Παράξενο πρόβλημα με εκτυπωτή/toner

[bfc_xxx]

Έχω έναν samsung 4623F στο οποίο έβαλα καινούριο toner MLT-1052L γνήσιο πριν 15-20 μέρες.

Εκτυπώνουμε περίπου 10-20 σελίδες τη μέρα.

Σήμερα μου λέει toner low και βλέπω στα στατιστικά ότι απομένει 9% υπόλοιπο και ότι έχουν τυπωθεί με το συγκεκριμένο toner 2276 σελίδες, πράγμα αδύνατο γιατί ο εκτυπωτής έχει total count 5500 σελίδες και αποκλείεται να τυπώσαμε τις μισές με το συγκεκριμένο toner μέσα σε 20 μέρες.

Τι μπορεί να συμβαίνει?

[bfc_xxx]

Το έψαξα λίγο και μάλλον πρέπει να γίνει reset στο toner. :094:

[schumifer]

Όντως εφόσον έχει τσιπ, όσο τόνερ και να έχεις μέσα , ο εκτυπωτής ξέρει ό,τι του λέει το τσιπ

[sakattack1442169065]

αυτο τι σημαινει?

ειναι κατι απλο που μπορει να γινει?

ή οτι το τονερ, παροτι γνησιο, ηταν "πειραγμενο" και πανε στραφι τα λεφτα?

[schumifer]

Όπα μισό, δεν είχα διαβάσει ότι πήρες γνήσιο. Τα γνήσια εννοείται ότι έρχονται με καινούρια τσιπάκια. Αυτό μας έλειπε.

Αν μπορείς να αποδείξεις ότι κάτι δεν πάει καλά μίλα απευθείας με την εταιρεία.

Ποια η πιθανότητα αυτά που τυπώσατε να είχαν πολύ μεγάλο ποσοστό κάλυψης σε μαύρο και για αυτό να καταναλώθηκε?

[bfc_xxx]

Δε νομίζω να μπορώ να αποδείξω κάτι. Θα μου πούνε τα τύπωσες. Θα κάνω ομως μια προσπάθεια να επικοινωνήσω με τη samsung.

[bfc_xxx]

Ποια η πιθανότητα αυτά που τυπώσατε να είχαν πολύ μεγάλο ποσοστό κάλυψης σε μαύρο και για αυτό να καταναλώθηκε?

Απλά κείμενα ήταν χωρίς φωτογραφίες.

Επικοινώνησα με την υποστήριξη της Ελληνικής Samsung με chat και με παρέπεμψαν στον επίσημο τοπικό αντιπρόσωπο.

[tristeno1416003162]

Στην Μυτιλήνη?!?

[bfc_xxx]

Στην Μυτιλήνη?!?

Ναι! Δε μπορεί να δώσει λύση η Samsung θα δώσει το τοπικό μαγαζί?

Εντάξει και αυτός που μίλησα στο support, τι παραπάνω να κάνει, εχουν οδηγίες να δίνουν τυποποιημένες απαντήσεις όπως στον ΟΤΕ.

Δυστυχώς δεν είναι όλες οι εταιρείες σαν τη Logitech που θέλεις δε θέλεις θα σου δώσουν την καλύτερη λύση.

[schumifer]

Αν το μοντέλο που έχεις το επιτρέπει, ξέχνα τα αυθεντικά τόνερ. Πήγαινε σε αναγομωμένα και καθάρισες