2.5" WD Scorpio 80GB μάλλον χαλασμένος

[gto234]

Παιδιά καλημέρα,

πήρα δώρο με το conn-x έναν σκληρό δίσκο wd scorpio 80gb σε θήκη μεταφοράς usb.Το πρόβλημα είναι ότι μάλλον ο δίσκος είναι χαλασμένος διότι όταν τον συνδέω το σύστημα δεν αποκρίνεται καθόλου.

Γενικά έβγαλα απο το Laptop έναν 40ρη που έχει και τον έβαλα στη usb θηκη και δούλευαν όλα τέλεια.συνδέω τον WD με το laptop και προσπαθω φορμάτ μέσω του cd των xp αλλά τίποτα...σφάλματα,δεν μπορεί να του κάνει φορμάτ,μπλέ οθόνες και γενικά συμπτώματα ότι ο δίσκος είναι χαλασμένος.Τώρα του κάνω low-level format και μου πετάει πάλι σφάλματα.Τεσπα μάλλον χαλασμένος είναι ο δίσκος,υπάρχει καμμιά περίπτωση να πάει για RMA?Υπόψιν δεν μου δίνεται η δυνατότητα να τον πάω στον ΟΤΕ για αλλαγή και έψαξα στο site της WD για RMA αλλά στο warranty check όπου δηλώνω το s/n του δίσκου μου λέει ότι είναι out of region και ότι είναι ineligible for Replacement (μη κατάλληλος για αλλαγή).

Μπορώ να κάνω κάτι από την εδώ αντιπροσωπεία και ποιά είναι αυτή;

[regent1442169115]

Θεωρώ πως σαν δώρο καλύπτεται από την εγγύηση του κυρίου προϊόντος το οποίο στην περίπτωσή σου είναι το πακέτο conn-x. Πήγαινε με την απόδειξη αυτή λοιπόν και ζήτα αντικατάσταση.

Υ.Γ.> Καλό θα ήταν να μην φαίνεται ανοιχτό το usb κουτί.

[gto234]

Για την ακρίβεια το conn-x το έχει πάρει μια φίλη μου η οποία βρίσκεται Αθήνα και εγω Κρήτη οπότε δεν γίνεται να πάω μεσω ΟΤΕ και θέλω να δω μήπως μπορώ να κάνω την αλλαγή απ'ευθείας από τον αντιπρόσωπο της wd.Κάπου διάβαζα ότι δεν είναι απαραίτητη η απόδειξη αγοράς και ότι απο το s/n μπορούν να δούν αν καλύπτεται ο δίσκος.Απλα δεν ξέρω που να απευθυνθώ...

[gto234]

Λοιπόν έκανα μια ανακάλυψη...

Στο site της WD έβαλα το s/n και χώρα CHINA και μου έβγαλε ότι το προϊον είναι In Limited Warranty και μπορώ να δημιουργήσω κωδικο RMA.Τώρα το γεγονός αυτό (οτι είναι απο την κινα) μου απαγορεύει να το στείλω και να αλλαχθεί;

[thanos21unoDK]

Φιλε μου κατι αλλο.ειχα και εγω ενα τετοιο σκληρο απο το connex και δν μου δουλευε.εκανα τα παντ τον δοκιμασα σε αλλο pc δουλεψε για κανενα 30λεπτο μετα πάλι νεκρα.τελικα πηρα τηλ στον οτε και τον εστειλα πισω για αλληγη η να μου τον φτιαξουν.μετα απο καμια βδομαδα με πηρε ο οτε τηλ και μου ειπε οτι ο σκληρος δν εχει προβλημα.τωρα κατα ποσο το φτιαξαν και θα δουλευει οταν ερθει στα χερια μου κανεις δν ξερει.Θα απευθηνθεις στο οτε και αυτοι θα σου πουν που να τν στειλεις.

[gto234]

Φίλε Θανο το πρόβλημα είναι ότι δεν έχω εγώ την αποδείξη αγοράς του conn-x όποτε δεν νομίζω να με εξυπηρετήσουν.Εσένα που σε έστειλαν αν επιτρέπεται?

[thanos21unoDK]

Δν χρειαζετε τν αποδειξη θα τους παρεις τηλ και θα τους πεις οτι πήρες το τάδε πακετο με το connex που ειχε δωρο το σκληρό.θα τους πεις μετα για να στον αλλαξουν η να το κοιταξουν αυτοι.θα σου πουν μετα να το στειλεις σε μια διεύθυνση του οτε.θα τν στειλεις εκει και ο οτε μετα τα τον στειλει στν εταιρια για να τν κοιταξουν.και μετα θα περιμένεις τηλ τους.παντως οταν τους παρεις τηλ φωναξε και λιγο για να βαλουν μυαλο γιατι θα σου σπασουν τα νευρα μεχρι να σου πουν τι να κανεις.