Toshiba Laptop - Εγγύηση

[Sitios]

Ένα φιλαράκι μου αγόρασε πρόσφατα ένα Satellite L855-10W από Ιταλία. Χθες του έπεσε από ύψος 20-30 εκατοστών ενώ ήταν μέσα στα Windows. Το αποτέλεσμα είναι τώρα να μη φορτώνει με τίποτα τα Windows. Αυτό που θέλω να ρωτήσω είναι το εξής: Αν του κάνω format (υποθέτοντας ότι ο σκληρός δίσκος είναι ok), θα χάσει την εγγύηση ή όχι? Υπάρχει κάποιος συνδυασμός κουμπιών για να κάνει recovery τα Windows αντί να κάνω format? Ευχαριστώ προκαταβολικά για το χρόνο όποιων ασχοληθούν.

[jax7480]

Εννοείται πως δεν χάνει την εγγύηση με το φορμάτ. Την εγγύηση την έχασε με το πέσιμο.

[Sitios]

Γιατί την έχασε? Αν δεν έχει πουθενά σημάδι από χτύπημα, πως είναι σε θέση να το ξέρουν? Άρα φορμάρω αβίαστα? Επίσης, γίνεται πριν να φορμάρω να τσεκάρω με κάποιο τρόπο τον σκληρό αν είναι κομπλέ για να μην τυρανιέμαι άδικα?

ΥΓ: Τέτοια άμεση απάντηση δεν περίμενα πάντως...

[jax7480]

Γιατί την έχασε? Αν δεν έχει πουθενά σημάδι από χτύπημα, πως είναι σε θέση να το ξέρουν? Άρα φορμάρω αβίαστα? Επίσης, γίνεται πριν να φορμάρω να τσεκάρω με κάποιο τρόπο τον σκληρό αν είναι κομπλέ για να μην τυρανιέμαι άδικα?

ΥΓ: Τέτοια άμεση απάντηση δεν περίμενα πάντως...

Τον σκληρό, καλό θα ήταν να τον βγάλεις και να τον τσεκάρεις με ένα HD Sentinel και να κάνεις και ένα πλήρες φορμάτ.

Εξωτερικά μπορεί να μην έχει σημάδι, αλλά εσωτερικά μπορεί να έχει σπάσει κάτι.

Αν βέβαια τίποτα από τα παραπάνω δεν ισχύει, τότε δεν έχουν τρόπο να βρούνε το πέσιμο οπότε είναι ακόμα εντός εγγύησης.

Φόρμαρε άφοβα.

[apotsi]

Τί εννοείς ότι δεν περίμενες τέτοια απάντηση. Αφού του έπεσε. End of Story. Κανονικά, δεν καλύπτεσαι πλέον από εγγύηση.

Αλήθεια... γράψε και το serial number του laptop.

[gdp77]

Αν φορμαρεις το δίσκο θα χάσεις και το recovery partition. Πρόσεχε λοιπόν. Δοκίμασε ένα Linux live cd να δεις αν γενικά λειτουργεί το laptop. Αν "χτύπησε" ο δίσκος δε σώζεται με format.

Παλιότερα η Toshiba έδινε εγγύηση που κάλυπτε και πτώσεις. Δεν ισχύει τώρα?

[apotsi]

Αν την έχεις ενεργοποιήσει με την αγορά του Η/Υ.

https://eemea.computers.toshiba-europe.com/nmwg/%28S%28jwanmneyudkvh1b3d0ky5zy3%29%29/Default.aspx?lng=gr

[Sitios]

Όπως γράφω και στο αρχικό ποστ, το laptop έχει αγοραστεί από Ιταλία, οπότε δεν ισχύει η εγγύηση "ότι κι αν συμβεί" που δίνει η Toshiba...

[apotsi]

Όπως είπαν και παραπάνω τότε. Αν δεν έχει αμυχές ή σπασίματα το φορητό, καλύπτεται από εγγύηση. Αν όχι, ...

[SirDiman]

Αν εχει αγοραστει μεσα σε 14 μερες μπορεις να το κανεις register και μετα να αποκτησεις την " οτι και να συμβει" εγγυηση.

Δε χανει παντως να το δηλωσει και να πει πως το αγορασε πριν 1 βδομαδα .. δε ξερω αμα πιασει

https://eemea.computers.toshiba-europe.com/nmwg/T&Cs%20No%20Matter%20What%20Guarantee.pdf

[apotsi]

Αφού το No Matter What δεν υπάρχει στη Ιταλία, πώς θα το ενεργοποιήσει...; Και έστω και υπήρχε... Για τόσο μ@λάκες τους έχεις εκεί στην Toshiba ? Αφού ζητάνε αντίγραφο απόδειξης αγοράς με το serial number επάνω.

[vasi]

Γιατί δεν δοκιμάζεις να ξαναφωρτωσεις το λειτουργικό ? μπαίνει στο bios ?

[Sitios]

Επισυνάπτω 2 print screens από το HD Sentinel... Μάλλον τα 'κλασε ο δίσκος έ? Αξίζει να τον φορμάρω ή μπα? Ποια είναι η γνώμη σας?

Link 1

Link 2

[jax7480]

Πέταμα και αγορά καινούριου.

[Sitios]

Τον παράγγειλα ήδη...

[jax7480]

Τον παράγγειλα ήδη...

Γιατί όχι από εδώ που είναι και στην πόλη σου και μάλιστα φθηνότερα;

OCZ Vertex 4 Series 2,5-128 GΒ [PN: VTX4-25SAT3-128G], 120GB, SSD, Σκληροί Δίσκοι, HardWare, Ηλεκτρονικό Κατάστημα Ψηφιακής Τεχνολογίας,

[gdp77]

Δοκίμασες κάποιο live cd να δεις αν το υπόλοιπο σύστημα λειτουργεί ok ?

[Sitios]

Γιατί όχι από εδώ που είναι και στην πόλη σου και μάλιστα φθηνότερα;

OCZ Vertex 4 Series 2,5-128 GΒ [PN: VTX4-25SAT3-128G], 120GB, SSD, Σκληροί Δίσκοι, HardWare, Ηλεκτρονικό Κατάστημα Ψηφιακής Τεχνολογίας,

Γιατί δεν είναι για μένα, αλλά για φιλαράκι μου που μένει στην Ανατ. Κρήτη. Ξέρω ότι με τα μεταφορικά και πάλι θα ήταν λίγο φτηνότερος, αλλά δεν πειράζει... Το Π. είναι ακόμα νομίζω το καλύτερο (ή στα καλύτερα) όσο αφορά το RMA policy... Σε λίγο καιρό που θα τον ψωνίσω για μένα, από εκεί θα τον πάρω (Digital-Master).