Patriot Memory PSD38G1600K Patriot 8GB (2x4GB) Dual Channel Kit Signature (DDR3 1600/

[sstav]

ότι είπε ο επάνω...πήρα τηλ. και είπαν ότι έχουν ήδη 350 προπαραγγελίες ...αν παραγγείλειες τώρα παίρνεις αρ.προτεραιότητας και αν δύναται ο προμηθευτής να ικανοποιήσει τον αριθμό των παραγγελιών έχει καλώς διαφορετικά θα επιστραφούν τα χρήματα στους υπόλοιπους που δεν θα μπορούν να εξυπηρετηθούν (πχ διαθέσιμα κομμάτια 250)....

[gkagg]

ότι είπε ο επάνω...πήρα τηλ. και είπαν ότι έχουν ήδη 350 προπαραγγελίες ...αν παραγγείλειες τώρα παίρνεις αρ.προτεραιότητας και αν δύναται ο προμηθευτής να ικανοποιήσει τον αριθμό των παραγγελιών έχει καλώς διαφορετικά θα επιστραφούν τα χρήματα στους υπόλοιπους που δεν θα μπορούν να εξυπηρετηθούν (πχ διαθέσιμα κομμάτια 250)....

Τι να παραγγείλεις τώρα?? Τις δείχνει Μη Διαθέσιμες...

[sakinor]

μπορεις να παραγγειλεις αλλα τα κοματια δεν υπαρχουν ακομα

[Johnny6RED]

Άσχημες εξελίξεις δυστηχώς.. Παραθέτω από φορουμιτη του Insomnia:

Λοιπόν επειδή το θέμα το έψαξα περαιτέρω σήμερα στην Αγγλία, έχει γίνει λάθος από τις τιμές που έδωσε η Patriot σε resellers και τα πήρε όλα αλυσίδα.

Παραγγελίες που δεν παραδόθηκαν ποτέ με λόγο "out of stock". Δε το λέω για να δικαιολογήσω τον top systems και οποιονδήποτε top systems, αλλά σήμερα που είχα κουβέντα γι'αυτό το θέμα, ακόμα και πωλητές από το Amazon κρεμάστηκαν από αυτό το μπέρδεμα.

Ελπίζω να βοήθησα. Παραπέρα πληροφορίες δε θα δώσω. Όποιος θέλει, με πιστεύει. Όφελος δεν έχω κανένα εξάλλου, απλά το θεώρησα χρέος μου να σας ενημερώσω.

Ευχαριστώ το παιδί που μας ενημέρωσε, αφού δεν είχε υποχρέωση και μας γλύτωσε κόπο.

[gkagg]

Αυτοί που χρεώθηκαν paypal τι θα κάνουν;

Στάλθηκε από το Nexus 7 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk 2

[nikgr]

προφανως θα τους κάνουν επιστροφή

[SpirosKGR]

Μαλ@κίες τσάμπα οι χαρά και τα πανηγύρια που κάναμε ! :suicide2:

[sakinor]

αυριο πρωι πρωι τηλεφωνακι στο μαγαζι

[ultraex2005]

Μαλ@κίες τσάμπα οι χαρά και τα πανηγύρια που κάναμε ! :suicide2:

κουμπαρε αμα δε ριξεις χρημα δε παιρνεις patriot !! :tongue:

το τζαμπα πεθανε !!

[skatopaido]

εχουμε κανενα νεοτερο?εμενα δεν μου εχουν κανει ακομα refund τα λεφτα απο το paypal

[SpirosKGR]

Pa@pakia Δεν θα στείλουν τίποτα, το λάθος ήταν από την ίδια την Patriot, το πολύ να πάρουν 5-6 άτομα και πολλοί που λέω - δηλαδή μη περιμένετε τίποτα δυστυχώς :/

[MENTION=13551]romeo[/MENTION] Φαινόταν η βρωμοδουλειά όταν την μία μέρα δε σε άφηναν να παραγγείλεις ( και καλά τελείωσαν τα αποθέματα ) και την άλλη ξανάφεραν

[skatopaido]

ε ψιλολογικο ειναι ,αλλα φανταζεσαι ποσοι δωσαν λεφτα απο το paypal οπως και εγω ,και μια εβδομαδα τωρα παιζει να τα χρησιμοποιουν σαν κεφαλαιο οι ''γατοι'' να εχουν παραγγειλει πραματα ,να τα εχουν πουλησει ηδη με κερδος κτλ κτλ. ''πουλωντας'' αερα-μνημες :shout:

[gkagg]

Θέλω να πιστεύω πως θα κάνουν refund... Αλλιώς υπάρχουν και άλλες οδοί επίλυσης του προβλήματος...

