Internet και τηλεφωνία από Wind

[l3ft3ris]

Καλησπέρα! Με πήραν σήμερα για προσφορά από Wind και σκέφτομαι να κάνω την μετάβαση. Παλιότερα δεν άκουγα και τα καλύτερα λόγια. Έχει κανείς εμπειρία, ταχύτητες ίντερνετ, βλάβες  και εξυπηρέτηση;

[manik]

Γνώμη μου μακρυά. Μακράν το χειρότερο after-sales support και ειδικά αν χρειαστεί να έρθει τεχνικός στον χώρο σου για άρση βλάβης, σε χρεώνει εύκολα αν η βλάβη δεν είναι στο δίκτυο της αλλά φταις εσύ. Καλύτερα HOL/Vodafone.

[SirDiman]

και εγω προτινω hol-vodafone, εχει ο φιλος wind vdsl και υποψιαζομαστε πως κανουν traffic shapping σε ωρες αιχμης

[gr_hunter]

Wind 3 χρόνια τώρα.. 2 φορές μου προέκυψε βλάβη και υπήρχε άμεση εξυπηρέτηση όλες τις φορές και με παρουσία τεχνικού. Υπ'οψιν ότι δεν μένω σε κάποιο κέντρο.

[l3ft3ris]

Ευχαριστώ. Βρίσκομαι επαρχία και αυτήν την στιγμή είμαι στην forthnet. Θέλω να δω αν μπορώ να κρατήσω το Nova μόνο που έχω πακέτο με την forthnet να δω αν με συμφέρει. 

[l3ft3ris]

Ξεκίνησα την διαδικασία για μεταφορά στην Wind αλλά μου έκανε καλύτερη προσφορά η forthnet στην οποία έχω και nova μαζί οπότε παρέμεινα.  Αν θέλετε διαγράψτε το θέμα. Ευχαριστώ!

[tommybertsen]

On 2/22/2017 at 4:39 ΜΜ, το μέλος l3ft3ris έγραψε:

Ξεκίνησα την διαδικασία για μεταφορά στην Wind αλλά μου έκανε καλύτερη προσφορά η forthnet στην οποία έχω και nova μαζί οπότε παρέμεινα.  Αν θέλετε διαγράψτε το θέμα. Ευχαριστώ!

Το θεμα ειναι διδακτικο , γιατι να διαγραφει ή να κλειδωθει; Διδασκει οτι , οσες προσφορες και να παρεις, παντα θα υπαρχουν καλυτερες (ΑΝ θελει ο εκαστοτε παροχος)  Επισης διδασκει οτι βλεπουν οποτε τους συμφερει οταν πας να κανεις μια μεταφορά σε αλλη εταιρεια, και "διορθωνουν" τα κακως κειμενα  

 

Οχι οτι δε τα ξεραμε τα παραπανω, αλλα οτι γραφει , δε ξεγραφει  

[l3ft3ris]

Έχω ανεβάσει πίεση!!! Μόλις με χρέωσαν 44 ευρώ για ''χρεώσεις λόγο μετατροπής υπηρεσίας''. Τι είναι πάλι αυτό; Την τρίτη θα πάω από το κατάστημα γιατί έχω σπαστεί κάθε φορά να με χρεώνουν στα τηλεφωνήματα τους για εξυπηρέτηση!!

[tommybertsen]

πριν 43 λεπτά, το μέλος l3ft3ris έγραψε:

Έχω ανεβάσει πίεση!!! Μόλις με χρέωσαν 44 ευρώ για ''χρεώσεις λόγο μετατροπής υπηρεσίας''. Τι είναι πάλι αυτό; Την τρίτη θα πάω από το κατάστημα γιατί έχω σπαστεί κάθε φορά να με χρεώνουν στα τηλεφωνήματα τους για εξυπηρέτηση!!

 Και εγω εκανα μετατροπη το Νοεμβριο, απο ADSL σε VDSL , μου το ειχαν πει  για την χρεωση ομως λογω μετατροπης (αστειο να σε χρεωνουν, αλλα το καταπια). Το θεμα ειναι οτι μπορει να στο ειπαν και να μη το καταλαβες; Γιατι αν δε στο ειπαν , ειναι ...μη πω τι ειναι .

 

Εμενα η χρεωση ηταν 40.13 ακριβως (βλεπω το ιστορικο λογαριασμων στο novamyaccount). 

 

[l3ft3ris]

43.77 ήταν η χρέωση, τους πήρα τηλέφωνο, ( με δική μου χρέωση πάλι ) και μου είπαν ότι έκαναν λάθος και θα τα αφαιρέσουν. Είναι τραγικό να μας κάνουν ότι θέλουν, δηλαδή αν δεν τους έπαιρνα τηλέφωνο θα τα πλήρωνα. Θα προσπαθήσω την τρίτη να πάω από το κατάστημα να γράψω ένα χαρτί παραπόνων, άσχετα ότι δεν τους καίει, έτσι για να τους τα χώσω λίγο!

[tommybertsen]

Μόλις τώρα, το μέλος l3ft3ris έγραψε:

43.77 ήταν η χρέωση, τους πήρα τηλέφωνο, ( με δική μου χρέωση πάλι ) και μου είπαν ότι έκαναν λάθος και θα τα αφαιρέσουν. Είναι τραγικό να μας κάνουν ότι θέλουν, δηλαδή αν δεν τους έπαιρνα τηλέφωνο θα τα πλήρωνα. Θα προσπαθήσω την τρίτη να πάω από το κατάστημα να γράψω ένα χαρτί παραπόνων, άσχετα ότι δεν τους καίει, έτσι για να τους τα χώσω λίγο!

Εμενα ηταν διαφορετικη περιπτωση και μου την εξηγησε. Για σενα ειναι αλλιως, και καλα εκανες και πηρες τηλεφωνο (εννοειται οτι δε θα το καταπινες ετσι). Με εμενα επαιζε κατι σχετικο με το "νοικι" που πρεπει να κανουνε στον ΟΤΕ , γι'αυτο πληρωσα για μετατροπη.