Βοήθεια με Paypal Dispute

[BasiliCeLew]

Καλησπέρα παιδιά, η αλήθεια είναι ότι μετά από εκατοντάδες αγορές που έχω κάνει στο Internet δεν μου χρειάστηκε ποτέ να escalate to a claim κάποιο dispute μιας και πάντα  μπορούσα στο τέλος και έβγαζα άκρη με το εκάστοτε κατάστημα/πωλητή.

 

Μια περίληψη του προβλήματος:

Έκανα μία παραγγελία από Geekbuying ενός κινητού για ένα φιλαράκι μου στις 2 Απριλίου, στάλθηκε στις 16 του ίδιου μήνα και στις 24 Απριλίου έγραψε "Arrival at the  destination country" που λογικά είναι η Ελλαδίτσα μας. Εε από τότε μέχρι σήμερα δεν υπήρξε καμία ενημέρωση(30+ μέρες). Προσπάθησα να βγάλω άκρη με το support αλλά προφανώς  απλά με κορόιδευαν με αυτοματοποιημένα μηνύματα. 

 

Λόγω αυτού έκανα dispute στο paypal, περίμενα 2 εργάσιμες μέρες όμως εξαφανισμένο το Geekbuying οπότε και έκανα escalate το dispute σε claim. Μετά από 4 μέρες το Geekbuiyng έστειλε μονο στο paypal το tracking number. Σήμερα έλαβα αυτό το email: http://prntscr.com/b80qgm που λέει ότι θα κάνουν έλεγχο της απάντησης τους και δεν πρέπει να κάνω τίποτα άλλο εγώ, αλλά στην φόρμα στο paypal αναγράφει http://prntscr.com/b80qwu "Requiring your action" χωρίς να μπορώ να κάνω εγώ κάτι.

 

Δεν ξέρω πως να το αντιμετωπίσω ακριβώς, όποιος έχει εμπειρία από κάτι παρόμοιο ας με βοηθήσει!

 

Ευχαριστώ!!!

[gidi]

είχα και εγώ παρόμοια περ'ίπτωση αλλά εμένα δεν ήταν "λειτουργικό" tracking number.

και στη δικιά μου περίπτωση έγραφε requiring your action αλλά δε μπορούσα να κάνω κάτι.

 

απλά θα περιμένεις 2-3 μέρες και θα σου απαντήσει το paypal.

[Wizard!]

Πρόσφατα είχα πέσει σε παρόμοια περίπτωση:

 

[BasiliCeLew]

Το παράξενο είναι ότι έχω αγοράσει πολλές φορές από εκεί και πρώτη φορά είχα πρόβλημα επικοινωνίας μαζί τους σε τέτοιο βαθμό. 

Επομένως λογικά σε 1-2 μέρες θα έχω και απάντηση από το paypal.

 

@Wizard! Μακάρι να παραλάβω ή να πάρω τα λεφτά μου τουλάχιστον... Να τελειώνει η ιστορία μαζί τους.

 

Θα κάνω Update μόλις έχω κάποιο νέο ξανά!

 

[BasiliCeLew]

Παιδιά γιατί προχωράει τόσο αργά η διαδικασία; Σήμερα είναι η 13η μέρα από την στιγμή που άνοιξα το case.

 

Σήμερα μου έστειλαν αυτό, http://prntscr.com/bbcvua

 

 

Update: υπήρχε και ενημέρωση για νεο Dead Line για πληροφορίες από τον πωλητή http://prntscr.com/bbcyfy

Έγινε επεξεργασία Ιούνιος 2, 2016 από BasiliCeLew

[Delijohn]

Κι εγώ μια φορά που την είχα πατήσει κ πήγαιναν να μου φάνε πολλά λεφτά, είχε αργήσει.. θυμάμαι είχα πάρει τα λεφτά μου 1,5 μήνα μετά.. χαλάρωσε κ θα προχωρήσει.. θέλει χρόνο (για να μη μπορεί να πει κάποιος δεν το είδα ή δεν πρόλαβα να απαντησω).