Νέα πολιτική επιστροφών amazon;

[astrolabos]

Είχα αγοράσε κάτι μνήμες από το amazon.de και προχθές η μία είχε περίοδο στο memtest. Όταν πήγα να ξεκινήσω τη διαδικασία επιστροφής, έφαγα άκυρο από το άμαζον, μιας και - όπως δηλώνει στον δικτυακό του τόπο - επιστροφές δέχεται μόνο τις πρώτες 30 μέρες. Περισσότερα [ame=http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html/ref=hp_502480_faq_ret?nodeId=1161002]εδώ[/ame]. Αν παρέλθουν οι 30 μέρες, μετά σου λέει τρέχα στο κατασκευαστή να βρεις άκρη. :mamba:

Μόνο εμένα με χάλασε αυτό;

[racer]

Lol dafuq? Κατάλαβαν ότι έχει πρόβλημα η μνήμη και ότι δεν την επιστρέφεις επειδή δεν είσαι ευχαριστημένος; Γιατί για το 2ο νομίζω ισχύει η περίοδος των 30 ημερών.

[astrolabos]

Σε ό,τι και να έχεις αγοράσει, αν πας να κινήσεις διαδικασία επιστροφής, σου λέει ότι έχουν περάσει οι 30 μέρες.

[racer]

Δοκίμασες να μιλήσεις με το chat τους; Εγώ από εκεί ξεκίνησα διαδικασία επιστροφής γιατί δεν έβγαζα άκρη.

[astrolabos]

Αυτό που είχες αγοράσει, είχαν περάσει οι 30 μέρες; Εξάλλου, δε νομίζω να την παλέψω με το γερμανικό chat του amazon, μιας και το αγόρασα από το .de

[Wizard!]

Αγόρασα ένα ποντίκι. Μετά από 6 μήνες παρουσίασε πρόβλημα. Τότε μου έδινε δικαίωμα επιστροφής. Το έστειλα και πήρα το ίδιο. Μετά από 4 μήνες, άρχισε τα ίδια, οπότε το θεώρησα ελαττωματικό και πήγα να το επιστρέψω για refund όμως αυτή τη φορά. Δεν υπήρχε η επιλογή. Μίλησα στο chat και μου έκαναν τη διαδικασία manual. Τότε νόμισα ότι ήταν επειδή πήγα να επιστρέψω για 2η φορά το ίδιο, αλλά από ότι φαίνεται ήταν για το λόγο που αναφέρεις.

[racer]

Ναι, είχαν περάσει. Οι πιθανότητες είναι να μιλάνε αγγλικά. Δοκίμασε, δεν έχεις τίποτα να χάσεις.

[NoDsl]

Έχω την εντύπωση πως μόνο τα fullfilled by amazon έχουν επιστροφή στο ίδιο το amazon.

[astrolabos]

Με Γερμανό μίλησα, αλλά ήταν εξυπηρετικότατος και μου είπε ότι θα στείλει το αίτημα μου στο αγγλικό τμήμα και θα μου απαντήσουν αυτοί με mail.

Έχω την εντύπωση πως μόνο τα fullfilled by amazon έχουν επιστροφή στο ίδιο το amazon.

από το amazon.de το αγόρασα, οχι από τρίτο

[racer]

Έχω την εντύπωση πως μόνο τα fullfilled by amazon έχουν επιστροφή στο ίδιο το amazon.

Το δικό μου ήταν από 3ο αλλά το επέστρεψα στο amazon.

[angel_f]

Δεν υπάρχει επιλογή για επιστροφές μετα Από 30 μέρες αλλα οι επιστροφές γίνονται κανονικά κατόπιν mail , πρόσφατα χάλασε παρκετεζα με 5 χρόνια εγγύηση που την είχα πάρει πριν 2,5 χρόνια , έστειλα mail για το πρόβλημα που προέκυψε και ρώτησα εάν μπορώ να τη στείλω για service , η απάντηση που έλαβα ήταν ότι έστειλαν ήδη καινούργια και μεσα σε 40 μέρες έπρεπε να έχουν λάβει την ελαττωματικη .

Στο θέμα της επιστροφής μέσα σε 40 μέρες έχεις δικαίωμα να επιστρεψεις ότι θες απλά και μόνο γιατι το μετανοιωσες.

[astrolabos]

Μου κάνει εντύπωση γιατί παλιά δεν είχα τύχει αυτό το περιορισμό. Κάτσε να μου απαντήσουν οι Γερμανοί με mail που τους περιμένω και θα ενημερώσω.

[h4ckerman]

μπα εγω εστειλα τον δισκο μου τον samsung 830 256GB μετα απο 30 μερες και μου εβαλαν τα λεφτα κανονικοτατα και αγορασα αλλον απο ελλαδα....

Τωρα κατι θα κολλησε με την δικια σου την περιπτωση, δεν νομιζω να ειναι κατι ιδιαιτερο, θα βγαλεις ακρη σιγουρα.