα μεχρι που καποια στιγμη τον Αυγουστο βγηκε OFF.

 

Την παω στο e-gate αρχες Σεπτεμβρη. Μεχρι και σημερα καμμια επαφη απο εκεινους. Ειχα παρει 3-4 φορες, ποτε δεν με επαιρναν πισω. Σημερα με ενημερωσαν οτι μου βγηκε λεει πιστωτικο 86 ευρω. Γελαει ο κοσμος απλα...

 

Προφανως θα κανω καταγγελια στο ΙΝΚΑ. Απλα δεν ξερω τι αλλο μπορω να κανω, γιατι πανε χαμενοι επεξεργαστης/μνημες ολα μετα...

[HellhammeR]

Σου είπαν αυτήν την τιμή και καλά λόγο παλαιότητας του chipset. Κανονικά θα έπρεπε να σε προτείνουν το επόμενο ή το ίδιο chipset σε μητρική με τις ίδιες προδιαγραφές ή πιστωτικό στην τιμή αγοράς σαν τελευταία λύση. Απλά σαν κατάστημα το κέρδος έρχεται πρώτο και μετά το δικό σου το συμφέρον, και ας λένε το αντίθετο "ο πελάτης έχει πάντα δίκιο" και ο "πελάτης έρχεται πρώτος" κτλπ, όλα παπαριές είναι, το χρήμα και το κέρδος έρχεται πρώτο.

 

Αυτό που έπρεπε να κάνουν είναι να σε προτείνουν μια Ζ170 μητρική αν δεν υπάρχει Z97 στην αγορά με τα ίδια χαρακτηριστικά με την ASUS, και αν δεν δεχόσουν να σου έβγαζαν πιστωτικό σε τουλάχιστον τιμή Z170 μητρικής που υπάρχει στην αγορά αν όχι στην αρχική που την πήρες, αλλά σίγουρα όχι 86,00 ευρώ είναι λίγα για Z series motherboard. Απλά πίεσε την κατάσταση σαν να μην υπάρχει αύριο, κάνε και αρνητική στο skroutz και σαν τελευταίο άσε και την καταγγελία και στο τέλος θα πάρεις πιστωτικό στην τιμή αγοράς.

Έγινε επεξεργασία Νοέμβριος 3, 2017 από HellhammeR

[tyxeros]

Αν δεν κανω λαθος , με την αντικασταση τον Μαιο , ανανεωνεται και η εγγυηση του προιοντος. Απο εκει και μετα... απλα δεν αποδεχεσαι το πιστωτικο και να στειλουν RMA την μητρικη στην Asus. Για να μη ν αρχισουμε να μιλαμε για μητρικη αντικαστασης μεχρι να σου ερθει η αλλη απο την Asus εφοσον εχει περασει τοσο μεγαλο διαστημα.

[icy20]

22 minutes ago, tyxeros said:

Αν δεν κανω λαθος , με την αντικασταση τον Μαιο , ανανεωνεται και η εγγυηση του προιοντος. Απο εκει και μετα... απλα δεν αποδεχεσαι το πιστωτικο και να στειλουν RMA την μητρικη στην Asus. Για να μη ν αρχισουμε να μιλαμε για μητρικη αντικαστασης μεχρι να σου ερθει η αλλη απο την Asus εφοσον εχει περασει τοσο μεγαλο διαστημα.

Δεν ειχε βγει ποτε νεα αποδειξη τοτε το Μαιο απλα δελτιο αποστολης το οποιο δυστυχως δεν εχω.

[karmen1983]

πριν 2 λεπτά, το μέλος icy20 έγραψε:

Δεν ειχε βγει ποτε νεα αποδειξη τοτε το Μαιο απλα δελτιο αποστολης το οποιο δυστυχως δεν εχω.

Ζητάς αντίγραφο από το λογιστήριό τους αφού δεν έχεις. Για τα υπόλοιπα δεν έχω άποψη

[tyxeros]

Προχωρα το συντομοτερο δυνατον σε καταγγελια στο ΙΝΚΑ. Τα πολλα λογια ειναι φτωχια. Ποσο ειχε ο Νοεμβριος την ημερα που την αγορασε?

[icy20]

4 νομιζω

[tyxeros]

Καντε την καταγγελια σημερα κιολας στειλτε και την αρχικη αποδειξη αγορας και εξηγηστε το ιστορικο. Και τα πραγματα θα παρουν το δρομο τους.

[icy20]

Με mail δεν στελνω στο ΙΝΚΑ? απλα με κοινοποιηση το καταστημα η να βαλω και την αντιπροσωπια? Εφοσον μου ειπαν οτι ειναι η ΟΚΤΑΒΙΤ

[tyxeros]

Νομιζω με μια επιφυλαξη οτι αυτη ειναι η φορμα επικοινωνιας.

http://www.newinka.eu/καταγγελίες/

 

 

[icy20]

Παω τωρα σπιτι να κανω την καταγγελια αν και μου εχουν κανει την καρδια περιβολι διαφοροι που μιλησα. Ο ενας μου ειπε οτι αναλογως ποσο παλιο ειναι το προιον πεφτει η αξια πιστωσης του και κατι τετοια και ο αλλος οτι χλωμο το κοβει να παει υπερ μου η καταγγελια και οτι μαλλον θα παρω τα 86 ευρω. Δεν ειναι κριμα ρε γμτ? Θα πρεπει να σκοτωσω αυτα που εχω γιατι δεν θα κανουν οτι κ να παρω

[billpeppas]

2 χρόνια εγγύηση δίνει η ASUS.

