erziko Δημοσιεύτηκε Σεπτέμβριος 3, 2015 #1 Κοινοποίηση Δημοσιεύτηκε Σεπτέμβριος 3, 2015 (edited) Λοιπον , πριν απο ενα μήνα περίπου αγοράζω απο μαγαζι της Πάτρας ενα lumia 830 ελληνικής αντιπροσωπειας το οποιο μετα απο 3-4 μερες λειτουργειας παρατηρώ οτι έχει ξεκολλημένο το τζάμι της οθόνης. Με μία αναζητηση στο ιντερνετ ειδα οτι στο εξωτερικο σε αντιστοιχη περιπτωση εγινε αντικατασταση.Αφου συνεννοήθηκα με το κατάστημα τους εστειλα το τηλεφωνο αμεσα και αυτοι με τη σειρά τους σε καταστημα Nokia Care , ενημέρωση ανυπαρτκη , μερα παρα μέρα επερνα τηλεφωνο στο μαγαζι και μου ελεγαν οτι δεν τους εδεινε καποια ενημέροση η νοκια.(Αυτο για 2 εβδομάδες)Στο τέλος της δευτερης εβδομάδας μου είπαν πως θα ειναι ετοιμο μεσα στην επόμενη αλλα και πάλι τιποτα. Επειδη εχω αγανακτησει και το τηλεφωνο το χρειάζομαι γνωρίζει κανεις αν μπορώ να κάνω καποια κινηση για να επιταχυνθει η επισκευη ή να απαιτησω αντικατασταση ? Η Microsoft εχει γραφέια για να μιλησω στην ελλαδα ? Ευχαριστω! Update: Με ενημερωσε το κατάστημα αγορας οτι το nokia care τους ειπε τωρα για την επομενη πεμπτη μαλλον , άρα για 1 μηνα αναμονή ΑΝ ειναι και τοτε ετοιμο. Έγινε επεξεργασία Σεπτέμβριος 3, 2015 από erziko Link to comment Share on other sites More sharing options...
Wizard! Σεπτέμβριος 3, 2015 #2 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 3, 2015 Κατάγγελία στο συνήγορο του καταναλωτή. Ο νόμος (2251/1994) επιβάλει πως αν η επισκευή κρατήσει πάνω από 15 ημερολογιακές ημέρες, είναι υποχρεωμένοι να σου δώσουν έστω ένα άλλο τηλέφωνο να κάνεις τη δουλειά σου. Γενικά δε θέλουν πολλά χάδια και υπομονή, απλά εκμεταλλεύονται την καλοσύνη και την υπομονή μας. 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
GriGaS Σεπτέμβριος 3, 2015 #3 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 3, 2015 Για πληροφορίες σχετικά με πελατειακή υποστήριξη και τεχνική βοήθεια μπορείτε να καλέσετε καθημερινά (εκτός Σαββάτου και Κυριακής), 09:00 με 18:00, στο 211 1206 500 (από κινητό) και στο 801 500 3000 (από σταθερό) ή να επισκεφτείτε την ακόλουθη ιστοσελίδα Microsoft Support https://www.microsoft.com/hellas/cpe/contact.aspx 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
erziko Σεπτέμβριος 3, 2015 Author #4 Κοινοποίηση Σεπτέμβριος 3, 2015 Καταγγελία το μαγαζι η το service ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now