[skatopaido]

μπορεις να κανεις και dispute στο πευπαλ αν στραβωσει το πραμα.το συγκεκριμενο μαγαζι ειναι ανοιχτο πολλα χρονια (16-17) και δεν νομιζω να θελει να γινει Blacklisted απο το paypal για 20-30ε στον καθενα

[sakinor]

παιδια,δεν σας κανουν refund ακομα λογω το οτι δεν εχουν λαβει απαντηση απο τον προμηθετη τους τη patriot.co.uk

[nikgr]

εγώ πάντως παρήγγειλα crucial απ' το eshop. Αρκετά το καθυστέρησα και αρκετά μας κοροϊδεψαν...

Αν τη Δευτερα δεν μου επιστρέψουν τα χρήματα ανοίγω dispute στο paypal.

[kom]

έπειτα από επικοινωνία που είχα και εγώ την δευτέρα που μας πέρασε μου είπαν ότι θα έχουμε νεότερα για τετάρτη,πέρασε η τετάρτη ξανά επικοινώνησα προχθές πέμπτη μου είπαν θα με ειδοποιήσουν μέχρι παρασκεύη,είμαστε σάββατο σήμερα και καμία ενημέρωση

το άλλο που μου είπε η κοπέλα στις πωλήσεις , να θα τηρηθεί σειρά προτεραιότητας και ανάλογα πόσα κιτ θα μας στείλουν μερικοί θα πάρουν και άλλοι θα πάρουν τα @@ ξεκάθαρα

δίνω και εγώ προθεσμία μέχρι δευτέρα

ομαδικό θα είναι το dispute να είσαι σίγουρος

[gkagg]

Μόλις έλαβα το παρακάτω Mail:

Καλημέρα σας και καλό μήνα,

Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για την παραγγελία σας και να σας γνωρίσουμε τα ακόλουθα:

1. Η topsystems, είναι online shop, που εμπορεύεται προιόντα τα οποία προμηθεύεται όσο εγγύτερα στην "πηγή" είναι δυνατόν. Τα προιόντα μας δεν υπάρχουν στην αποθήκη μας στην Παλλήνη, αλλά από τη στιγμή που ο πελάτης τα παραγγείλει, με τη σειρά μας τα παραγγένουμε στον προμηθευτή, ώστε να διασφαλίζουμε τη βέλτιστη τιμή, η οποία συνήθως στα είδη μας είναι πτωτική.

2. Ο χρόνος παράδοσης αναφέρεται σε κάθε προιόν, λίγο κάτω από την τιμή. Ετσι, τα συγκεκριμένα προιόντα ανέφεραν στην ιστοσελίδα μας ως χρόνο παράδοσης "2-4 ημέρες" επικαλούμενοι την εμπειρία μας όσον αφορά το χρόνο παράδοσης, ενώ στο site σύγκρισης τιμών skroutz.gr "4-7 μέρες παράδοσης" για κάθε ενδεχόμενο καθυστέρησης, ώστε να μην διεξάγουμε αθέμιτο ανταγωνισμό στους συναδέλφους που συμμετέχουν σε αυτό. Μέσα στο χρονικό διάστημα αυτό, κάνουμε όλες τις απαραίτητες ενέργειες, ώστε να φτάσει το προιόν έγκαιρα στα χέρια του πελάτη.

3. Ο τρόπος συναλλαγών που έχουμε επιλέξει είναι το Paypal, το οποίο διασφαλίζει την άμεση επιστροφή των χρεώσεων του πελάτη σε περίπτωση αδυναμίας ανταπόκρισης στην παράδοση, ή τυχόν επιθυμία του.