Σύμφωνα με αυτό και τους αντίστοιχα ισχύοντες νόμους της ΕΕ υποχρεούνται αφού το ζητήσεις να την προωθήσουν στην ASUS και να αναλάβει αυτή τα περαιτέρω.
Μην δεχτείς για κανένα λόγο άλλη λύση πέραν της μητρικής αντικατάστασης.
Αν δεν μπορείς να τους πιέσεις αναλαμβάνω εγω αν θες

[Matia]

Μην ακούς κανέναν, δεν υπάρχει το " αναλογως ποσο παλιο ειναι το προιον πεφτει η αξια πιστωσης του " με την καμία, να μάθουν να κάνουν την δουλειά τους αλλιώς μαύρο παντού, no mercy στην παρακμή.

[icy20]

1 hour ago, billpeppas said:

2 χρόνια εγγύηση δίνει η ASUS.

Σύμφωνα με αυτό και τους αντίστοιχα ισχύοντες νόμους της ΕΕ υποχρεούνται αφού το ζητήσεις να την προωθήσουν στην ASUS και να αναλάβει αυτή τα περαιτέρω.
Μην δεχτείς για κανένα λόγο άλλη λύση πέραν της μητρικής αντικατάστασης.
Αν δεν μπορείς να τους πιέσεις αναλαμβάνω εγω αν θες

3 χρονια θελεις να πεις προφανως ετσι?

Την καταγγελια την εκανα και εστειλα και complaint στο site της asus και βλεπουμε

[billpeppas]

Δεν θυμάμαι καλά.
Νομίζω πως σε κάποιες δίνει 2 και σε άλλες 3.
Όπως και να 'χει, εφόσον είσαι εντός εγγύησης ΠΡΕΠΕΙ να αναλάβουν.

[icy20]

Αν εδινε 2 χρονια θα μου ειχαν πει φανταζομαι εξ αρχης οτι δεν εχει εγγυηση. Εγω οσες μητρικες εχω αγορασει τα τελευταια χρονια απο asus/msi/gigabyte παντα ειχαν 3 χρονια. Πρωτη φορα ακουω για 2.

[minast]

42 minutes ago, icy20 said:

Αν εδινε 2 χρονια θα μου ειχαν πει φανταζομαι εξ αρχης οτι δεν εχει εγγυηση. Εγω οσες μητρικες εχω αγορασει τα τελευταια χρονια απο asus/msi/gigabyte παντα ειχαν 3 χρονια. Πρωτη φορα ακουω για 2.

Το κατάστημα οφείλει βάσει νόμου να σου δώσει τα 2 χρόνια, τα οποία ανανεώνονται για κάθε εξάρτημα που επισκευάζεται ή αντικαθίσταται εντός εγγύησης. Εάν ο κατασκευαστής δίνει περισσότερο, το κατάστημα δεν υποχρεούται να την καλύψει το ίδιο. Σε αυτή την περίπτωση κανονίζεις εσύ RMA με τον κατασκευαστή.

[icy20]

Αν ειναι ετσι οπως το λες εφοσον το Μαιο του 2016 εγινε αντικατασταση εχω εγγυηση μεχρι τον Μαιο του 2018?

[HellhammeR]

Αν πάει αντ/πεία η μητρική θα περιμένει κάνα μήνα+ μέχρι να την πάρει πίσω και θα είναι κατά πάσα πιθανότητα refurbished, σου λέει δεν δέχεσαι το πιστωτικό ΟΚ την στέλνω αντ/πεία σε δίνω μια προσωρινή σαβούρα που έχω στην αποθήκη και σκονίζεται για να είμαι ΟΚ με το νόμο και περίμενε την ASUS μέχρι να την στείλει.

[icy20]

Just now, HellhammeR said:

Αν πάει αντ/πεία η μητρική θα περιμένει κάνα μήνα+ μέχρι να την πάρει πίσω και θα είναι κατά πάσα πιθανότητα refurbished, σου λέει δεν δέχεσαι το πιστωτικό ΟΚ την στέλνω αντ/πεία σε δίνω μια προσωρινή σαβούρα που έχω στην αποθήκη και σκονίζεται για να είμαι ΟΚ με το νόμο και περίμενε την ASUS μέχρι να την στείλει.

Μα αντιπροσωπεια πηγε. Η oktabit και καλα εβγαλε πιστωτικο 86 ευρω. Ετσι μου ειπαν. Και δεν εκατσε 1 μηνα αλλα 2