Ο υπολογιστης δεν κλεινει με τιποτα!!! βοηθεια

[TheHacker]

καλησπερα και παλι... ο φιλος μου τα χριστουγεννα πηρε ενα Dell inspiron Dell Inspiron 15 3537 (i7-4500U/8GB/1TB) | Skroutz.gr αυτο συγκεκριμενα .....Τις τελευταιες 2 μερες εμφανισε ενα προβλημα.. ενω πατας "shut down" ή "sleep" για να τερματισει ο υπολογιστης,η οθονη τερματιζει κανονικα ενω ολοκληρο το μηχανημα δουλευει κανονικα...παρεπιπτοντως δεν εκλεισε ουτε μετα απο 2 ωρες που το αφησαμε να κλεισει μονο του...επιπλεον για να κανει reboot χρειαζεται να πατησεις σταθερα το power button ωστε να κλεισει... καμια βοηθεια σας παρακαλω πολυ ? μολις 1 μηνα laptop :S

ευχαριστω εκ των προτερων

[panosX]

αν δεν κατάφερε να βάλει πχ να μπαίνει σε sleep με το κουμπί τερματισμού , μπορέι να κάνει ενα default τα bios

κατα τα άλλα ας πάει στο μαγαζί που το πήρε , αφού έχει εγγύηση μπορεί να βγάλει και αλλα χουσούρια

[TheHacker]

δικιο εχεις [MENTION=15872]panosX[/MENTION] απλα ρωτησα μηπως πριν σταλει στο μαγαζι ωστε να καλυφθει απ την εγγυηση ,ειναι κατι γνωστο και απλο γτ εχουμε εργασιες να κανουμε κ θα παρει καμποσες μερες να φτιαχτει τελος παντων ..

[Wizard!]

Ας βγάλει πρώτα όλα τα usb από πάνω (εκτός keyb/mouse)

[jefm]

Αν το hibernation ειναι ενεργοποιημένο δοκίμασε να το απενεργοποιήσεις

[Alexgk]

¨Εχει το τελευταίο bios; Αν όχι πιθανόν να χρειάζεται update και να λυθεί το πρόβλημα.

[Nick74]

παιδια δεν ειναι hw αλλα software... τουλαχιστο αυτο ηταν σε μενα... Μια χαζομαρα της intel που ερχεται μαζι με το cd του mobo αλλα δε θυμαμαι ακριβως το ονομα... (τεσπα δεν ειναι driver η κατι χρησιμο αλλα μια βλακειουλα απο αυτες που δε χρησιμοποιουμε ποτε) Απλα το ξηλωνει και ειναι οκ

[panosX]

παιδια δεν ειναι hw αλλα software... τουλαχιστο αυτο ηταν σε μενα... Μια χαζομαρα της intel που ερχεται μαζι με το cd του mobo αλλα δε θυμαμαι ακριβως το ονομα... (τεσπα δεν ειναι driver η κατι χρησιμο αλλα μια βλακειουλα απο αυτες που δε χρησιμοποιουμε ποτε) Απλα το ξηλωνει και ειναι οκ

προσπάθησε βρε να θυμηθείς τι είναι

[karmen1983]

Γιατί δε παίρνεις ένα τηλ τη Dell να κάνεις τη δουλειά σου; Σε εγγύηση είσαι, Dell είναι δε βρίσκω λόγο ούτε με μαγαζί να μπλεχτείς, ούτε να σπας το κεφάλι σου να βρεις τι φταίει.

[TheHacker]

λυθηκε το προβλημα φιλοι μου... μονο του :S ...αλλα λυθηκε τελος παντων... ελπιζω να μην με ταλαιπωρησει ξανα γιατι οτι κ να ητανε μ εσπασε τα νευρα! ευχαριστω για την παρεμβαση