4. Τα προιόντα αυτά βρίσκονταν στην ιστοσελίδα μας πάνω από 2 μήνες, με ελάχιστες παραγγελίες. Τη στιγμή που άρχισαν να μας παραγγέλνονται με μορφή ασυνήθιστη, ελέγξαμε την τιμή του προιόντος στον προμηθευτή μας, και διαπιστώσαμε την ορθότητά της, πλην όμως την διαθεσιμότητα των 10-15 τεμαχίων που διέθετε αυτός, την πληροφορηθήκαμε την επόμενη εργάσιμη (Δευτέρα), με αποτέλεσμα να ξεκινήσουμε άμεσα την προσπάθεια επίλυσης του θέματος. Προς ενημέρωση, οι παραγγελίες που δεχθήκαμε μέσα σε ένα Σαββατοκύριακο, ξεπερνουσαν αρκετά τα 400τεμάχια.

5. Τα προιόντα της ιστοσελίδας μας ενημερώνονται αυτόματα, βάση ισοτιμίας νομίσματος, εργοστασιακών αυξομειώσεων, και ασφαλώς διαθεσιμότητας. Παρόλα αυτά η ένδειξη διαθεσιμότητας, δεν μας δείχνει και την ποσότητα των προιόντων σε απόθεμα, στον προμηθευτή.

Έχοντας πλέον σαφή εικόνα για την παράδοση των προιόντων a) Patriot Memory PSD38G1600K Patriot 8GB (2x4GB) Dual Channel Kit & Patriot Memory PV316G213C1K Patriot 16GB (2x8GB) Dual Channel Kit, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για την αδυναμία παράδοσής τους από την Patriot στον προμηθευτή μας, και συνεπώς την εξυπηρέτηση των παραγγελιών που μας έχετε κάνει.

Η καθυστέρηση της απάντησης από τον προμηθευτή μας ο οποίος προσπάθησε όσο το δυνατόν να καλύψει τη ζήτηση σε συνεργασία με την Patriot, καθυστέρησε και τη δική μας απάντηση. Το προιόν αυτό όπως μας ανέφεραν, "έτυχε μιας ειδικής τιμής για να ξεστοκάρουν παραπάνω ποσότητα που έιχαν παράγει", και αυτός ήταν ο λόγος της αναστάτωσης που προκάλεσε.

Θεωρούμε υποχρέωσή μας την έμπρακτη ανταπόκρισή μας στην αναστάτωση που τυχόν προκαλέσαμε, και για το λόγο αυτό, ξεκινάμε άμεσα τις παρακάτω ενέργειες:

α. Αν έχετε προχωρήσει στην πληρωμή μέσω Paypal, ξεκινάμε άμεσα την προβλεπόμενη διαδικασία επιστροφής (refund)

β. Σε όλους όσους έχετε προχωρήσει στην παραγγελία των προιόντων είτε έχοντας πληρώσει, είτε όχι, αποστέλουμε με το παρόν email, μια εκπτωτική δωροεπιταγή με μορφή εκπτωτικού κωδικού, που μπορεί να χρησιμοποιηθεί μέχρι το τέλος του 2013, σε όλα μας τα προιόντα, ακόμα και αυτά που έχουμε την καλύτερη τιμή στο skroutz.gr. Έτσι εισάγοντας κατά την παραγγελία σας τον κωδικό DZX96UERO8, στο αντίστοιχο πεδίο, θα μειώσει κατά -5% την τιμή των προιόντων που έχετε επιλέξει.

Στη διάθεσή σας για κάθε διευκρίνηση

Φιλικά

Top Systems

Κουντουριώτη 3, 15351, Παλλήνη

Τηλ. : 210. 6006.405, Τηλ & Φαξ : 210. 6081.096

Skype: +44 20 8638 0607

web: Υπολογιστές, Laptop, Τηλεοράσεις, Ήχος, Εικόνα, Τηλεφωνία, Αναλώσιμα - Επισκευαστικο κεντρο υπολογιστων - Laptop Repair Service - topsystems.gr

email : info@topsystems.gr

Απορία...

Πού πήγαν τα 10-15 τεμάχια;

[akis_z80]

M' αρέσει που έχει όλους τους πελάτες στη λίστα σε cc και όχι σε bcc! lulz

[gkagg]

M' αρέσει που έχει όλους τους πελάτες στη λίστα σε cc και όχι σε bcc! lulz

Έλα ντε!!!